O2O模式的主要手机APP汇总20140711
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O2O模式的主要手机APP汇总
O2O会是电商的未来，巨头们就此已达成共识但是，到目前为止，O2O还没有特别成功的案例但，在路上的人很多......
【发展模式】
——轻重型：轻模式，就是这一模式对地面服务介入得比较浅。作为以信息为主的门户网
站，客户通过它可以找到相关的商家及其地址，可以找到一些相关点评，但其上的评价信息欠缺提炼，可参考性也不是太强，如大众点评、58同城、赶集网等。重模式，则将线上线下结合在一起，不仅仅做一个信息发布的平台，形成了完整的服务闭环。
——全行业或固定行业（细分领域、垂直领域）：除了覆盖全行业的O2O，也有一些
只做固定行业的O2O，这也是日前O2O在国外发展的主流。从奢侈品到租车，从家具定制到私房出租，细分行业的O2O获得了相当多客户的亲睐，也获得了国外银行的充分支持。
——产品模式：目前最流行的O2O产品模式有两种。一种是search模式，典型产品如大
众点评，使用场景是：当你不知道要吃什么的时候，你可以通过大众点评搜索一个你不熟悉的店铺，然后去消费。另一种是coupon（优惠券）模式，典型产品如麦当劳优惠券等，就是给你提供打折券、抵用券，吸引你去消费。
——O2O闭环：理想情况下，不管是轻型还是重型，不管是全行业覆盖还是固定在某些
行业，O2O的流程都应该构成一个统一的服务闭环。这个闭环里包含几个关键点：第一个是线上营销，扩大用户群。互联网上有很多可借鉴的营销手段。第二个是发现，通过信息推送找到客户，或者让客户主动提出服务需求，这个环节也有可借鉴的经验和技术手段。第三个是线上的预约支付和线下的交易，支付环节在线上还是线下没有明确界线。最后就是数据的沉淀和分析。只有形成这个闭环，才能实现真正快捷、高效和友好的用户体验。
【阿里派系：流量+支付+大数据挖掘能力】
支付宝：全行业布局的O2O
——支付宝公众服务号：银行服务、生活缴费服务（水电费、宽带、燃气、物业费包括
竹海水韵西溪海物业费）、团购优惠（大众点评、淘宝降价提醒、窝窝团、拉手网、唯品会、淘点点、聚划算生活服务中心、丁丁优惠）、保险理财、吃喝玩乐（电影院、餐馆等）、交通旅行（公交实时查询、无忧停车、机票、酒店客栈、景点门票、中国各航空公司、浙江汽车票、12306等）、丽人健身、医疗健康（海王星辰等）、商超百货（银泰百货、屈臣氏等）、政府服务、生活服务（家政服务等）、教育（中山大学校园卡等）、公益慈善等
——支付宝会员卡：在手机支付宝客户端中选择“探索”，然后选择“会员卡”，领取相
关虚拟会员卡。
——支付宝免费wifi项目：一个消费者在手机上装了支付宝钱包的App，当他（她）经
过支付宝合作商户的门口，其手机会给予一定的提示，告诉他（她），商户中有免费WiFi可用，消费者可直接以支付宝手机钱包为“密钥”，经过中间页相连，获得免费流量。同时，用户还可以得到针对性服务，比如，公交的WiFi后台会告诉你，公车距离站点还有多远，您大概还需要等多久；海底捞的WiFi后台会协助您排队领号、手机点餐；KTV的WiFi后台 