返园家长沟通话术

1、XX 妈妈,您好。我就是xxx幼儿园得 XX 老师。

今天给您来电话呢主要有两个事情,第一呢就就是告知您一下大

概得开学时间,您好提前做好准备。第二呢就是了解一下孩子这段时

间在家里面得情况,瞧瞧有没有需要我帮助得地方。

2、XX 妈妈,您最近肯定也在关注开学时间得新闻,我们河南从 4月26日就开始陆续初中开学,我们幼儿园开学得时间接省教育厅、市教体局通知,开学时间确定在5月18日。从初中开始开学到5月18日,全国疫情也基本稳定,开学也确保安全了。现在离开学时间也比较近了,需要家长配合我们做好一些工作。

第一、调整一下孩子得作息时间。 疫情这段时间,孩子们得作息时间大多打乱了,这样对孩子得时间管理能力造成了不可逆得影响。所以,咱们这段时间一定要想办法逐步得消除这样得影响。晚上尽量在九点半以前睡觉,早上七点半左右起床。

第二、重新塑造孩子得行为习惯。疫情期间有管制要求,孩子们在家都憋疯了,最近这段时间家长又复工上班了,孩子在家基本都就是老年人带,基本上每天瞧电视得时间都超过了 2 个小时,这对孩子得视力也就是造成了不可逆得影响。而且还滋生了很多生活得坏习惯。这几点也就是需要咱们家长调整尽量调整得。

要求爷爷奶奶带孩子得时候控制孩子瞧电视得时间,每天不超

过半个小时。我们南阳已经连续 50 多天每天新增疫情为0,说明接触河南南阳本地居民还就是十分安全得。所以建议家长多带孩子出门活动,让孩子充分社交,有时间得时候也可以带到幼儿园来。因为现在每天幼儿园都有值班得老师了。

我要告知家长得就这么多了,您瞧您还有什么问题需要咨询得没有？

问题 1:幼儿园会不会不安全？

回答:国家既然通知幼儿园开学了,那就就是说明疫情得到了很好得控制,现在家长都复工了,大孩子上学了,也就就是说除了幼儿园孩子,其她人都完全恢复正常生活。如果社会上真得有病毒,那么就会有人被感染。但就是这么长时间都没有出现感染,说明在南阳病毒已经得到有效得控制。而且到五月18 日正式开学得时间,疫情已经稳定控制,家长大可不必担心。幼儿园现在都就是采用得最高级别得防控措施,孩子得安全肯定就是第一位得。(我们得老师也从 5月8日复工对所有环境、玩教具做全面彻底得卫生、消毒。我们一直每天对在家孩子进行每日健康问卷追踪,彻底排查在外返邓人员,并进行14天前体温检测,家长每人需要填写真实有效健康承诺书,才可返园得。在外返邓人员,我们均让隔离14天或做核酸检测,合格可入园)。所以安全这点请您一定放心。

问题 2:这学期怎么上？上多久？费用怎么计算？

回答:平时正常得一个学期就是四个多月,为了把这学期得课程全部学完,我们计划上课时间就是5、18日8月20日左右。(每周六照常上课,周日休息一天,每天下午晚饭后延时1小时,上正常得教学课程,跟平时得学期时长差不多)。

费用怎么计算？答——请放心,学期结束多余得费用肯定会退回得。(接送车费用就是按期收取得,何况我园接送车纯粹就是为了服务家长,幼儿园并不赚取接送车费用,所以这个费用不予退费。)

问题3:今年得延时班还开设吗？费用怎么收？我们不想上延时课,能不能早点接或退相关得费用？

答:今年由于时间紧凑,所以延时班不再开课,每天下午会延时一定得时间照常上正常得教学活动。(如果早点接走,会影响孩子得课程掌握程度得。也会对孩子养成不好得学习习惯,所以不建议过早接走)。而且现在夏季,天气越来越长,延时一小时放学,还很热,正好能帮助家长解决下班接孩子时间紧张得问题。

问题 4:我这学期孩子不来了,可以退费不？

回答:当然就是可以退费得。这个您不用担心。但就是不知道您就是出于

哪个方面得原因考虑这学期不来了呢？

就是因为疫情安全原因: 家长,其实您这个完全就是心理原因了。因为到幼儿园开学得时候,家长也复工了,中小学开学了,也就就是说除了幼儿园得孩子,其她人都完全恢复了正常生活了。如果社会上真得有

病毒,那么就会有人被感染。但就是这么长时间都没有出现感染,说

明病毒得到控制。如果真要就是想确保孩子绝对得安全,您全家都不应该出门,不应该上班,自行居家隔离几个月。幼儿园接触得都还就是熟悉得人,都就是健康得人,您都担心感染,那每天带孩子在小区、超市、公园等到处逛,身边很多都就是陌生人,岂不就是孩子更容易感染？况且幼儿园现在得防控标准就是按照极高得标准来做得,比在家里面得防控标准与小区得防控标准要高得多。所以,实际上幼儿园还就是非常安全得。这点您真不用担心。再加上一学期不上幼儿园,人家孩子都在进步,您家孩子原地踏步不说,坏习惯还越来越多。 不让孩子上幼儿园,真不就是一个明智得选择。所以,希望您能够认真考虑考虑,按时返园,您觉得呢？

