盐都区中西医结合医院2019年工作计划

2019年坚持医院正确的发展方向，围绕继续“以病人为中心，质量为生命”的服务理念，以人才建设、服务提升、成本控制、环境改善为着力点，以“二乙”复评为契机，在细节和质控上下功夫，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。

一、指导思想

在新的一年里，我们要在上级党委的领导下，全面深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强党的领导，落实新时代卫生与健康工作方针，全面实施健康中国、深化卫生体制改革，坚持稳中求进工作基调，聚力抓重点，补短板，强弱项，切实提高医疗卫生服务质量，为广大患者服务好，调动医务人员积极性，创造性开展工作，进一步增强人民群众获得感，服务于盐都人民。

全院各项工作严格按照二级中西医结合医院管理评价标准展开，严抓制度落实，加强绩效考核，规范服务行为，强化环节质控，深化服务内涵，提高服务质量，进一步加强制度建设、硬件建设，不断深化人才建设、选购建设，大力推进学科建设，培育中医特色优势，强力推进医疗中心的建设，实现医院稳健、快速、可持续发展。

二、工作目标

围绕医院十三五规划的总体要求，在2019年具体实施如下目标：

1、继续深入推进医疗卫生体制改革。

随着公立医疗机构改革的深入和医保政策的调整，特别是慢性病政策的调整对医院收入将有较大的影响，业务收入上以保持上年度总收入为目标。具体做到：一是门诊人次力求稳定，二是住院人次力争较上年上升10%，三是医技收入上涨10%，四是中医适宜技术收入增加10%；五是加强绩效考核，在纯利润较上年度增加10%。进一步改善职工待遇。

2、发挥中医药特色优势，加强中医馆建设。

(1)、中医馆环境和文化建设 。结合我院的房屋布局，将门诊楼二楼业务用房约365平米作为中医综合治疗区、中医馆，从内部装潢、诊疗环境等方面入手，通过装修装饰，诊区内诊桌、诊凳、器械柜、屏风、按摩床、治疗椅等体现中式风格，装修体现中医元素；中药房要突出中药元素，体现中医药文化特色（如中式木制中药柜，青花瓷药罐等）。充分利用走廊、候诊区、诊室、理疗室等区域，全面展示中医药文化，在全院形成浓郁的中医药文化氛围。中医馆的走廊、候诊区、诊室、治疗区通过张贴展板，宣传中医药知识，并使用中医病名和术语，从中医药基本知识、中医体质辩识、适宜技术、养生保健方法等方面，广泛宣传中医药文化。

（2）、加大人才培养力度，推广中医药适宜技术

注重中医药人才培养。中医药人才是推进中医药继承创新、完善中医药服务体系，提高中医药服务水平的实践者。我院要加大人才培养和引进的资金投入，在去年派出1名本科生去盐城市中医院进行中医理疗培训的基础上，今年再派出一名人员去三级中医院学习。实施中医师规范化培训，让年轻中医师熟悉中医基本理论和基本技能，掌握好中医方剂和适宜技术并在临床中灵活运用。规范中医病历的书写，逐步提高中医辨证施治优良率。在中医辨证施治中体现中医临床治疗的核心价值观，大力弘扬辨证论治的临床思维方法，充分认识中医临床个性化诊疗的先进性和重要性，将中医因时、因地、因人制宜的理念融入中医临床的实践当中。加强中医基础理论学习，推广中医适宜技术。在中医“三基”（ 基本理论、基础知识、基本技能）培训和中医养生、保健、康复中，逐步增加中医适宜技术服务项目，体现中医传承、发扬、创新的发展理念。

（3）、加强中医药特色优势建设、提高中医药服务覆盖面 。不断提高我院中医药服务的信誉度和知名度，引导广大群众主动、早期应用中医药服务，提高病人的满意度。 提升我院的公众形象和品牌价值，提高我院的核心竞争力，扩大我院中医药服务的辐射面，吸引外地病人就诊。在提高医疗质量、优质服务上下功夫，通过开展各种中医特色诊疗项目，提高采用中医适宜技术治疗人次、为中医住院诊疗服务的开展打下基础。 我院要把中医馆的创建与医院内涵建设以及中医药文化建设结合起来，以中医特色专科的优势带动医院整体诊疗水平的提高，不断提高中医处方和中药饮片处方占医院总处方的比例，增加中草药的使用率。

