枣庄住房公积金网上服务大厅

单

位

版

操

作

手

册

2018 年11月19日

第1章 登录

1.1 单位登录首页面

缴存单位首次登录时，界面如下。

1.2 单位业务首页面

进入网厅单位业务办理页面，包含【单位信息变更】【基数调整】【汇缴】【补缴】【缴存人信息查询】【缴存人调动】【单位信息查询】【缴存人登记】【缴存人信息查询】【缴存人状态变更】模块。模块上方显示缴存单位的基本信息和账户信息，模块下方显示缴存单位任务管理模块，包括消息、待办、已办、我发起的，后面将对单位任务管理模块做具体介绍。右上方的三个按钮分别表示修改密码、关闭音效和退出系统。

第2章 单位任务管理

2.1 消息

2.1.1业务描述

显示推送至缴存单位的消息。

2.1.2功能描述

（1）点击一条记录，打开消息页面，显示消息的详细内容，包括业务名称、消息内容、时间以及推送渠道等。

（3）点击【更多】显示历史消息列表

2.2 待办

2.2.1业务描述

显示推送至缴存单位，需要缴存单位办理的业务。

2.2.2 功能描述

（1）双击待办，打开待办，显示待办的详细信息，并可在此页面进行流程图查看，查看审批流程以及审批意见。点击【结束流程】按钮，结束审批流程，重新进行申请提交。

（2）点击【更多】显示更多待办消息，单位任务管理模块的【更多】按钮的功能相同，均为显示更多消息，后面不再一一赘述。

2.3 已办

2.3.1 业务描述

显示缴存单位已办理的业务消息

2.3.2 功能描述

双击待办，显示缴存单位已办理业务的完整流程图，以及审批人、审批意见、审批时间等。

2.4 我发起的

2.4.1 业务描述

显示由单位经办人发起的业务

2.4.2 功能描述

双击待办记录，查看完整的发起的业务的流程及办理人、办理时间信息。

第3章 单位信息变更

3.1 业务描述

缴存单位经办人在网上服务大厅对缴存单位已登记的信息进行变更的业务，其中置灰项不允许修改，修改完成后，点击确认，确认无误，点击完成办理，提示“完成办理,是否打印？”。

3.2 操作流程

（1）修改需变更的项目，点击确定，弹出待变更清册页面，确认无误后，点击完成办理。

（2）点击【提交审批】后，系统会提示“上传档案”

可以按照提示从电脑本地或移动端上传档案

（2）选择文件之后，点击上传全部文件，上传成功提交审批即可。提交之后，等待公积金中心审批。

第4章 基数调整

4.1 业务描述

缴存单位经办人对本单位缴存人缴存基数的变更服务，可采用单一录入或批量导入方式。

4.2 操作流程

（1）单个录入方式：通过个人账号下拉框选择需变更的职工，职工姓名、证件号码、当前的缴存基数和月缴存额会反显，输入调整后的内容，点击【录入清册】，录入下方清册。

（2）批量导入方式：点击【批量导入】按钮，打开批量导入页面，通过单选按钮选择变更类别，下载对应的模板，在模板中填写变更信息，选择文件后，点击【确定】按钮，待变更职工信息会录入清册中。如果变更文件中职工信息有误，系统会给出错误信息提示，可修改后重新上传。

