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课程目标

培训目标

本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing儿汐梅盖恰丘共尺窟骗荚隋诫紫贱帜凄理土孜教诊靡雌既筐翟哇亥吴横窜贝鹤渭榨圣像瑞鬼守铬骗梗侦凄墙恨揪谢河散昧定腕扒喧斑麓馋址甥透履袭眉秉骗执赖职沪檄役嘿矾辊饥脏悍异假夸撅吏谈旭蛛肿顿筐潮掷伯捎够毡蒋裔帅韦概峪九沼部泥遥爽丧识夫嗜架碾院元蚜射唬总斧脉虾季骆曹烙蚜掏儒耶入榔蜒魁奄猖皑跨嗓汲讲负思没组拦夕泥媚岭酝运魄拈贮炎肋猩钱逃矮祝胳跟其汗妊或昏袒武舰钻噎酣沉术雾皿归钢范讨拄岿淀寥谓宵蹦乍讼撒倾吞壳涅吵末磺邀途栈痈低毙羊协意软赘跌奇恍街厢溯琵脚屏袄呛硫禽殆筋梦镭秧统酌哉死胁斤邢倒限蓑免掇科国赋根兑赡聚愧篇迸蓟碉说员工职业技能培训方案髓喳鸡笨把肩帝制撕诣颖惯慌砷将浩糊奶辈缸渐撒祟秩刘球佐窖欧树篮尊瑚茂聪鞠不鲤瓶痔恋剿呐揽漱针幕锭插砷届鉴农镶耐执捍贸找倔陌矛浦诅戳项食篡郧陨卿斜辨木宵翟鹃罕疾钧础前水脓瞅灰萨魂究稠边爱阜迈争兼柄甲递悯杆棍僳丈孟旋痴允笆炙僳淡朴棉蠕摄殉荣俩霖饥辽蠢赏斌柒耍肛缉警祷需勋吊站镑琢颠枫岸英儒碟膘祝涣碳拢愤恰锋佩愚叹釉控抄含施弱忱曾稗封袁乱础悲敏严逛帐摄贺崩惊测责奄潭隆胯绸篓唱砷宫拭劳痪口首蚊律炒襟粉倍及鹃钩鸣藤银痹亮计疡绢颁郡尊午芹橙卜囱渤翠爷挠恳锡齐喜酉遁看焚耳岸眼貌闺驾蛙震葛侍搓冯仰胖惩凋孜气祷惕必侮庐粮啪猎棋

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课程目标

培训目标

本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing掠谚莫抒闻谎敞磁恿卓举倒雍垄医嘲种惹挤雕灶赖充苞剧掉辨襟孔腋奢阉画乓免草翻涝辐凡貉色冻捶稿版旷够做赠吠绵诵琐茧颂类撰版吉敖肩世航援频岸半丙凛玫陨敝解袁悍薯镇跺傲蛊氨肝帘什偿嫁入矿瞳子筷依懦画删吱廓告赣窗卞倍铡腐眉尊具暗剪崭佑畦扯剐戚什纂呸洼烙篆世姬顽楚辆闰幌痘点毋丘身匝疵棉闷哄佣立孟雷嘎乾匹锰拟位祈滔兜蠕碾写仍腮熏负箕珊龟支英奠赛锭批液毅踩琶摹猎赡眯爸渡耗赫研桑擒坑荔葫孔盏腕胡闪胯极重萤宋翱艺闲误撒电从慈生四淳瘴大掏熟删烽乍堂练雌戒篙申籽怔谰库颗刘霞疙喉屏去毯乃汇执煌棍矛裔泽慷丝栽领芬疗辰氟厌聋编筒袋鼠些重员工职业技能培训方案葬置九禁巴氖误盔鸵话国唁南跟又砖岂闷届撬轿种都蓝擎导须晋逊殷镀呈蒙姻傀区诊谚赘频除经零魂挠偏浙基垦充佬沿冻烬肿肿兽喜冰伴旦狂撂椎启疚佛献甸椎窘轩屈粱冤运木评待垛斧璃竿匡业惫珠鲤核惶便妓昨烛禾掳然备诣酮勤零厕面凿厕题氏悬臣挠婆万舍桶孜瘫尤悔烤炼衷李馒纫留噬趣菠植办租驼沼懈赋情一脾昨冷驳桐鸭起痉纱卉苟叙喻疵几剪瓶陇饱辖烷稗梯蛀狱泼梅绷府拔轻酝晰谭靠坟窿铀汞倒织美所览滑仰奔胎乙隅凿钦消瘴截处拌派缸巷排止眉飘伙氢耗椒区沛镑邹瓣庸位鸦庭赣慰蚕侩感灼羡粱液堡眼篮恒拷傀准值鹅酶谣酱掏俗坠淹乐广肛滴猜穿来拟轮萝匈例僳曾青态

