2021年银行对公客户经理年终总结
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2021年银行对公客户经理年终总结 工作总结还必须从理论的高度概括经验教训。那么，20_上半年的工 作总结怎么写呢？今天给大家为您整理了，希望对大家有所帮助。 银行对公客户经理年终总结1 因为工作需要，—年1月底至10月初，我在一支行个人业务部 担任部门经理。根据行党委的工作思路和一支行个人业务发展的现 状，确立了 “注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促 进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报如 下： 一、推动存款、贷款的稳定增长。 在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情” 等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业 务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初 余额的基础上，净增、、万元，完成分行下达计划的64、1%,各项贷 款比年初净增、、万元，使近年来—较好的“江临天下”和“山水江 岸”两个楼盘落户—农行。 结合—长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的 调研，出台了《中国农业银行、、市分行个人船舶按揭贷款管理办法》, —支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的 大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。 二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农贷款的风险。
以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动 三农工作。收集农商通资料12019户，4月份组织农商通安装使用培 训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通2019,拓宽惠农 卡的用卡环境。 与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良 贷款的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分， 震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷 的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元， 不良率控制在5%以下。 三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。 针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理 财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理 财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经 理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经 理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品 39416万元。 针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意—支行营业部 开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、 分行等以及内部各部门的协调，使5月份—支行营业部实物黄金得以 成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了 市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖 励。 四、注重信用卡业务的发展。 严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良币” 的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，
改变“重发放、轻管理、缺教导”的现状，对原有客户群体进行分类 清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分, 避免恶意套现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继 续使用和适当升额，低积分和无分期，一味套现客户给予降额和信用 锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。 在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经 理，积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。— 年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居 第二名；6月—支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台， 位居第二名；7月—支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26 台，位居第二名，获分行对—农行奖励费用6万元。在今年信用卡业 务收入比去年同期增长157万元，增长率153%,对今年的中间业务 收入中做出了较大贡献。 银行对公客户经理年终总结2 2019年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格 要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我 的努力下，—年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务, 业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保 险5万元，营销外汇理财产品一一汇财通22万元。营销理财金帐户 25个。在这里我年度总结一下我在这一年中的工作情况。 一、加强学习，提高自身素质。 一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织 的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来 到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优 质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王 先生来我
行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客 户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还 建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接 受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左 右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11 月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4 家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深
