强生强硬回应爽身粉致癌门危机公关新模式

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作者：无作者机构：不详出版物刊名：公关世界页码：94-97页
年卷期：2016年第3期
主题词：危机公关药物中毒事件现代企业经典案例 80年代公关危机科学依据必修课

摘要：危机公关是现代企业必修课,它几乎是大公司们不可避免遇到的难题,比如最近的强生。其实强生在上个世纪80年代因＂泰莱诺尔＂药物中毒事件的反应成为危机公关的经典案例,被写进教科书。然而在最近一场新的公关危机中,强生表现的却一反亲民诚恳的常态,高举科学依据大旗拒不认错。不禁让人好奇,