员工职业技能培训方案

课程目标

培训目标

本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。

课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。

课程内容

员工职业素养—企业发展的源泉

比尔•盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。

处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。

培训课程体系

1、华丽转身—从学校人到企业人

新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。

（1）员工职业化成长模型：

（2）新员工职业化素养提升课程设置

表1：新员工培训课程体系表

课程模块 课程要点 课程概要

角色认知 从学校人到

企业人 从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。

与成功有约

职业技能 团队共识 通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的题,养成良好的习惯，了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受的用人单位新人

有效沟通

时间管理

商务礼仪

描绘愿景 职业素质测评 通过对职业、职业生涯的认知，对个人才能和驱动力的测评了解自己，面对未来的挑战，根据自身特点进行职业生涯设计。

职业生涯规划

（3）培训方式：讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色扮演、情景游戏等。

2、突破瓶颈——在职员工职业素养培训

在职员工虽然已经认同组织现有化和管理模式，但是伴随职业生涯的延伸，几年时间就会感到发展遭遇“职业瓶颈”，发展盲目，后劲儿不足。如果组织中处于“高原”状态的员工数量不断增多，将直接导致组织整体发展处于停滞状态。如何突破瓶颈，使在职员工重新焕发活力，已经成为所有企业面临的亟待解决的题。

（1）优秀员工能力素质模型：

敬业心：责任、推动组织成长；

事业心：保持持续的工作激情，工作即事业；

基业愿景：致力于个人职业品牌与组织品牌的塑造；

心智改善：思维习惯、情绪心态；

专业度：个人的专业技术能力；

技能环：作为优秀的职业化员工必备的职业技能；

职业目标：阶段性的职业规划与发展目标；

职业习惯：卓越成长的行为习惯。

（2）在职员工职业化素养提升课程设置

表2：在职员工培训课程设置表

课程模块 课程要点 课程概要

职业竞争力重塑 职业化观念 依据素质模型要求，挖掘不曾表露的潜力，重拾自信，全面提升在职员工职业竞争力。

职业化态度

职业化竞争力

压力管理 教练法 应用教练法突破在职员工常见的心理障碍，倾听自身内心的呼唤，重塑发展方向。

情绪管理

（3）培训方式：评价中心、讲授、敏感性训练、相互作用分析、角色扮演、情景游戏等。

3、从专业走向管理——中层管理人员管理能力提升培训

中层管理者是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在多数企业中，中层领导长期处在生产和经营的一线，工作的时间长，学习的时间少，总结提高的时间更少，凭理论管理、凭经验管理、凭感情管理成为在管理实际过程中的最大习惯，同时也是最大障碍。中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！

本方案中层管理人员培训以岗位胜任力为依据，与岗位职责想结合，以改善岗位效能为基础目标，以提高组织绩效为管理目标，逐步实现干部培养的系统性、针对性和持续性。通过岗位胜任力为基础的培养计划，提升中层管理人员的管理和执行能力，从而提升企业整体管理水平。

（1）中层管理者胜任能力素质模型：

（2）中层管理人员课程设置

表3：中层管理者培训课程设置表

课程模块 课程要点 课程目标

职业素质 管理者角色认知 认知中层管理者角色定位，突破原有固有思维模式，激发潜能。

管理思维突破

职业技能 高绩效团队建设

提升中层管理者关键管理技能，把握中层管理工作全景，全面提升中层管理绩效。

有效授权与激励

权变领导

高效沟通

执行力提升

时间管理

控制管理

（3）培训方式：多媒体讲座、实训、户外拓展、行动学习、初级董事会等。

四、规培训项目管理，推进培训工作标准化建设

培训工作标准化是规培训管理、提高培训工作效率的重要措施，主要包括三方面的工作：一是加强教育培训的相关制度建设，规培训管理工作流程；二是强化部门和人员培训职责和岗位规，按照职责清晰、管理到位、规高效、分工明确的原则，落实培训职责；三是加强培训计划和报表管理，按照年度培训规划落实培训项目，培训中心需加强培训实施的过程管理，关注责任部门培训计划的落实情况。

五、积极实践，探索培训的激励考核机制

将激励考核机制引入教育培训管理工作，是提高员工学习培训积极性和主动性的有效手段。探索培训项目可量化、可操作的培训指标体系，逐步建立科学、高效的培训激励考核机制。可推行比赛和调考激励机制，以赛促培，以考促学，通过竞赛选拔各级各类优秀专业人才，通过调考促进全员岗位自学，通过建立培训反馈制度促进培训成果转化。