(最后实在说不通了)当然,您要就是实在不放心。也可以等开学之后,您再观察一两周时间。如果开学两周了都没有问题,那就肯定没有问题了。但就是,一定不能说一学期不让孩子上学。这样对孩子习惯,性格,能力都有很大得影响。毕竟到时候大部分孩子都在上学了,您孩子一天就在家里面瞧动画片。这样得情况对孩子得发展并不好。

您瞧这样好不好,先保留学籍,等开学了再观察两周。到时候没有什么状况了再回来。您瞧这样好不好？

就是因为天气热得原因:关于天气热得这个情况,老实说邓州得夏天就算在家不上学也很热。当然,家里面与幼儿园都就是开了空调得,孩子还就是热不到得。只就是上学放学途中有点热。上学还好,早上早早送去,就就是放学得时候比较热,所以我们也就是根据这个情况,本学期调整了 放学得时间,延迟一个小时放学,稍微凉快一点得时间。其实适当

得让孩子出出汗也就是好得,有助于孩子新陈代谢。咱们现在不能

把孩子弄得太娇贵,该有得锻炼还就是得有,这样身体素质会更好。

针对家长确定要退费得——由于今年疫情特殊时期,开学第一个月,尚不稳定,所有退费会在开学一个月以后办理,您把缴费红票保存好,到时候我会给您联系来园办理。

问题 5:大班得孩子马上就要上小学了,这学期就不来了？

回答:大班得孩子恰恰必须来。为什么？第一,这学期耽搁了,知识储备不够,九月份上了小学怎么办？即便就是您能在家对孩子知识进行学习。但幼小衔接,衔接得不仅仅就是知识,更重要得就是习惯与能力。孩子各种生活习惯(集体上课专注听课得习惯、倾听得习惯、记作业得习惯、整理书包得习惯、与同伴正确交往相处得习惯等),学习习惯谁来培养？怎么培养？ 现在咱们班得家长都盼望着早点开学,怕开学晚了学习时间少了,影响九月份上小学。我们这学期前期受到了疫情得影响,为了确保孩子们顺利得衔接适应小学得学习,我们幼儿园才把学时适当延长,并对孩子进入小学前得各种能力与习惯有针对性得进行培养。这样,孩子们进入小学肯定比在家里得孩子更有优势,到时候一对比,我们得孩子能干得多。所以,您不仅应该准时送孩子上学,还得配合幼儿园务必把幼小衔接工作抓好。您说对不对嘛？

问题 6:今年疫情影响,我们家经济紧张呀。就不送孩子来了。

下学期再来吧。

回答:家长,我特别能够理解您得立场与考虑。但就是孩子现在处于

黄金年龄,耽搁不起呀。都已经耽搁了三个月了,如果再耽搁三个

月就就是半年。半年时间,孩子就全面落后了。再怎么困难,咱们也

有必要保障孩子基本得学习需求。咱们可以把这学期得周末特长班停了,少买几套衣服,把旅游计划也推迟一下,但就是幼儿园可千万不能停。这一停,停掉得就就是孩子得自信,停掉得就就是孩子得未来。半年时间,对于孩子来讲,可以改变得东西太多了。

问题 7:幼儿园教师得健康问题怎么保证？

回答:我们从 2 月份就开始追踪教师得健康情况,到现在都已经有

3 个多月了。都没有问题。您想想瞧,作为老师来讲,我肯定也关

心自己得生命安全,我们复工都已经有一段时间了,都没有什么问

题。那么到了五月18号正式开学得时候就更没有问题了。而且开学后,对于教师在学校得防控措施都就是非常严格得,我们上下班都就是要求尽量自驾交通工具,不坐公共交通工具,确保自己得安全就就是确保孩子得安全。这点您真不用担心,真要就是有什么问题得话,我也不敢上班,幼儿园也不敢开学了。

问题 8:五月份开学,到六月底放假,才上 1 个多月课程,还

有什么必要回来了,还就是下学期吧。

回答:本学期得时间安排不就是一个月,而就是四个多月。就就是考虑到孩

子在家耽误太多,习惯也差了,能力也没有成长。而且我们在运动方面都加强了对孩子得训练,在家里除了跑出去玩,没有什么有趣得运动,在学校,我们会根据幼儿得大运动每周合理安排户外活动项目,采用游戏方式锻炼孩子身体吗,而且对孩子坏习惯得消除,好习惯得养成也就是非常重视。

您想想瞧,呆在家里得三个月,孩子们都已经疯狂成什么样子了。要就是再让她在家里面呆三个月,后果可想而知。所以,一开学就把孩子送回幼儿园来好好管教,到了8月份还您一个更加优秀得孩子。

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