疫情营销话术

发布时间：


美容项目销售话术应对技巧
服务顾问：XX先生/女士，您好，我是东莞锦众服务顾问XXX上次接待你爱车保养的，（加深客户对服务顾问的影、）不好意思打扰您、服务顾问：现在方便接听电话吗？客户：方便
服务顾问：XX先生XX小姐最近车辆使用情况怎么？车子现在在东莞使用吗、（关怀客户拉近客户之间的距离提高信任度）
最近新型冠状病毒感染肺炎疫情比较严重，提示您及时做好车辆内部消毒，新闻报道车辆内饰方向盘、换挡杆、手刹操纵杆、座椅扶位置很容易沾染细菌，最新检测发现患者家中门把手上发现了新型冠状病毒的核酸，（伤口撒盐提高成交率）。因此东莞锦众建议您在保证自身安全前提下，建议做车室内纳米雾化消毒及换空调滤芯防范肺炎疫情，从自身做起！（暗示醒客户做室内消毒）
针对新性冠病毒疫情我公开展纳米雾化消毒及更换空调滤芯优惠活动，原价336元现特价280元，（活动介绍优惠力度）只针对前100名客户享受此优惠、月底结束抢购热线:135xxxxxxxx（告知客户活动时间及客户自身的利益提高客户的积极性）客户：最近没有时间过来应对话术：
1、您可以在线支付美容套餐，我们以卷的形式充值到你的会员卡里，您下个月回店做美容套餐消毒都可以。活动时间到月底截止月度价格很优惠。都是政府及厂家补贴才那么优惠的价格。为了防范疫情
2、客户如果到期要保养顺便做美容套餐：可以提供上门取车服务（看客户价值消费金额）
提醒：外出情况下，请一定要佩戴口罩，勤洗手，尽量避免人员密集、通风不良的公共场所去。

早会、直播会议、直播培训、项目营销、客户满意度



美容项目销售话术
参考：X先生/女士，您好，我东莞锦众服务顾问xxxx，或者客服专员xxxx为了防控好新型冠状病毒感染肺炎疫情，提示您及时做好车辆内部消毒：车辆内饰方向盘、换挡杆、手刹操纵杆、座椅扶位置很容易沾染细菌，最新检测发现患者家中门把手上发现了新型冠状病毒的核酸，因此东莞锦众建议您在保证自身安全前提下，做车室内纳米雾化消毒及换空调滤芯防范肺炎疫情，从自身做起！针对新性冠病毒疫情我公开展纳米雾化消毒及更换空调滤芯优惠活动，原价336元现特价280元，只针对前100名客户享受此优惠、抢购热线:135xxxxxxxx参考：X先生/女士，在当前新型冠状病毒感染肺炎疫情关键时期，为了大家有一个安全的用车环境提示您：
1）车内的杂物、垃圾及食物残渣等很容易滋生细菌，产生异味，影响车内健康；
2）建议您及时处理车内垃圾和杂物，同时建议做车内纳米雾化消毒&空调系统消毒&更换空调滤芯，有助于保持一个健康舒适的用车环境；防范肺炎疫情，从自身做起。针对新性冠病毒疫情我公开展纳米雾化消毒及更换空调滤芯优惠活动，原价518元现特价380元，只针对前100名客户享受此优惠、抢购热线:135xxxxxxxx
参考：X先生/女士，您好，我东莞锦众服务顾问xxxx，或者客服专员xxxx在当前新型冠状病毒感染肺炎疫情关键时期，为了大家有一个安全的用车环境：
1）在疫情这个特殊时期，建议你要注意个人卫生护理，当您打开车门、缴费领卡等时，手指可能都会沾染细菌，此时在车内饮食会影响您的健康；2）不注意饮食卫生，会增加细菌和病毒传染的风险；
3）另外，开车饮食也不利于行车安全；因此东莞锦众建议您在保证自身安全前提下，建议做车室内纳米雾化消毒&空调系统消毒换空调滤芯防范肺炎疫情，从自身做起！针对新性冠病毒疫情我公开展纳米雾化消毒&空调系统消毒更换空调滤芯优惠活动，原价518元现特价380元，只针对前100名客户享受此优惠、抢购热线:135xxxxxxxx

疫情营销话术

推荐内容

相关推荐