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楼主：fallfall

最近经常和人力资源主管一起工作吃饭开会招聘，私下混的也熟，给大家说几点回报华人。有问题请跟贴提。

1.如果没有得到工作，有没有必要打电话和人力资源的人follow up。结论：没有必要。为什么呢，我们人力主管每天200多封邮件，有招聘的，裁员的，换部门的，升值的，内部吃饭活动的，等等，很多邮件都是看个标题，随便扫一眼直接删除，或者扔到一个一百年都不看的文件夹里面。

最触目惊心的真相来了，有次我和他在开会，就我们两人，说着说着他就聊起了他喜欢的体育，聊个没完，这时候一个陌生电话进来，他看了一下号码，表示不想接，并且和我说，如果这个人得到了工作，招聘经理那边给了消息，我秘书自然会通知他，如果没有得到工作，给我打电话也没用阿，不用接了浪费时间。我听了心里那个寒，不过这就是血的事实。人家跟我熟了才不在我面前掩饰。

2.如果真的要follow up可以和招人的经理，其实也很没有必要。

为什么呢，我合作的这个经理，管12个小组，每个小组8-12人，邮件也是要爆了，他邮箱有4000多封未读邮件，有次他和我开玩笑说，没事千万别抄送我，真的没时间看，你就电话给我1分钟说完就行了。

写邮件也简单点写，巨长的那种实在是头疼，哈哈！

所以，如果你没有得到工作，去follow up要么运气好给你回个谢谢，要么直接删除。他曾经当着我的面删除过几个求职信，有个文件夹专门放这个。说这几个人还行，但是现在已经招到人了，等这人干了看看万一不行再说。

3.面试

这个要多写一点。首先是人事部挑一遍简历，然后送给hiring manager看。这步由谁挑简历看你是什么级别，比如你是经理级别，那就由人事主管亲自挑简历，如果你是技术级别（比如it或者sales或者别的写需要5到10年工作经验的职位），就有2个有技术招聘经验的hr挑简历，如果你是卫生，安全，或者杂务，暑期intern这种，这种谁都能干的活，就是最资历浅的hr asst 挑简历。

招聘经理把hr送来的简历过一遍之后会反馈给hr，然后安排3-5人面世。我们公司比较严，一般技术工或者以上有5轮面世. intern有4轮面世。经理级别是1天8小时全部面世。。

这5轮分别是，hr电话面世，技术考试，和招聘经理面世，和组员面世，和大老板面世。

hr电面基本就是看你英语怎么样，沟通怎么样，反应快不快，核对一下简历材料是否属实。还是老样子，各个级别有谁面世都很分工明确，小intern由小hr，技术工由技术hr，经理由hr主管。

我曾经在hr主管面完一个经理级别的人之后和他去吃lunch,他说，这个人什么都好，就是英语不够，怕把他招进来不好协调部门内部的关系，具体这是什么意思我也没有深问，是说怕他不能管人？怕他和其他部门不能沟通？反正越往上英语很越要。最后那个人没有得到offer.

然后如果过了hr这关，就会约on site。这个时候一般会把面世集中在一起。

比如说拿一天时间凑齐所有人出来面世，比如周四周五4个半天分别4个人面世，然后周五下午讨论，然后给hr消息，第一时间通知得到工作的，看他是否接受。候选人排序，比如有4个人，1和2不错，3和4不行。

那么1是最理想，但是工资不接受，工资是有一个区间，但是也不能超太多，这时候就给第二理想的2，如果2因为某原因不接受，就再和1谈，因为毕竟1最合适。或者如果职位不急，就再等3个月重新打广告。

技术考试的题具体怎样我不知道，这步就不说了。接着说招聘经理面世。

一句话总结，招聘经理面世是最重要的。

因为是他在招你，你是给他干活，别人都是次要的。当然别人也重要，但是做决定的是他。他说哪个好，最后大家都会跟着说一下顺口的话，不会激烈反对。招聘经理问的问题，通常就是将来工作中会遇到的问题，你如果不能干活，影响了他的业绩，那其他人再说你好话也没用。对吧？

有时候招聘经理会和最资深的组员一起面世你，或者和他往来最多的其他部门经理一起面世你，这步要打起精神，死马说成活马。也是双向选择的过程，如果你看他不顺眼，也不用勉强，找下家就是。

组员面世有的组员很认真的问技术，有的会在网上搜那种最常问到的标准问题，随便丢几个给你看看你反应如何，有的就无所谓纯打哈哈混时间，这个看具体情况，只要不得罪人，就没事。

