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发布时间：2023-10-02 16:47:17
第五章人际沟通与人际关系1、什么是人际沟通？什么是无意沟通和个人内沟通？人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。人际沟通是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。大多数情况下，沟通都是有一定目的的。此为有意沟通。但是，有时人们事实上在与别人进行着信息交流，而人们并没有意识到沟通的发生。这种情况下，沟通是无意沟通。2、什么是“犯错误效应”？其基本内容是什么？即白璧微瑕要比洁白无瑕的人更令人喜爱。小小的错误会使有才能的人吸引力更增加一层。后来心理学家称这一现象为“犯错误效应”。犯错误效应直接受性别角色与自尊心的影响。在性别方面，男性更喜爱犯了错误的才能出众的男性。而女性则更喜欢能力出众而没有错误的人，对男女对象都是如此。在自尊心方面，中等水平自尊心的男性，更喜欢能力出众而有错误的人，而低自尊的男性则更偏爱没有错误的能力出众者。这种现象意味着，人们对喜爱对象的选择，会受到他自我价值保护心理的影响。中等自尊心的被试，自觉与才能出众者相去不远，而才能出众者有错误，会使双方的距离缩短。而对于低自尊者，能力出众者已是高高在上，反而是双方的距离更大一些，可以减少社会比较的压力。3、什么是“罗密欧与朱丽叶效应”？怎样解释这种效应的原因？对爱情展开科学研究的另一个重要发现，就是确认了如果出现干扰恋爱双方爱情关系
的外在力量，恋爱的双方情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。心理学家德瑞斯考尔等人借名莎士比亚悲剧《罗密欧与朱丽叶》，称这种现象为“罗密欧与朱丽叶效应”。按照认知不协调理论，如果选择是自愿的，人们会倾向于增加对所选择对象的喜欢程度。而当选择是强迫的时候，人们会降低对所选择对象的好感。因此，当强迫人们作出没偶中选择时，人们对这种选择会产生高度的心理抗拒，而这种心态会促使人们做出相反的选择，并实际上增加对自己所选择对象的喜欢。因此，当外在压力要求人们放弃自己选择的恋人时，由于心理抗拒的作用，人们反而更转向自己自由选择的恋人，并增加对于恋人的喜欢程度。4、怎样理解人际交往的三个原则？（一）交互原则1、人际交往的交互现象日常生活中，人们有一个共同的倾向：希望别人能够承认自己的价值、支持自己、接纳自己、喜欢自己。由于这种寻求自我价值确立和情绪安全感的倾向，人们在社会交往中往往更注意自己的自我表现，注意吸引别人的注意，处处期待别人首先接纳自己、喜欢自己。2、人机交互性的原则人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并根据这种适当性、合理性使自己的行为及与别人的关系得到解释。
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