菜鸟网络物流近三年发展现状

作者：王丹

来源：《环球市场信息导报》2016年第24期

        菜鸟网络科技有限公司（下简称菜鸟网络）2013年5月28日正式成立，主要进行智能骨干网两江新区枢纽节点建设开发与运营，承担阿里系电商在重庆乃至西南地区20%的高附加值航空订单生产和进口商品订单执行任务。关于菜鸟网络的发展现状本文进行如下分析。

        快递服务平台的建设

        快递服务平台的建设是菜鸟网络“天网”战略的重要组成部分，近年已推出几个大数据产品，分别为企业、物流供应商和消费者提供有针对的个性服务。帮助其各方加速订单处理，推荐有口碑快递公司，提高企业快速反应的运营能力，保证快递运送效率和配送商品质量的同时满足消费者上门揽件，降低其“天网”相关各方企业物流成本。

        通过观察发现以快递业为例，菜鸟网络将各大快递公司的网络节点、信息技术、人力资源等多方面加以资源整合。但现阶段形成的模式仍然存在着信息共享不畅、管理理念冲突、稳定性差及执行力不足等缺点，在此基础上建立相互间的信任更是难上加难。菜鸟网络虽已与大多数快递公司建立了合作关系，但这种合作与共享建立在共同的利益需求之上，菜鸟网络无从获取各快递公司的后台管理运营数据，前台数据的真实性也有待考究。就目前而言菜鸟网络仍需要调整供应管理控制问题，建立开放式社会化平台，充分取得供应链各方的信任是有待于解决的首要任务。

        仓配网络的构建

        菜鸟网络成立之初便制定了“地网”战略，计划在全国范围内自建8个仓储中心，搭建连通全国的高标准仓储体系，为商家提供仓储相关服务。目前菜鸟网络已建成北京、广州等五大仓并投入使用，西安、沈阳两大仓也在规划建设当中。仓配方面，菜鸟网络利用自建仓储及大数据资源，分别对商家、行业、消费者而言推出多项服务，例如提供入驻、退出自由，提供当日达及次日达服务，以及提供预约配送和上门取退货服务。

菜鸟网络物流近三年发展现状