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发布时间：1714977226
管理学原理案例分析
案例一：
某建筑公司，经过儿十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时.地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,儿十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远最和使命并为Z努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和"似乎不在。例如，就在前不久，日木一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出-个项日的报价。由于公司没有既惯建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。
沽分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
(1天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功來自天时、地利.人和，构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中叫以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质耍求等方而，都发生了变化，所谓的天.地、人已经不再成为优势。
(2因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景,并围绕天、地.人等制定相应措施。具体措施应西绕培育公司的核心竞争力方面:具冇建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力:更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾务定单的系统：整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例二：
某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起來。销伟额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采川过去的类似直线型的组织结构，企业-•把手土厂长既管销借，乂管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了-些事悄，让王厂氏应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂氏传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工-•起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被耍求索赔：其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年耍招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人公做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人公做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。vXvZIII■III
请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
(1从案例屮给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所冇的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权期确。毎个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂.所有管理职能都集中由一•个人承担，是比较困难的。
(2显然当企业已经发展成为2000乡人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一•个人管所有的事情，已经没有效杲和效率了。
(3企业带耍采川适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分匚的直线•参谋型组织结构，考虑设立生产计划部门、人力淡源部门以及后勤部门。这样就可以发挥肖•线•参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够対木部进行育效管理，以适应现代管理工作比鮫复杂而细致的特点.而毎个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代纽织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
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案例三：
随看我国加入WTO,企业而临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应來自国内外的竞争，以及企业怪期健熾发展，认识到要转变观念，丿川快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家•采用所有员工参加.上大课的培训方式，在焙训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中育用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一.没有结合工作实际等等。
如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。
（1）虽然企业认识到培训是先导的重耍性的认识。但正如案例屮所显示的企业在培训方而还存在许多问题,如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性，应当从以下儿方而进行考虑。
（2）针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理;其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训.职务轮换、参观考察等。
（3）总之,在培训过程中,一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标相结合
