物业停水停电向谁投诉?

发布时间:2020-05-05 00:31:26


物业停水停电向谁投诉?


业主可以到相关自来水公司、供电公司投诉,要求恢复供水供电。从业主和物业管理小区的关系看,水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法,而应选择合法手段解决问题。

  一、物业停水停电向谁投诉?

  物业公司没有停水停电的权力,就像停电话的权力在电信局控制一样,停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。而且现在许多小区已经实行了预先买水、买电插卡的消费形式。

  在实际中,业主要是遭遇物业停水停电,可以按以下途径投诉:

  首先,业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况,要求恢复供水供电。

  事实上,只要你有按时交水电费,人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且,就算人家要对你采取这种措施,还得按程序来,要是物业公司没按相关部门的程序办事的,那么还是没有道理的,相关业主可以去请求赔偿。

  其次,如果经过供水供电公司协调后,依然没有解决问题的,那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉,要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。

  最后,要是说到最后还是没有解决问题,那么这个时候,业主可收集资料到法院提起诉讼,要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。

  而对于物业管理公司什么情况下可以对业主采取停水停电的措施,主要是下面几种情况:

  1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电。

  2、突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。

  例如,遭遇火灾时,物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。

  3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时,物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业可在规定时段内进行停电。

  综合上面所说的,物业公司是没有任何权利停水停电的,而且如果物业违法的操作,那么是可以直接走法律的途径来维护自己业主的权利,但对于我们业主也是必须要按时缴纳水费和电费,这样就不会有此情况发生,从而双方都能友好的维持关系。

物业停水停电向谁投诉?

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