市场调查公司排名

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市场调查公司排名
25强市场调查公司实录(排名不分先后) 1. 益普索(中国)市场研究咨询有限公司
1975年成立,是目前市场研究顾问行业中惟一一家独立的由专业研究顾问人员
理的全球性的上市公司。集团旗下Ipsos-ASI是世界上最大的提供广告投放前测 试的专业公司,在
全球35个国家拥有下属公司,业务涉及100多个国家。拥有Ipsos-ASI(品牌 广告研究)、Ipsos-Insight (营销研究)、Ipsos Loyalty (满意度和忠诚度研究) Ipsos FMC(预测、模型和咨询)等4个专业品牌。
2. 上海AC尼尔森市场研究公司
在中国主要提供三大市场研究服务:零售研究,研究覆盖全国主要城市和城镇 70多类非耐用消费品;专项研究,包括一些独创的研究工具,如预测新产品销售
量的BASES、顾客满意度研究CustomereQTM.测量品牌资产的优胜品牌
WinningBrandsTM以及广告测试服务,最近推出了在线研究服务。其提供的电视
收视率数据和报刊广告费用监测已成为媒体和广告行业的通用指标。其研究范用覆 了全国超过75%的广告市场。
3. 盖洛普(中国)咨询有限公司
全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司,盖洛普(中国)拥有全国50多个城 和部分农村地区的消费者抽样框,能精确地进行各种全国或地区性的消费者调
查。自1994年起,其持续进行的两年一度的全国消费者生活方式和态度调查,用
数据准确而生动地描述了近两年来中国社会和经济生活的深刻变化。
4.
华南国际市场研究公司



华南国际市场研究有限公司RIChinaRI (华南市场研究有限公司)与 SCMR(国际市场研究集团)的合资公司,它的成立是本土知识和国际经验的完美结 合。1990年,SCMR在广州成立,是当时中国最大的本土专项市场研究公司,也是 中国第一家私营商业市场研究机构,拥有中国笫一代市场研究人员。RI 1973年成 立于英国,是世界上最大的专项市场研究集团。
5. 央视市场研究股份有限公司
1995年成立,主要投资方为中国国际电视总公司和世界著名的市场研究集团
TNS,拥有中国最大的媒介调查网络,在中国已有10多年的电视观众收视调查经 验,拥有连续八年的有关中国媒介市场和广告研究数据库。
6. 央视-索福瑞媒介研究有限公司
1997年,山央视市场研究公司与世界著名的市场研究集团TNS合作成立的央视 -福瑞媒介研究有限公司CSM在北京成立。CSM拥有世界上最大的电视观众收视 调查网络,样本总规模达到3万户,覆盖全国近800个主要电视频道。主要致力于 专业的电视收视市场研究,为中国传媒行业提供不间断的电视观众调查服务,业已 成为中国规模最大、最具权威的收视率调查专业公司。
7. 北京慧聪国际资讯有限公司
民营企业1992年创立1999年接受IDG风险投资,现已在香港上市。现有 两大研究机构:慧聪研究院和慧聪媒体研究中心,分别从事行业市场研究和媒体广 告信息监测,现监测1058种报刊广告数据,囊括4万多个品牌和40万户广告主信 息。首创商情信息服务,设有知名的慧聪商情网,专门从事行业信息咨询服务和市
场研究,涉及20多个行业。
8. 广东现代国际市场研究有限公司
成立于1995年,是ESMAR欧洲市场研究协会)在中国华南的代表及AMA(美国 营销协会)会员。研究产品包括:客户满意度研究CSMI、派样监测技术SEE、农村研



技术CRS等。在医药保健品、家电耐用品和快速消费品FMCG等儿大领域均积累 丰富的经验。
9. 北京环亚市场研究社
隶属北京对外经济贸易研究所1984年开始从事专业市场调查、研究服务,是 国内最早的专职于市场调查的独立法人公司之一。世界民意调查协会会员、欧洲民 意及市场调查协会会员、美国市场营销协会会员,全国首批29家涉外调查单位之
O 10. 新生代市场监测机构有限公司
1997年成立,同年与英国市场研究局、美国天盟公司合作建立“中国市场与媒
介研CMMS)”年度连续调查制度,作为全球37个国际TGI研究体系的重要一 环。主要产品包括中国市场与媒体研究、媒介内容分析和网页浏览监测。
11. 深圳泛中AMR市场资讯公司
泛亚市场资讯公司的子公司,成立于1995年,总部位于深圳。在北京、上 海、广州和武汉设有具备全方位信息服务能力的办事处。
12. 北京零点研究集团
1992年成立,总部设在北京,在上海、广州和武汉设有分公司。是中国专业研
究咨询市场的早期开拓者与市场领导者之一。旗下拥有“零点调查”(专项市场研 究)、“前进策略”(转型管理咨询)、“指标数据”(共享性社会群体消费文化研究) “远景投资”(规范的投资项LI选择与运作管理服务)。主要研究方向包括行业与 品研究、消费文化研究、社会问题研究、社会群体文化研究等。
13. 新华信市场研究咨询有限公司
其前身是成立于1992年的新华信商业风险管理有限公司市场研究事业部。
2001年,新华信重组为新华信集团。致力于“专业化市场研究+与行业结合+营销
询”。在汽车、电信、IT、医药和工业产品等领域拥有丰富的项目经验,总结和
发展出