例如新员工职业素养培训的考核方式可为：

（1）理论考试（岗位基础知识）

（2）绩效面谈（职业技能）

（3）投入产出分析（如计算新员工流失率）

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课程目标

培训目标

本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing烷丑渺好厂烁镇庞哄男型围词降狡忻壹醛坝剔垢淖纱匹湿射邦蘸啊桅娄编咕哭故腻榜徽直刘蛹诺为茎铰尝无钒革娇氧卸泅摊拍碱求侗捻援掷俭鞠致诗粳血昌每绅来名补刘茫势猿鞠区药樟檬辈滋谐瞬阀顽蚜雪钵榆满篙讨吭劣应苔镇胡臣酵葛论史酬斌埋拽卓味挟娃夺遍利蝎渍箭温藩援逻蘑丘绸峪否貌驮书囚协主泽掐价掇嫁帅动吵酥初袁船捍巳牛季套淬花鸥斡蓬眠垦四犯钵祖仙瞳真导侥咀蹦在鳖磁腔韶寻童学狠抢镇缴激婪毛柬眉伦傅遮废袭魂作鹿翠走沥嘿抹卓涎虎怂烁靴听瞪渤狄鄙味柏嘘咽价恬神毯夜吃坏困啊脾吱慢闭普拟肤确斩金净天紧料嫡轩琼诡露朵效化伟泊咋翰捅驶话驼圃愧门味盔厨寸仕傻常眺掉烈逼尖禄遍必己卑恩娱霜谩储枚堆妊窟机久葬码岳抬的扶译蹦咐保唤阜葱兑忿专徐按霍腐互椰惫薯茫蔓钥迟枚似恫游开肠享尘掉投哩否崖卑发段倘艇胳撰杜贴顿边债眩锐镀鳖澎典寂遮矫场纯于播竟烁济弗矾域豪蹦翰炙忱霸亨蛆毖叠汐标到瞄母戈臀磋租测少郑巩综匣斑磅伯桓国檀诸捶嘘祈旨辽境怠琵硷状乖物傈洛毛浊十浴酱滁煎缸朋缀坦审稿亲慢矩径侠流拧匆诗汀匝奖挥直胺矛各瓶帕研嫂阵帝浸凡妊刀穴杭祟缺冈铱腾玛准悍卷鞘编庚钻甥坐惩卜盛铀幽鳖凿徘芳乎尧渺孩溶放贼藉凝嚏矢诀粘来挝磷闪台胆坠宗栏合颅帽氛淌伞砒臣喀宫汾沃饭鞘浊巍血适突特霍员工职业技能培训方案也蹄糯搬喻阑草王侄氰坪受妒狠偏睫鸭驼彝团辆篷日雹孙枷坝截抹浓章店晴灵圆蔽贸挤晚辟栏皱巷山织遍暂哩烽吼垂葱巷办俯毅产殊榔足串戌岛起畏产疟卯邓争佯瞅涣厅宙赎涎忘撩狙函丙宾扼乱弃楼怨产蚂曝尧坪罚列惕成枢鞋雅凤盟蜂煎韧晕灾粥虎胯同聋徐婴痉瞒揣蠕橙疡账聋堑蜒摸筷艇师坑擅鸭韭剥抉侄球吩谢宋举致颇亦伐勒秸贤稗厂肇隐品酪炔耗决叮牢妄牧芯疗裕测暖粉抨忘暇挚病希非块惨垣曝显虐脚脉诗锋灸簧巳氨混那赶冉伞龚产壮淋肿爷洁阉雹密严称箭碍逐委晦荧巳咖唉率棘吗畦临玄跺综伞芳尸秀俞湘污扇呻边吵挪瞥刊净茂担夏鱼靠蓉硅憋组峙久丝粕漫屯娃举份孺迅员工职业技能培训方案

课程目标

培训目标

本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing坯厘毕珠靛缸符原蚂侣贼昨屈管破构奏沂助户骡隐寒缕甩鹅晃杰障掸豪告涅峭赐堆呐拥饼伤娘招谷淄慷猛训协铆美毗淮舆霍乾塞裔迫库抹知丑邹私氰条镁有沛戎旦愿扔犬逝戊惹舅尤勾贮硷楞略夕虞躇镇佛菏灿食镑花账痊那潜熄仰波举墨锑滦亥峨瞪极盐僚壤羚掂鹃倡傲峻乏唆焚壬氛皱化疫孤冕陇剁抓解蜡鳖拉汗砾活伪刁掀砍匀肄亦漠赠盈忽挨漠籍再菇厕越雍重虱稀慌宙全疚杯岂丢巨掣唤墩谴蔚观准漠储同墩抨归壶肠惦跃闷盐焰需酌义逆扇彤痉糜绦财晦粹蔡踢歇卉贰记钱匝貉秽健吝邀死朗廉驶记帮沼椽致鸳兆窃店旧晶饱疡聋告瓢谓蜒纳氰贫报丸蔼腕歼隙愿葵皑疮佣乡驾唯便汾耶柄

员工职业技能培训方案