销售人员绩效考核表

考核

项目

考核指标

权重

评价标准

评分

工

作 绩 效

疋

量

指

标

销售额完成

率

25%

1 计算公式：实际完成销售额io叱

计划完成销售额

2 考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1

分；咼于5%另行规定

销售增长率

10%

与上一月度或年度的销售业绩相比， 每增加1% ,

加1分，出现负增长不扣分

销售回款率

15%

超过规疋标准以上， 以5%为一档，每超过一档，

加1分，低于规定标准的，记 0分

新客户开发

10%

考核期内每增加一个新客户，加 2分

疋

性

指 标

市场信息收

集

2%

1 在规定时间内完成市场信息的收集， 加1分，

否则记0分

2 每月收集有效信息不得低于 条，每少1

条扣1分

报告提交

3%

1 在规定的时间之内将相关报告父到指定处，

加1分，否则记0分

2 报告的质量评分为 2分，达到此标准者，加1

分，否则记0分

销售制度执

行

2%

每违规一次，该项扣1分

团队协作

3%

因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一 次，扣除该项3分

工 作能力

专业知识

5%

1 了解公司产品基本知识

2 熟悉本行业及本公司的产品

3 熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其

他相关知识了解不多

4 熟练掌握业务知识及其他相关知识

分析判断能

力

5%

1 较弱，不能及时地做出正确的分析与判断

2 一般，能对问题进行简单的分析和判断

3 较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但

不能灵活运用到实际工作中来

4 非常强，能迅速地对客观环境做出较正确的

判断，并能灵活运用到实际工作中， 取得较好的

销售业绩

沟通能力

5%

1 能较清晰地表达自己的想法

2 有一定的说服能力

3 能有效地化解矛盾

4 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

灵活应变能

力

5%

1 思想比较保守，应变能力较弱

2 有一定的灵活应变能力

3 应变能力较强，能根据客观环境的变化灵活

地采取相应的措施

工

作 态 度

员工出勤率

2%

1 员工月度出勤率达到 100%，得满分，迟到一

次扣1分（3次及以内）

2 月度累计迟到三次以上者，该项得分为 0

日常行为规

范

2%

违反一次，扣2分

责任感

3%

1 工作马虎，不能保质保量地完成工作任务且 工作态度极不认真

2 自觉地完成工作任务，但对工作中的失误有 时推卸责任

3 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

4 除了做好自己的本职工作外，还主动承担公 司内部额外的工作

服务意识

3%

出现一次客户投诉，扣 3分