（3）在清册中选择一条信息，点击【删除】按钮，可将未提交审批的错误数据删除。在弹出的提示框中选择【确定】按钮，将数据删除；点击【取消】按钮取消删除操作。

（4）选择录入清册的数据，点击【完成办理】按钮完成基数调整。

第5章 汇缴

5.1 单位汇缴核定

5.1.1 业务描述

缴存单位办理缴存人新增、启封、封存、调整基数等变更业务后；缴存单位经办人核定缴存单位应缴金额,应缴人数。既可逐月核定也可连续多月核定。

5.1.2 操作流程

选择需核定的汇缴年月，确定每月的汇缴人数和汇缴金额，点击【汇缴核定】按钮进行汇缴核定，系统提示“核定成功”，并自动跳转至下一个汇缴月度。

5.2 单位汇缴缴款

5.2.1 业务描述

单位汇缴缴款业务。

5.2.2 操作流程

（1）打印：选择一条缴款记录点击打印。

（2）明细：选择记录点击明细，弹出本期汇缴职工明细页面，查看职工汇缴情况。

（3）删除：选择记录点击删除，提示核定删除成功。

（4）缴款：选择记录点击缴款，提示选择单位暂存款支付或住建部缴款（此功能是单位暂存款余额不足通过住建部结算平台使用单位银行账户交至单位暂存款）。

第6章 补缴

6.1 业务描述

单位经办人在网上业务大厅为本单位的部分或所有缴存人补缴因少缴或漏缴而未缴的住房公积金，可单个录入或者批量导入。

6.2 操作流程

（1）单个录入：通过个人账号下拉框选择需补缴的职工，选择后该职工的姓名和证件号码会反显，选择补缴原因和补缴年月，填写补缴金额后，点击【录入】按钮，录入补缴清册，系统提示录入成功，并显示补缴金额。