最后大老板面世基本是没有什么用的。他就是看看手下来个什么人而已。反正不是给他直接干活。最后周五讨论做决定的时候基本上大老板是不参加的...人家4点下班打高尔夫去了。或者大老板参加就随便说几句中立的话。

4. 决定给谁offer要看这2条，是否能干这个工作，是否态度好想干这个工作。

第一点，hr简历关就筛掉不少hard skills关键词对不上的人了。

第二点，phone interview筛掉语言不行，沟通不行的人。最后来面世的4人一般能力是没有硬伤的

那面世的时候通常会1-2个人自杀，让大家特别不满意，比如说话太紧张不自然，沟通不行，服装不整齐看着不爽，或者说话太假背诵痕迹严重，或者撒谎说做了啥但是问题一点不懂。发offer通常是1234个候选人排序，最后一般是给1和2。

5. 出个题，最后如果1和2背景非常相似，那选谁呢？

选当时考虑一下背景，更合适这个氛围，价值观一样的人

如果1是帅哥，2是大妈。

hr组里很多都是大妈，帅哥和大妈最后应该是大妈入选。因为都是大妈，所以更能稳定的工作，更有可以social的话题，互相背景也了解，好沟通。把帅哥弄进来，虽然看着舒服，但是万一他哪天走了，还得重新招人。太麻烦了。

如果不是hr工作，是销售工作，选帅哥，因为需要门面需要形象需要出差，一个有娃大妈明显在那个领域竞争力不如帅哥。

如果是技术领域，比如是it，选谁呢？这个就要看和组里的人气场和不和，大家愉快不愉快，等等。比如说，一个组5人，全部是说Spanish的，那会再找一个说Spanish的进来，如果找个说english的也行，因为他们没有被排挤的感觉，但是vietnamese就不行，因为他会觉得被排挤，很孤单，很难鼓舞他的士气。干不久他自己就会主动离开。

然后第二条态度也很重要，最后来面世的，都是差不多的背景，拼的就是态度好，可以培训，值得培训。

6. 有一个mm短信问是否要follow up。

我前面说的，所以如果你是排名在1，hr一定会立刻通知你，问你是否接受offer。因为他们也想把这个case赶快结了。所以你不用急。

当然如果你接到电话，也可能是排名在2，所以提条件的时候不要提的太离谱，到手的offer可能飞，不到纸头的offer签字，都做不得数。想想如果你是排2，你口头答应了，1之前因为某原因没有答应offer突然又答应了，公司肯定会要1。因为毕竟他最合适。也就是传说的口头offer又没了，或者cancel position等借口。

如果你是排3和4，看hr是否有空记得发拒信，hr们一般是很忙的，而且每天都打无数个电话约面世时间，做面世，报offer等等。而且他们告诉我，去发offer电话他们打了自己都心情好，因为这个过程很愉快。去发拒信或者电话，都怕伤到人，就往往不愿意立刻通知，拖着拖着就忘记了。也就是传说中的默拒。有一次我们大部门年底走了好几个人，大概有8个吧，每个职位需要电话面世6个人，选3-4个人来onsite，也就是说，hr需要约大概48个人电话，并且打完这些电话，每个30分钟，并且挑出他觉得ok的。这个还是很累的,那么很自然的想法就是，只报喜不报忧，一是报忧的过程并不让人愉快，二是本来就很累了，能拖就拖，拖了就忘了。

7. Thank you letter 有必要，而且要认真写。

为什么呢，这个东西吧，它不能帮你拿到工作，but你前面过5关斩6将都做的很完美，那就把戏演完，认真谢幕，做了最好的自己，下了最大的功夫，如果还是得不到工作，也可以坦然move on。心里没有遗憾。不能说别人都写了就你不写，那就说不过去了。事后你也会后悔，唉呀，就一封信的事，还是应该写的。

礼多人不怪。我前面说的是，如果确定没有得到工作，不必follow up。不是说不写thank you letter.

