浅谈新零售商业模式

王一州

【摘 要】摘要：“新零售”一词源于2016年10月，时任阿里巴巴董事局主席的马云在阿里云栖大会上的演讲中首次提出了“新零售”这一概念，一时间新零售声名鹊起、随处可见，成为了大众口中的一大热词，马云的那句“未来十年到二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”也逐渐深入人心。新零售商业模式的产生无疑是为传统零售业带来了新思路与新变革，在互联网当道的今天为传统零售业找到了一条好的出路，也为消费者们提供了更多样化的选择。

【期刊名称】全国流通经济

【年(卷),期】2018(000)029

【总页数】2

【关键词】新零售；移动互联网；电子商务

文献识别码：A

一、新零售商业模式现状分析

1.新零售的诞生与发展

新零售这一概念是由时任阿里巴巴董事局主席的马云在2016年10月的阿里云栖大会上首次提出的，并且在提出这一概念时马云说出了“未来十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”一时间新零售声名鹊起、随处可见，成为了大众口中的一大热词。新零售，简单来说就是以互联网为依托的企业，通过对大数据、人工智能等先进技术手段的运用，将商品的生产、流通以及销售过程进行改造和上级，从而重新塑造生态圈与业态结构，并且将线上线下结合在一起，将服务与体验有机联动同时与现代物流进行了深度的融合的零售新模式。未来的电子商务平台将会消失(当然这里所说的电子商务平台消失是指，现有的电商平台将会分散，每个人都会拥有自己的电商平台，不会再入驻天猫、京东、亚马逊这一类的大型电子商务平台。)线上、线下和物流结合在一起，才会产生我们所说的新零售商业模式。

而“新零售”这一概念自产生至今已经有两年时间了，其给公众最直观的印象应该就是各地如雨后春笋般冒出来的各种各样的无人零售体验店了，这些体验店铺以移动支付、面部识别等技术为基础，将新零售这一概念直观地放在了公众的眼前，较好地诠释了线上支付线下体验这一概念。同时在一些高校中也开设了新零售的体验点，并提供灵活多样的运营方式，除了与常规零售业相近的当场支付当场取货外，消费者还可以在新零售店铺的线上商城进行下单与支付，支付完成后前往相应店铺网点出示付款码来进行商品自取，同时还可以选择当场进行购买支付后由来进行商品的配送，从而避免了将商品带回家的劳累，当然也有最为经典的线上购买支付，之后由物流配送到消费者手中的选项。可以说新零售大大丰富了零售业线上线下的联动模式，也丰富了消费者的可选择方式，是零售业向前迈进的重要推力。

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