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发布时间:2023-11-23 12:31:15


员工面谈访谈技巧及步骤
一、达成目标共

1明工作任务询问以知晓

解能现况专业能做事能2掌握学习需求现况与目标学习风格特别的需求或期望3目标与计划

确认的地方

调整的地方

新人的主要专长

相关工作任务的执经验较偏好的工作任务特性

对担任此工作角色的想法对工作任务执

对未的学习期待

学习风格







技巧(1)语言与非语言表达

自信的非语言表达

非语主表达自信退缩
眼神接触轻松而稳定的看着对方大半时间看着地上或其它地方
脸部表情坚定/保持微笑皱眉/苦瓜脸
身体姿势身体打直
身体稍微专向对方身体向内缩/低头
语调与音量平稳且有抑、扬、顿、挫单调而细弱
流畅度清楚而有节奏常停顿或沉默无声
4积极倾听

专注专注

面向对方用耳朵与用心听

保持眼神适当注视倾听当事人口语表达内容


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