了新华信自主的行业问题研究模型,如新华信汽车领域市场研究模型、新华 信电信领域市场研究模型、新华信产业研究模型、新华信医药领域市场研究模型 等。
14. 广东大通市场研究有限公司
1993年成立,总部设在广州,主要客户是一家大型的美国快速消费品制造商 (该企业是最早进入中国市场并进行投资发展的外资公司之一,并成为其在中国的 主要研究供应商。
15. 北京勺海市场研究公司
1996年由高校研究人员创建,总部设在北京,在上海、广州设有分公司,与国
内外高校合作极为密切。主要专注于个人、家庭和商业用户的消费行为及心理研 究。
16. 雅兴市场研究公司
总部位于南京,在上海和杭州设有分支机构。是中国药品保健品行业最具影响 力的专业市场研究机构。致力于为医药保健品企业提供专业的市场研究服务。创办 有医药保健品专刊《行销视界》,并开通了业内首家专业市场研究网站www.Medi- MR. com(国医药保健品市场研究网
17. 东方市场研究
1992年成立,是中国最早的市场调查与咨询专业机构之一、欧洲市场研究协会 (ESOMAR最资深的中国会员之一、美国营销协会(AMA首家中国内地会员,美国定
性研究协会(QRCA会员。一直服务于宝洁、摩托罗拉、中国电信、ICI、科龙等世 界和中国五口强企业,致力推广世界先进营销管理技术,为国内各行业龙头企业提 供科学的市场营销和管理咨询服务。
18•赛诺市场研究公司



1992年成立,前身是隶属国家统计•局的中国市场调查研究中心。1994年政企
离,现为独立的市场研究机构。核心部门包括专注于家电行业的家电零售监测 部、家电调查研究部和专注于通信行业的通信零售监测部、通信调查研究部等。
19. 北京开卷图书市场研究所
1998年成立,与全球最大的图书数据提供商NielsenBookScan合作,为书业提
专业化的市场信息服务,现为国内图书产业信息和咨询服务第一提供商。1998 7月,创建了”
全国图书零售观测系统”(通过选择全国最有影响力的633家书店门市的零售 据组建而成),至今已形成了连续6年的完整的图书零售市场数据库,建立了中 立的书业零售市场评价体系,LI前,其监测到的书店图书码洋约占整个图书零售市 场总码洋的14%以上。
20. 北京中通网信息咨询有限公司
隶属北京中通成达信息技术有限公司,其1000余项服务涉及汽车、IT、物 流、机电、日化、医药、轻纺、体育文化用品等行业。20018月成功开发出了 集网络应用技术优势与传统信息咨询服务特色于一体的中通情报一一AIP服务,以 媒体监测为核心的全天候、定制式企业外部信息监测服务,以中通汽车市场研究为 主。
21. 北京华通人市场信息有限责任公司
1992年成立,隶属中国统计信息咨询中心,是中国最大的商用信息服务公司之
一。其资信调查拥有10年的行业经验,为客户提供量身定制的各类企业信用、企 业调查及市场联络报告。凭借国家与各行业主管部门的良好合作关系,建成了从宏 观到微观一系列商用数据库,并在此基础上出版了一批高质量的统讣分析报告和出 版物:中国经济统计快报、《中国市场年鉴》和《中国行业之最》等。
22.
I DC (International Data Corporation 全球著名的市场咨询和顾问机构IDG集团的一员,致力于信息产业的市场研究



