市场三要素： 市场=人口+购买力+购买欲望

市场营销观念：生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 社会营销观念

顾客让渡价值：顾客让渡价值=顾客总价值—顾客成本

购买行为因素：文化因素（社会文化、亚文化）、社会因素（相关群体、社会阶层）、家庭、角色与地位

市场 角度识别竞争者：愿望竞争者、平行竞争者、产品形式与品牌竞争力量

假设市场结构图：市场领导者40%、市场挑战者30%、市场跟随者20%、市场利基者10%

产品组合方式：产品的广度、产品的深度、产品的关联性

产品市场生命周期曲线之成长期

品牌策略：无品牌策略、品牌归属策略、分类品牌策略、统一品牌与个别品牌策略

包装与包装策略：包装的概念、包装的作用、包装的策略

定价依据：产品成本（固定成本、变动成本、总成本）、市场需求、竞争因素、国家政策、坏境因素

定价方法：成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价

定价策略：新产品定价策略、产品组合定价策略、心理定价策略、需求差别定价、折扣定价策略、价格调整

人员促销：人员促销概念、人员促销特点(信息的双向沟通、针对性强、方式灵活、保持友谊协作的长期性)、人员促销步骤(做好事前准备、发掘客户、接近客户、推销介绍、应对异议、成交、追踪)、人员促销形式、人员促销策略(试探性策略、针对性策略、诱导性策略)、促销人员的管理(招聘、培训、考核、评估)

广告媒体的选择：本企业产品的特征性质、目标市场的顾客接触媒体的大体习惯、考虑广告的内容和产品的销售范围、广告预算

市场三要素