生活超市整改方案

生活超市整改方案　　一、整改目的
　　通过此次对超市全方位的诊断和调整，发现问习题、解决问习题，实现超市的良性运转，从超市管理的各个层面来提高超市的总获利能力，使超市不偏离我们正规化、规范化的管理轨道。
　　二、整改思路
　　通过实地考察，对超市进行全方位的诊断，根据诊断出的问习题提出整改意见和措施，并按计划进行施行。对尚不具备整改条件、暂时无法进行的做出规划，分步运作。做到既要解决眼前的现实问习题，更要为将来的开展做好铺垫，作为一项系统工程来抓，杜绝随机性，从总体上进行规划。
　　三、时间进程
　　力争在今年6月底之前，有从内到外的变化，见到成效，为接下来每一个集日、节日做好准备，详细时间安排将在下面的整改内容中作详细说明。各项整改措施的落实将逐步开展、分步到位。
　　四、整改规划
　　整改大致内容包括：人力资源的重新规划与培训、约束与激励管理办法的建设；超市经营构造的重新定位；商品构造优化；商品摆设重整等。
　　（一）、人力资源的重新规划、培训与考核
　　现状：
　　⑴岗位职责不明确，管理办法约束力不强。
　　⑵负责人管理水平偏低
　　⑶员工服务意识不强，服务技能高，服务技巧不灵敏。
　　⑷现场纪律松懈，管理技术有待提高。
　　解决方案：
　　⑴组织架构整合，重新对人力资源配置进行规划、设计；建立相应的岗位职责及标准；完善并施行合适超市现状的管理管理办法。
　　⑵改变现在的薪酬体制，逐步推行绩效考核，把超市盈亏情况与员工的奉献度严密对接，建立健全超市的激励与约束机制。
　　注：在绩效考核的从上往下的推行中，应让大家意识到这种变革不会只会让老板一个人获利，只有重视激励与约束，企业才能增强竞争力，大家的共同利益才有保障。
　　（二）、超市的经营构造和商品构造
　　现状：
　　超市的经营构造，优势是新经营品项的引进，丰富了超市的服务功能，满足了消费者的多样需求，地理位置优越，只要超市足够引人注意，客源就会充足。但是经营特色仍然不够突出。在商品构造上，有同一类商品的构成比例失调，动销情况不明，对滞销品的淘汰重视程度不够等现象。
　　解决方案
　　⑴超市经营再定位：采取实地考察的方式，做出与竞争店之间的优劣势比照分析，洞悉双方势力，了解消费动态，发掘百姓潜在需求，洞察消费者对超市的忠实度的制约因素。******?对超市历史经营数据分析比照，了解各类别商品对超市的奉献度，包括销售额、毛利额、动销率等，核定各类商品的经营规模和投入力量的大小。
　　******?各经营小组对竞争店作细致的市调，充分掌握通辽市超市业态的经营商品总品种数，有哪些畅销商品我们还未涉足，哪些商品还需要我们引导消费，更加全面详细的了解老百姓的现在及将来一段时间内的需求。
　　⑵经营构造调整
　　集中供货商，将零散且要超市负责运货的小供货商删掉，尽量争取供货商送货上门，从而使的利益最大化。
　　⑶商品构造调整
　　盘点工作的全面施行，以便更新系统数据，并解决缺货断货的问习题；确定主力商品，淘汰滞销商品。主力商品大致有：纸制品、洗化用品、休闲食品、副食调料、粮油制品等。对超标库存进行清理，原则上食品周转天数大于30天，非食品周转天数大于45天都视为超标库存，坚决予以清退。避免造成没必要要的积压、损耗。
　　注：周转天数：企业从获得存货开始，至消耗、销售为止所经历的天数。
　　（三）、商品摆设重整
　　商品陈列
　　现状：
　　⑴目前商品的排列还比较混乱，不标准，季节性不明显。
　　⑵一楼货柜摆放空置明显，浪费空间。
　　解决方案
　　商品陈列的原则很多，但是大致可以根据这些原则采取措施：
　　⑴季节性：商品的销售是随着产品的季节而有变化的，在商品陈列上一定要突出本季的特点。冬季暖柜，夏季冰柜。
　　⑵整洁性：商品陈列摆放整齐，需要在很多方面汲取艺术的眼光和角度来看问习题，把整个版面生动、美观充满艺术性。这样才可以吸引顾客，刺激消费。每天上班前进行卫生清理工作，特别是门面卫生（冰冻柜），二楼货柜的清理。
　　⑶及时性：要定期及时调换更新陈列商品的位置，对于畅销的货品要多点陈列，给顾客以新的相貌，扩大购买机率。对于缺货、畅销的货品要及时申请补进。快过期商品及时促销，过期商品及时下架。
　　⑷紧凑性：充分利用空间，紧凑陈列，以到达商品多、商品流通速度快的气势，使顾客产生视觉**。
　　（四）品牌推广
　　1.扩大宣传力度，特别是特价商品、特色商品的的宣传，以优势项目方案吸引顾客，扩大商圈辐射力。
　　2.搞好团购销售和会员销售，争取长期稳定顾客群。
　　3.搞好服务工作，提升服务质量，在服务上形成自已的特色。比如可以利用商圈消费者较集中的特点，扩大免费送货上门的范围，拉近和消费者距离。
　　《生活超市整改方案》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。

文章来源网络整理，请自行参考使用

生活超市整改方案