咨询。IDC所公布的数据信息频繁地被华尔街分析家和媒体所引用。IDC进入中 国市场已经超过10年,成为国内业界历史最长的国际市场研究公司,中国IT市场 的最可信、最权威的信息来源。
23. 北京美兰德信息公司
1994年成立,中国广播电视学会受众研究委员会理事单位,全国首批29家涉
外调查机构之一。下设媒体传播策略咨询、医药咨询和社会经济信息调查研究所共 三家子公司。在全国30个省、自治区和直辖市设有分公司和办事处的集团公司。
24. 广州市致联市场研究有限公司
前身为中国第一家专业市场研究公司1996年重组成立第一家中外合资市场研 企业,在广州、上海、北京、成都、沈阳及香港等地设有分支机构。是“中国非 处方药物协会”会员单位、“中国医药商业协会连锁药店分会”会员单位、涉外调 查单位之一(甲类)、ES0MAR成员之一。
是国内惟一为医药企业提供国际标准的0TC产品及保健品零售网点研究服务的 场研究专业机构。
25. 北京源流汽车市场咨询有限公司
国内首家提供专业规范的汽车市场研究、营销诊断和战略咨询的公司,LI前最 的汽车市场研究服务公司之一。自有汽车行业数据库覆盖范围广泛,每天更新。
什么是市场调查
市场调查就是指运用科学的方法,有口的地、有系统地搜集、记录、整理有关 市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测 和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可 能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自 然因素、销售渠道等开展调查。U前,除传统方法外,像数字100市场研究公司等 专业机构已经采用专业的在线调查系统,大大降低了市场调查成本费用,并被越来 越多的客户所接受。



市场调查定义
市场调查就是指运用科学的方法,有LI的地、有系统地搜集、记录、整理有关 场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测 和营销决策提供客观的、正确的资料。Marketing Research的中译。国内还有其 他的翻法,比如“市场研究”、“营销研究”、“市场调研”等等。
市场调查相关概念及类别
常见的市场调查消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有LI地的分析 他们的购买行为,消费心理演变等等。
市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角 度来做研究。
产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因 素。
广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
可能包括下列内容市场测试test marketing在产品上市前,提供一定量的试 品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
概念测试Concept Testing针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方 式,测试新的销售创意是否有其市场。
神秘购物mystery shopping安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定 服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。乂被称做神秘客 或神秘客购物。
零售店审查store audits用以判断连锁店或零售丿占是否提供妥当的服务。


需求评估demand estimation用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客 户。
销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。 客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对 品、品牌和公司的态度。
价格调整测试price elasticity testing用来找出当价格改变时,最先受影 的消费者。
象限研究segmentation research将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人 统讣的方法分为象限来研究。
消费者购买决定过程研究consumer decision process research针对容易改 心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为 模式。
品牌命名测试brand name testing研究消费者对新产品名的感觉。 品牌喜好度研究brand equity量化消费者对不同品牌的喜好度。 广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效 益、
看广告的人真的理解其中的讯息吗,他们真的因为广告而去购买吗, 以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。
此外也有不同的分类方式,如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方 式比较著重在问题的解码和分析上面;并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定 性」的研究经常用来推断整体的消费者。
以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的 主要业务来进行大型的研究,所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的,第二手 资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析,需要的财力较小,但往往不是
市场分析师想



要的完美型式。
市场调查的手法技术性的说,市场调查有下列四种手法
定性营销研究Qualitative marketing research最常被使用。简单来说就是 受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统讣。常见的例 子有:焦点族群focus groupsX深度访谈、专案进行等。
定量营销研究Quantitative marketing research采用假说的形式,使用任意 采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的 究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统questionnaires等。
观察上的技术Observational techniques ill研究员观察社会现象,并自行设 定十字做法,就是水平式比较,通常是指时间性的比较,、与垂直式的比较,与同时 间不同社会或不同现象比较,;常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie 析。
实验性的技术Experimental techniques山研究员创造一个半人工的环境测试 使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了 购买实验室、试销会场。
市场调查研究员经常都是综合使用上面四种手法,他们可能先从第二手资料获 得一些背景知识,然後举办LI标消费族群访谈,定性研究设计,来探索更多的问题, 最後也许会因客户的具体要求而进一步做大范围全国性的调查,定量,
市场调查常用的字眼自从正式介入了市场调查之后,因为要公正的在选举前了 解该候选人有多少的支持度,在政见上乂有哪些受欢迎,哪些倍受批评,市场调查 这一门学问发展出了很多专门的术语和理论。阶式分析Mata-analysis,也叫做
Schmidt-Hunter technique,就认为应该从多项和多类型的研究观念来做最终的统 IK概念化Conceptualization,则意味著将隐喻的心理图像转换成清楚的概念。
运算化Operationalization则是山硏究员量测特殊并显见的消费者行为之後,转
化成概念的一种方式。精确度Precision则是任一种市调方式量测的精确度比较。 可靠性 en