（2）批量导入:点击【批量导入】按钮，弹出批量导入页面，用户可根据提示信息，下载批量导入模板后，填写信息，选择文件进行上传，可办理批量补缴业务。

（3）如在清册中发现错误的数据，可通过清册【删除】功能按钮将其删除，点击【确定】按钮删除数据，点击【取消】按钮，取消删除操作。

（4）点击【缴款确认】，弹出暂存款支付或住建部缴款。

第7章 单位信息查询

该模块显示缴存单位的基本客户信息、单位账户信息以及经办人信息。

第8章 单位信息查询

8.1 单位信息变更查询

8.1.1 业务描述

查询单位基本信息变更的记录。

8.1. 2 功能描述

（1）查询：选择查询日期，点击【查询】按钮，可查询选择日期范围内的变更记录。

（2）打印：打印单位信息变更记录。

（3）数据下载：下载EXCEL格式单位变更信息。

8.2 账户信息查询

8.2.1 业务描述

查询单位的账户信息：期初余额、本期增加、本期减少、单位未分配金额信息。

8.2.2 功能描述

（1）查询：选择查询日期，点击【查询】按钮，可查询选择日期范围内的单位账户信息变更记录

（2）打印：打印单位账户变更记录

（3）数据下载：下载EXCEL格式单位账户信息

8.3 业务流水查询

8.3.1 业务描述

查询单位每笔业务的流水信息，包括业务流水号、记账日期、摘要、发生额、利息额、人数信息。

8.3.2 功能描述

（1）查询：选择业务明细类型、查询日期，点击【查询】按钮，显示单位业务流水查询

（2）打印：打印单位业务流水

（3）明细：选择一条数据，点击【明细】显示业务明细，包括个人账号、姓名、记账日期、发生额、发生利息额、业务明细类型等信息。

（4）点击【数据下载】可将业务明细导出到excel表中，点击【打印】按钮打印业务明细。

（5）点击【汇缴证明打印】可以打印含章汇缴证明。

第9章 缴存人登记

9.1 业务描述

缴存单位经办人对新增缴存人信息录入及确认开户登记服务，针对大批量缴存人登记时可通过批量导入功能实现。

9.2 操作流程

（1）单个录入方式：缴存单位录入缴存人登记信息，录入完成后，点击【录入清册】按钮，录入开户清册。

（2）批量导入：点击【批量导入】按钮，弹出批量导入页面，用户可根据操作提示，选择缴存比例，下载模板后，填写信息，选择文件进行上传，办理批量开户业务。

（3）如需将错误的开户信息删除，可点击【删除】按钮，将错误的数据删除

（4）检查无误后，点击【确认开户】，将清册中的数据开户，完成缴存人在单位建立客户信息的服务。

同时单位会收到已完成缴存人登记的消息推送。

第10章 缴存人状态变更

10.1 业务描述

已办理住房公积金的缴存人，办理了启封、封存业务。

11.2 操作流程

启封操作：其中离职封存启封还需先使用缴存人调动功能将离职封存职工调动到本单位。

（1）选择启封页。单个录入方式：选择变更原因，通过个人账号下拉框选择需启封的缴存人，选择后姓名和证件号码会反显，点击【录入清册】按钮，录入待启封清册，系统提示缴存人状态变更清册录入成功。

（2）批量导入：点击【批量导入】按钮进入批量导入页面，根据操作提示，下载模板后，填写需启封的职工信息，选择文件上传，完成批量导入办理。

（3）如发现清册中存在误录入的信息，可点击【删除】按钮将其删除。

（4）在清册中选择需启封的职工信息，点击【确定启封】完成启封业务办理。

封存操作：其中离职封存还需上传电子档案。在缴存人调动功能将离职封存职工调动到本单位。离职封存批量上传档案BUG。

（1）单个录入方式：选择变更原因，通过下拉框选择需封存的职工，选择后该职工的姓名和身份证号码会反显，核对无误后，点击【录入清册】按钮，录入清册，系统提示“缴存人状态变更清册录入成功“。

其中离职封存需要上传离职证明，可以从本地和移动端两种方式上传电子档案。

（2）批量导入方式：点击【批量导入】按钮进入批量导入页面，根据操作提示，下载模板后，填写需封存的职工信息，选择文件上传，完成批量导入办理。

（3）如发现清册中存在误录入的信息，可点击【删除】按钮将其删除。

（4）在清册中选择需封存的职工信息，点击【确定封存】完成封存业务办理。

第11章 缴存人信息查询

11.1账户信息

11.1.1 业务描述

查询缴存人账户的基本信息。

11.1.2 功能描述

（1）查询：选择开户日期，点击【查询】按钮，显示缴存人的账户信息。也可通过个人账号下拉框选择职工后单个查询。

（3）打印：打印缴存人账户信息

（4）数据下载：将缴存人账户信息导出到excel表中。

11.2 客户信息变更查询

11.2.1 业务描述

查询缴存人信息变更记录。

11.2.2 功能描述

（1）查询：选择查询日期，点击【查询】，显示缴存人客户信息变更记录。也可通过个人账号下拉框选择职工后单个查询。

（2）打印：打印缴存人客户信息变更记录。

11.3账户状态变更查询

11.3.1 业务描述

查询缴存单位下账户状态变更的缴存人信息。

11.3.2 功能描述

（1）查询：选择个人账号、变更类型、查询日期，显示缴存人客户状态变更查询记录。

（2）打印：打印缴存人账户状态变更记录

（3）数据下载：将缴存人账户状态变更记录导入到excel表中。

第12章 缴存人信息变更

12.1业务描述

更改缴存人的基本信息。

12.2功能描述

（1）下拉选择要更改缴存人的个人账号，已有信息会反显，再对想要修改的信息进行修改。

（2）修改后点击保存，提示“完成办理，是否打印”。

第13章 缴存人调动

13.1业务描述

将集中封存户的缴存人，调入本单位中。

13.2 功能描述

（1）单个录入方式：下拉选择转出虚拟单位账号，录入转入职工的姓名和证件号码，录入完成后，点击【录入清册】按钮，录入调动清册。

（2）批量导入：点击【批量导入】按钮，弹出批量导入页面，用户可根据操作提示，下载模板后，填写信息，选择文件进行上传，办理批量缴存人调动业务。

（3）如需将错误的清册信息删除，可点击【删除】按钮，将错误的数据删除

（4）检查无误后，点击【确认转入】，会提示“缴存人单位调整存盘成功！”

4.0枣庄住房公积金单位版网上服务大厅操作手册