关于邮轮海乘工作有关问题的解答 (1)
发布时间:2020-12-30
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关于邮轮海乘工作有关问题的解答 什么是邮轮?
邮轮原为运输货物或运载旅客的交通工具。直至廿世纪初,一些邮轮开始为旅客提供有限的基本设施如客房及餐厅服务。廿世纪中期是航空旅游的兴盛时期,为增加竞增力,邮轮公司遂兴起邮轮假期的概念。邮轮假期在廿世纪八十年代渐趋蓬勃,不少邮轮公司加入,并投资建造设施更豪华、节目更丰富、排水量更多的邮轮,使邮轮变成一个豪华的海上度假村。邮轮被称为“无目的地的目的地”、“海上流动度假村”、 是当今世界旅游休闲产业不可或缺的一部分。邮轮经济成为世界知名港口都市的一个重要经济增长极,其产生的1:(10-14)的高带动比例系数使邮轮产业成为极具有发展潜力的朝阳产业。据统计,目前邮轮经济正在以10%以上的速度高速增长。目前,全世界有数千艘豪华邮轮,其主要市场在美洲和欧洲。如2000年迈阿密从邮轮本身及游客各项消费上,获得了80亿美元的经济效益,同时形成了34.5万人的就业机会。美国的邮轮产业每年预计有250亿美元市场。在亚洲,新加坡邮轮客数从1990年的6万多人增加到1998年的100多万人,平均增长为60%。2002年,香港由邮轮带来的客流则达190万人次。低调而神秘的世界豪华邮轮在向我们走近,国际豪华邮轮首次停靠中国港口是在上世纪80年代,最近10年来,抵达中国港口的国际邮轮数量持续增加。2005年国际豪华邮轮挂靠上海、天津、青岛、大连、宁波、厦门等港口共计40港次。2006年有近15艘国际豪华邮轮挂靠中国港口达70多港次。2006年7月意大利歌诗达邮轮公司,在中国开辟了第一条以上海作为母港的邮轮客班轮航线。排名世界前十五大豪华邮轮之列的“蓝宝石公主”及“钻石公主”号分别两次、四次访沪,带来的出入境人员总量接近去年全年的从海港口岸入境人数。同时众多国际邮轮公司为开发新兴的邮轮市场,纷纷将关注的焦点转向中国。据国际旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界上最大的旅游目的地。2008年的北京奥运会和2010年上海世界博览会,在极大地提升我国国际影响力的同时,也必将招徕更多的游客来中国观光,这将对我国邮轮经济发展起到极大的助推作用。 什么叫邮轮海乘?
海乘其实就是海上邮轮服务员,工作性质和空乘差不多。但由于邮轮空间较大,属家庭式豪华旅游客轮,集餐饮美食、文化、休闲、娱乐、旅游为一体,因此服务的范围和岗位远远多于空乘。包括各式餐厅、酒吧、客房、商场、前台、收银、人事及证件管理、儿童护理、安全员、保安、岸上导游等部门。 对海乘员工的要求是什么?
(1)高中以上毕业生。(2)年龄在18-28之间,男女不限,身高:女1.60米,男1.70米。 五官端正,品行端庄,身体健康,身体无伤疤、无纹身,无心脏病、传染病、高血压和家族病史。(3)掌握熟练的英语口语。(4)掌握酒店工作1
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相关的服务技能。(5)掌握世界人文知识、旅游知识、海事知识等。(6)具备国家海事局颁发的国际公约证书。(7)无刑事犯罪记录。 海乘人员的薪资待遇如何?
(1)高工资、高福利:第一年月薪工资2000—12000元人民币(视岗位职务而定)。(2)小费通常另计(视岗位职务而定);(3)工作期间免费提供食宿。(住宿有独立的卫生间、空调);(4)在船期间享有国际公约规定的工伤及医疗保险;(5)公司按照合同为员工进行社会统筹保险管理;(6)一年工作6~10个月,休假3~4个月。
海乘人员在工作中获得的小费要上缴吗?
不上缴。国外游客有付小费的习惯,并且在游客上船前,旅游部门已经提醒游客接受服务要付小费。
海乘员工在邮轮上能获得哪些免费待遇?
(1)免费自助餐(2)免费工作服(3)免费洗衣服(4)免费饮料啤酒(5)免费使用娱乐设施(6)全包医疗救助(7)免费技能培训(8)免费生活日用品(9)亲属邮轮旅游折扣
在邮轮上工作还有其它好处吗?
(1)免费周游世界,浏览世界上最美丽的度假圣地的风景。在短短的时间内,可以到许多国家免费旅游。(2)虽然你大部分时间在船上,但是你仍然有机会上岸去购物,逛街。(3)由于船上的雇员80%来自于世界各地,因此你有就会与世界上很多朋友举行交往,了解各国文化,扩大你的社交范围。(4)用不了半年,你的英语水平会获得令人吃惊的进步。(5)由于你拥有的从业经验,归国后,大部分星级酒店会给你很高的职位和工资水平(6)由于你在船上一切全部免费,除个人用品外,你不需要支付房租,水费,电费。而且拥有很高的报酬,因此短期内可以积累起相当的财富。(7)船上有良好的医疗保健机构,大部分设施向雇员免费开放。(8)能够在邮轮上旅行的客人都是拥有相当实力的国外上层人物。因此你能够有就会和他们接触和交往。 海乘工作中会遇到哪些困难?
(1)获得邮轮工作需要事先培训,并交纳一定的培训和出国申请费用。(2)在船上,每天工作时间在10小时不等,当然超时部分能够获得加班工资。(3)员工居住的地方没有单间,一般是2人以上共同使用一个房间,房间一般在船的最底层,没有海景,房间一般有24小时的免费热水、储物柜、电视,因此你可能要改变一下你自己的一些生活习惯。(4)虽然有免费的医疗,但是不包括牙齿保健。(5)每次出海要6—10个月,你可能会想家。 海乘工作对个人成长有什么益处?
(1)工作环境好:豪华级邮轮,设备先进,安全程度高,生活条件优越,就像一个海上移动的超星级酒店,拥有游泳池、健身房、娱乐中心、剧院、购物中2
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心、商务中心、图书馆、美容美发室、医院等。工作与旅游并驾,碧海和蓝天共色,尽情畅游世界,饱览异国风情。(2