关于做好办公室工作的思考

办公室这个概念有两层意思，一是指处理一种特定事务的地方或提供服务的地方，是提供工作、办公的场所。二是指一种机构，是一个单位对外的窗口，对内协助领导工作的机关。我们今天所谈的办公室，是第二层意思的办公室。

作为我们工商系统的办公室，应该担负起哪些任务呢？或者说应提哪些要求呢？我认为，首先要做到“四务”。“四务”就是主动参与政务；精心管理事务；积极督查要务；全力搞好服务。这是办公室工作的本质，也是办公室的主要任务。政务，就是市局机关、全市系统的工作，也就是通常所说的参谋作用，提出合理化的建议。在政务方面，应该主动参与。事务，就是办公室的日常工作，要做的事情，具体说就是办文、办会、办事。在事务方面，应该精心管理。要务，就是市局安排部署的重大任务、中心任务，体现的是领导决策部署在全系统的落实。在要务方面，应该积极督查。服务，就是为别人做事，满足别人的需要。也就是我们平时常说的为领导服务、为机关服务、为基层服务。在服务方面，应该全力做好。这“四务”作为办公室工作的主要任务，每一项都应该做好，不能顾此失彼，而是整体推进。只有这样，才能使办公室用更准确的参谋、更扎实的工作、更高远的视野、更深层的服务发挥其司令部、参谋部的作用。其次要做到“三敏”。“三敏”即敏锐、敏感、敏捷。这三个词是近义词，但指向是有区别的。敏锐是反应要灵敏，目光要尖锐，指的是洞察力。要求掌握各类信息，使办公室工作更到位。它是用“眼“来体现“看”的。敏感是感觉，指的是分析力。要求对一些苗头性的动向，能够及早掌握，争取主动，它是用“脑”来体现“想”的。敏捷是迅速、快捷，指的是执行力。要求对决定下来的事不去拖泥带水，有快刀斩乱麻的气魄，它是用“手”来体现“做”的。这三敏要求，我们在做办公室的各项工作中，要多看、多想、多做，要看准、想好、做快。第三要做到增强三种意识。办公室每名人员都要有全局意识 、责任意识、超前意识。全局意识是指站位要高，站在全局全系统的高度来看待、处理工作中的问题；责任意识是指办公室人员要有使命感，有奉献精神，要吃得苦，耐得烦，做得细；超前意识是指要思领导未思，想领导未想，敢于创新，善于创新。通过增强全局意识，做到能办大事；增强责任意识，做到会办难事；增强超前意识，做到敢办新事。

办公室工作是什么