手机银行告别“鸡肋”
作者：刘　萍
来源：《计算机世界》2008年第39期

        3G网络高宽带和高传输速率为手机银行带来了更多的发展空间，昔日的丑小鸭将变成美丽的白天鹅，从此告别“鸡肋”时代。

        随着3G移动通信时代的到来，网络高宽带和高传输速率对手机银行的发展将锦上添花，各家银行早已嗅到了3G的“腥味儿”，一些基于手机平台的移动金融业务也如潮水般涌来，络绎不绝。近日，工商银行又推出了手机银行（WAP）业务，用户可以通过手机WAP浏览器访问工行手机银行网站，输入注册卡号和登录密码后即可自助办理转账汇款、缴费、基金、黄金等各类银行业务。

        其实，手机银行并不是一个新鲜事物，它早在1999年就已在中国出现，只是发展低迷，曾一度被人们视为“鸡肋”。近年来银行业又掀起了手机银行的新一轮风潮。那么，手机银行将给人们的生活带来哪些改变？对于银行业的发展来说将意味着什么？

        银行业务模式创新

        从电话银行到网上银行再到手机银行，银行的电子服务渠道在不断拓宽。而随着网络、技术和服务的不断完善，用户需求的不断增长，手机银行也在中国的大地上苏醒过来，重新受到各家银行和移动运营商们的追捧与青睐。各大银行又纷纷推出自己的手机银行业务。这一次最大的突破就是在原来查询和转账这两项主要功能之外，除了现金存取外，大多数传统银行业务都能通过手机银行实现。

        据记者从中国建设银行了解到，2004年8月，建行正式推出手机银行项目。“经过4年多的市场精心培育和推广，建行的手机银行已汇集了一批如投资理财（包括股民、基民等）、公司白领、金领、电子商务、手机支付和一些喜欢追求时尚潮流的年轻人等应用较为成熟的用户群体。”中国建设银行电子银行部产品发展处高级经理蔻冠介绍。

        建行手机银行的业务模式也突破了传统手机银行基于查询、转账、缴费等服务的业务模式，针对一些特定的应用需求开设了一些新的金融服务，满足了相当一部分由于资金交易不便带来屏障和有着移动金融业务服务需求的用户的应用，并在其中积累了一定规模的行业用户群，进而也为银行增添了一个新的利润增长点。

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