《商务社交礼仪》 复习 练习题 05

发布时间:2023-03-02 10:23:51

《商务社交礼仪》练习题

单项选择题(每小题1分)
1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为( B
A. 两粒都系 B. 系上面第一粒 C. 系下面一粒 D. 全部敞开
2.如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的( D
司机
A

3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题( B
A.格调高雅的话题 B.哲学、历史话题 C.对方擅长的话题 D.时尚流行的话题 4.公务用车时,上座是( A
A.后排右座 B.副驾驶座 C.司机后面之座 D.以上都不对 5.在商务交往过程中,务必要记住( C
A.摆正位置 B.入乡随俗 C.以对方为中心 D.以上都不对 6.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法( C
A.对方先挂 B.自己先挂 C.地位高者先挂电话 D.以上都不对 7.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该( A A.先进后出 B.控制好开关钮 C.以上都包括 D.以上都不对
8.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物( A A.当面打开礼物 B.客人走后打开礼物 C.随时都可以打开 D.以上都不对
9.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于( D A.耳部 B.颈部 C.腰部 D.肩部
10.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致( A A.包与皮鞋 B.皮鞋与皮带 C.包与帽子 D.以上都不对 11.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该( B
A.就低不就高 B.就高不就低 C.适中 D.以上都不对 12.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到( C A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B.只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C.注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
13.在接待客人中(客人第一次来,上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是 B
A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C.上下楼时都让领导,来宾走在前方; 14.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的( B A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则
15.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了 B
A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则

B C D

16.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职员对上司的称呼上,应该注意( A A.称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字、呢称相称呼,也只能局限于公司内部 B.如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切 C.随便称呼什么都可以
17.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中( B A.在办公的时候打扮自己 B.借用同事的办公物品
C.向同事谈论自己的功绩经历
D.办公时看小说等与工作无关的资料
18.在拜访别人办公室的时候,你应该( A A.敲门示意,征得允许后再进入 B.推门而入,再作自我介绍 C.直接闯入,不拘小节
19.在办公室难免会发生借用他人设备,在借的时候你应该注意的是( C A.直接拿来使用,既然都是同事,他不会介意的 B.如果主人不在,可以先拿着用,反正都是要还的 C.征求对方的同意后可以使用,而且要做到及时归还
20.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的。通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是( B A.首先将职位低的人介绍给职位高的人 B.首先将女性介绍给男性 C.首先将年轻者介绍给年长者
21.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是( A A.女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪 B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握 C.男女双方谁先伸手都可以
22.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是( D
A.为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B.为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式 C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系
D.接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看
23.合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是( C
A.应使用合理的称谓 B.当不知道对方性别时,不能乱写,可用职业称呼 C.很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切 D.名字可缩写,姓不可以
24.无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是( A
A.当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬 B.在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务 C.走路时,男士应在外面以示保护
25.家宴是十分重要和讲究的场合,在此之中有许多礼仪需要遵守。下面有关行为不符合规范礼仪的是( C
A.注意穿衣时一定要讲究,注意一下仪容的整洁 B.学会赞美主人的家,这样会使得主人高兴
C.既然是主人的热情邀请,到主人家可以任意参观
26.若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该 B A.不要打扰别人,自己弯身去拣 B.跟身边的人打声招呼,再弯身去拣 C.无特别要求可随意处理

《商务社交礼仪》 复习 练习题 05

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