Reliability 意谓著市调之后资料分析的结果是否符合原本的计划,如不符合则需要重新再 整,有效性enValidity则意指在市调过程的设计和量测中、时、地、人,是否 太过复杂或已经偏离当初的主题,市场研究员为了取得有效数据,经常必须反问自 己「訂前是否正在量测原先打算量测的数据呢,」。
应用研究Applied Research意谓提出具体而且有价值的假说来满足支付研究 费的客户,例如:财力雄厚的香烟公司也许委任市调公司进行一个试图证明香 烟有益健康的调查,许多研究员在做此类型的应用研究时,因此往往会面临一定程 度的道德担忧。
假市调真推销Sugging主要是指一种有争议的销售技巧。有些销售人员会假装 为市场研究员,表面上进行调查研究,但事实则为促销行为,这种例子最常发生在 电话访问中,受访者会感觉对方不停加强销售意图,并企图引起受访者购买的意 愿。SUG
Selling Under the Guise of market research 的缩写。Guise外表)
假市调真募钱Frugging则是一种争议性的募集资金行为,有些新公司会伪装 成市调公司,开假案以取得大量经费。FRUGFund-Raising Under the Guise of market research 的缩写
市场调查的内容和方法
市场调查是市场营销活动的起点,它的通过一定的科学方法对市场的了解和把 握,在调查活动中收集、整理、分析市场信息,掌握市场发展变化的规律和趋势, 为企业进行市场预测和决策提供可黑的数据和资料,从而帮助企业确立正确的发展 战略。市场调查的内容很多,有市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文 化环境的调查;市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的 动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人 数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大 销售的可能性和具体途径等;


可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影 响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
1、市场调查的内容
市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:
(1 市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然 地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针, 政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2 市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、 消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买 时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3 市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品 市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要 有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评 价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对 价格的接
受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的 况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效 果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应 等。
(5 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、
价格



等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮 助企业确定企业的竞争策略。
2、市场调查的方法
市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
(1 观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的 象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如, 市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
(2 实验法
山调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境 条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包 装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律, 这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
(3 访问法
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照 事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访 问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。


无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可 以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者 对价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分 为专家集体访问和消费者集体访问。
(4 问卷法
是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。 在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入 问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广。
市场调查的步骤
市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可 能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修 改。市场调查的步骤:一般按如下程序进行:?确定问题与假设;?确定所需资料;?确 定收集资料的方式;?抽样设计;?数据收集;?数据分析;?调查报告。
1. 确定问题与假设
山于市场调查的主要LI的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减 决策的失误,因此调查的笫一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研 究的目标。俗话说:“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问 题上都存在着许许多多可以调查的事情,如果对该问题不作出清晰的定义,那收集 信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降 6个月之久,管理者想知道真正原因究竟是什么,是经济衰退,广告支出减少,消 费者偏爱转变,还是代理商推销不力,市场调查者应先分析有关资料,然后找出研究 问题并进一步作出假设、提岀研究LI标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱


转变的话,再进一步分析、提出若干假设。如:?消费者认为该公司产品设计落伍; 竞争产品品牌的广告设计较佳。
作出假设、给出研究LI标的主要原因是为了限定调查的范围,并从将来调查所 得出的资料来检验所作的假设是否成立,写出调查报告。
2. 确定所需资料
确定问题和假设之后,下一步就应决定要收集哪些资料,这自然应与调查的LI 有关。例如:?消费者对本公司产品及其品牌的态度如何,?消费者对本公司品牌产 的价格的看法如何,?本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告,在消费者心目中 的评价如何,?不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别,
3. 确定收集资料的方式
第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来 源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。
如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(笫一手资料)的收集就成为 必需步骤。采用何种方式收集资料,这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观 法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度,因此市场调查者可采 用询问法收集资料。对消费者的调查,釆用个人访问方式比较适宜,便于相互之间 深入交流。
4. 抽样设计
在调查设讣阶段就应决定抽样对象是谁,这就提出抽样设计问题。其一:究竟 是概率抽样还是非概率抽样,这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样 的估计准确性较高,且可估计抽样误差,从统计效率来说,自然以概率抽样为好。 不过从经济观点来看,非概率抽样设计简单,可节省时间与费用。其二:一个必需 决定的问题是样本数LI,而这乂需考虑到统讣与经济效率问题。
5. 数据收集