3、提高中医药健康管理服务能力，构建乡村二级中医药健康服务体系。根据国家中医药管理局关于开展基本公共卫生服务中医药服务项目工作的总体要求，结合中医馆的建设，不断提高基本公共卫生服务五类重点人群和慢性病患者中医药健康管理服务能力。以医院中医馆作为村卫生室中医药服务培训基地，通过定期或不定期组织村卫生室医生进行中医药基本理论、基本技能、基础知识培训，提高村卫生室中医药服务能力，不断推进中医适宜技术的开展，争取在年内80%村卫生室至少开展四种中医药适宜技术。

4、加强平安医医院创建工作，消除各类安全隐患、排除力度预防各类安全事故，日常工作中加强安全培养和演练，提高应急处理防范能力，体现公立医疗机构公益性，积极参加各类医疗保障服务和各项救治工作。

三、具体抓好以下十个方面:

1、加倍努力，确保“二乙”医院复审顺利通过。各部门、各科室要以“二乙”迎审复评为重点，科学安排，细化分工，确保迎评复审工作落到实处。分管负责同志和责任部门，要抽出时间，拿出精力，对照时间、节点、要点、抓好检查督查加强工作指导，做好预审评估，确保“二乙”医院全面顺利通过评审。

2、持续改进和提高医疗质量，建立和完善医疗纠纷防控措施，强化责任约束、制度约東、纪律约東，强化质量检查，制度督查，坚持不懈做好高危科室、重点岗位、关键人群的监管。分管领导、责任部门要细化工作措施，保证重点，有针对性地开展工作，确保今年医疗质量显著提升，医疗纠纷显著下降。

3、进一步调控收入结构比，降低医院经营的运行成本，提高医院的经济效益，提高资金的使用效益。进一步落实非生产性支出控制措施，加大相关部门、科室的责任约束和奖惩措施，积极探索科室成本核算，提高科室的成本意识、节约意识。

4、加快病房楼改扩建工程项目建设。在保证资金到位的情况下，全力推进建设发展，争取早日投入使用。并建成区域医疗中心，打造一流健康体检中心及盐都西区血透中心。

5、加大技术发展的扶持力度。规划和落实好人才培养、培训，建立人才脱颖而出的激励机制。加强诊疗设备的硬件投入发挥技术设备的支撑作用。积极鼓励人才引进、项目引进、技术创新，重点科室，学科带头人方面要有所突破，开拓发展中医特色优势、技术优势、人才优势，巩固和提升中医院品牌形象。

6、加强医院内部运行机制管理，进一步加大目标责任制管理力度，科学完善考评考核奖惩制度，鼓励科室创新发展。继续加强预算管理，坚持干部任期考核聘用制，坚持条块管理合作机制，提高办事效率。

7、持续抓好医保指标执行力度，实施纵向、横向考核相结合，力保全院医保指标平衡，抓好科室医保政策执行，控制医保工作不规范行为发生，对医疗骗保行为实行零容忍态度，切实做好与上级医保中心的沟通协调，争取更多的指标，为医院创造更大的发展空间。

8、强化中医科基础设施建设，发挥中医特色；打造中医优势专科疼痛科，塑造名医、增添设备、加强宣传，在全区形成定的特色和优势。

着力提升医院服务品牌形象，各科室、各部门要组织开展优质服务竞赛，整体护理创新发展，要出成绩，出效果。推进医联体工作，要使医院在医联体中得到更大的利益。窗口科室要切实改善服务，进一步落实优质服务措施，提高服务质量。

9、坚持党建行风两手抓，两手硬，以党建促行风根本好转，切实做好预防行业违法行为的各项工作措施的落实，积极开展警示教育，认真落实重点部门、重点岗位、重点人群的监管措施，确保党建、行风建设再上新台阶。认真做好健康扶贫工作，规范医疗服务行为，严格控制不合理增长，相关科室及部门要拿出具体监管措施，持续不断地开展督查工作。

10、稳定安全生产形势，坚持安全生产责任制。持续开展安全生产教育活动，维护稳定。做好日常巡查，重大节日、重要活动期间的检查，开展消防知识学习、培训和组织演练，定期做好消防设备维保，强化消防楼长制的执行力度，确保全年安全无事。

2019年1月5日

2019年工作计划