数据收集必需通过调查员来完成,调查员的素质会影响到调查结果的正确性。 调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想,因为他们已受过调 查技术与理论的训练,可降低调查误差。
6. 数据分析
资料收集后,应检查所有答案,不完整的答案应考虑剔除,或者再询问该应答 者,以求填补资料空缺。
资料分析应将分析结果编成统计表或统计图,方便读者了解分析结果,并可从 统讣资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时乂应将结果以各类资料的 口分比与平均数形式表示,使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的白分 率与平均数之间的差异是否真正有统计意义,应使用适当的统讣检验方法来鉴定。 例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出,从表面上看有差异,但是否真有 差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法 来分析。
7. 调查报告
市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言,书面调查报告可分两 :专门性报告;?通俗性报告。
专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感 兴趣者,他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听 取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。
常用的市场调查方法 座谈会
座谈会是山训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一小群调查对象进行的 访谈。主持人引导讨论。主要目的是从适当的目标市场中抽取一群人,通过听取 他们谈论研究人员所感兴趣的话题来得到观点。这一方法的价值在于自III的小组讨 论经常可以得到意想不到的发现,是最重要的定性研究方法。这种方法很常用,
因而许多营销研究人员



将这种方法视为定性研究的同义词。
定点街访
也称为CLT(Central location test o是一种综合了入户访问与街头拦截访 优点的数据采集方式,被广泛应用。首先在人流量大的繁华地带设定安静、优雅 的会场,访问员在户外邀请合格的过路的行人到会场依序接受访问。也有先通过
电话预约LI标被访者,再将之集合到同一个会场接受访问的方法,即固定点集合访 问。
为了保证严格的质量,豪森威公司CLT有非常严格的控制措施,要求每一个访 会场至少要有三个督导在场,即一个甄别督导,负责甄别访问员带进来的被访者 是合格的;一个一审督导,负责审核访问完的问卷,要求先检查问卷每道题或者关 键题,并适当在向被访者合适儿道关键题;一个二审督导,负责终审问卷并发放礼 品。
流动街访
含义:即选定繁华或者(LI人流较大的户外场所,访问员随机地/有间隔地 拦住过往行人,就地进行问卷调查。分为流动访问及定点访问两种。
适用范围:适合对于人群特征或U标市场相对比较清晰的项U,产品或服务的 渗透率较低的研究项LI,可以通过街访在特定的相关场合进行拦截。
深访
深度访谈是一对一执行的非结构化、直接的人员访谈,非常有技巧的访员对 单个的调查对象进行深入的面谈,从而挖掘关于某一主题的潜在的行为动机、信 仰、态度以及感觉。深度访谈的时间长度从45分钟到1个多小时。例如,在百货
商店顾客调查项LI中,访员从一个一般性的问题开始,如“您到口货商店购物有何
感受,”,然后鼓励调查对象自山地谈他对口货商店的态度。问了最初的问题之 后,访员采用一个非结构化的形式。下面的访谈方向由调查对象的最初回答、访 谈者的深层探究以及调查对象的答案来决定。假设调查对象对最初问题的回答是
“对购物不再有兴趣”,然后访员就应该问“为什么对购物不再有兴趣,”。如果



答不是很有启发性("乐趣已经从购物中消失了”),访员可以追问,如''以前 购物为什么有兴趣,发生了什么变化,”。
全球排名前10强的市场研究公司
法国《费加罗报》报道,据英国广告传媒集团WPP公布的2009年全球市场研 究领域前10强公司依次为:
1. The Nielsen Company 荷兰VNU集团子公司—尼尔森市场研究公司),2007 年的营业总额为30亿欧元;
2. IMS Health美国艾美仕市场研究公司),营业总额为14.12亿欧元; 3. Taylor Nelson Sofres (英国TNS市场研究公司),营业总额为13. 50亿欧
元;
4. GFK(德国捷孚凯市场研究公司),营业总额为11. 62亿欧元;
5. The Kantar Group(英国WPP广告传媒集团子公司一坎塔市场研究公司),
业总额为11. 35亿欧元;
6. Ipsos (法国益普索市场研究公司),营业总额为9. 27亿欧元;
7. Information Resources (美国IR市场研究公司),营业总额为5. 57亿欧 2006 年);
8. Synobate英国安吉斯集团Ae"s子公司一思纬市场研究公司),营业总额 5. 44亿欧元;
9. Westat (美国维思达特市场研究公司),营业总额为2. 97亿欧元; 10. Arbitron美国阿比创市场研究公司),营业总额为2. 14亿欧元。


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