我相信很多事情很多人有时候是有一点运气，有一点缘分的。我记得小时候参加竞赛，有一次就是拼了命都做不出那道题，一出考场3分钟就想出来了。想想为那个竞赛付出的心血，但是还是没有拿到第一，没办法，尽了最大努力，对得起自己，就够了。

所以支持写。为了自己不留遗憾。UPDATE:刚和hr从招聘会上回来，收了一叠简历，觉得明显有区别。有的人明显和这工作完全不搭边，首先淘汰。有的人简历写的不错，但是言谈举止不是很舒服，要么是目光闪烁，要么是说话奇怪，先放一边。

刚工作的学生能干的事情都差不多，招人单位也知道这些人是什么情况，大家都是学生过来的。

所以简历很重要，一定要往人家的招聘关键词上靠，然后找学校的就业中心看看（通常他们是改语法错误等明显错误，不会提太多建议），可以找有经验的美国人润色，把简历词汇修炼一下。

我是找一个美国人HR改过之后觉得有很大变化,而且给了很多很多建议。

网站是http://killerresume2014.wix.com/resume。我觉得通过HR润色可以保证看起来很丰富有档次，比一般人好看，让你的简历达到HIRING MANAGER手里，但是具体做的项目细节是否匹配职位要求，这个就是看公司方向和个人造化了。投简历的时候要多关注一下公司最近的新闻，比如有什么方向，产品，市场，等等。

招人也是个体力活。不停的面世人，自己也很累。而且也担心招不到合适的人，或者干不久，下次还要继续招。很多东西在面世可以看出来，很多东西需要时间。

之前招的人他面世一路绿灯，并且给了他接近那个职位grade的最上线的offer，结果什么都做不好。小事情他不高兴做，大事情我们也不敢交给他，而且3天2头生病...最后没有过试用期，叫他走人了。

这次我们也多个心眼，对那些表面功夫厉害的，说起话来夸夸其谈的，我们也有了防备。所以很多时候是个运气问题，比如经常有人说，怎么张三看起来不怎么样，反而得到了工作，李四比他牛很多，去面世同一个工作，反而没得到？

呵呵...后面的水很深，谁也不知道之前是怎样。如果旧人干的好好的，工作认真，和同事关系融洽，谁也不愿意换掉他，再折腾新的人进来。但是有的人就是工作干的不好，或者和同事出了严重纠纷，这时候就不得已了。

收的简历多了，有gap的人也不少，顺序是这样：

第一，hr最prefer的当然是猎头从对手公司挖来的，一样工作经验，一样的软件硬件的人。这个优先考虑，因为背景完全match，可以马上工作，不用一句废话。

第二就是工作经历最match的。我说要5年c++，你就有5年c++.我说要cpa证书，你就有cpa证书。虽然我是大公司，你是小公司。或者虽然我是做化工，你是做汽车。

第三就是工作经历不那么match，但是你相关领域经验丰富，是否可以培训，需要多久培训你上手，

第四是关键词完全不match但是有degree.比如你是it背景做了5年销售，又想去编程。这种实在招不到人可以考虑，或者继续打广告招人

如果你有gap，但是工作经历关键词足够的话，其实你可以排在第二的，情况没有你想象的那么糟。所以你需要突出你的工作经验，尽量往工作要求上面靠。

最近毕业季，来投工作的小朋友特别多，有的小朋友干了很多事情，拿了很多奖，做了很多社会活动，这是我们的首选。有的什么都没拿，但是gpa高，看着也干净整洁，也会得到面世。最烦就是那种觉得自己牛b轰轰，傲慢无礼，或者夸夸奇谈的。你一个本科生，能做的我们都知道，都是白纸一张重新培训，又不是说你是自己去it创业，那你牛，大部分传统行业大家能做的差不多。就算你去ib第一年也是打杂做协助性的工作。

有mm短信新人和同事相处问题，这个体会很深，要想往上走，一定要注意这些。我总结一下自己的心得。

总结：1. 努力学习专业知识，不要花太多精力在杂事上，友善待人，维护好同事间的关系。不要炫耀自己，但是有工作上的业绩要勇敢接受老板和同事的赞美。中国人往往太低调，埋头苦干，不爱说话，不去happy hour，不爱social.给人shy的感觉。

2. 和组里说工作的时候言简意赅，老印那种过分吹嘘的工作态度我是不喜欢的。但是不代表我平时不social很沉闷。平时lunch break的时候要多说话。什么不相干的事都能扯。早上碰到了谁都hello how are you doing扯2句。慢慢就有自己的人脉了。

3. 不要自卑觉得别人歧视你，都是打工而已，不存在谁歧视谁。面子和表面的尊严过的去就行了。尽量不和任何人扎堆。美国朋友，中国朋友都重要。和美国人轧堆，中国人会觉得你背叛。和中国人轧堆，你怎么提高英文？

4. 提高写作能力，不能犯低级语言错误。多多观摩美国同事写的好的邮件。有的人写的很烂，说话也是一堆like,这种不学也罢。

5. 不抱怨. 抱怨会使你丧失信誉。无论新人老人，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。

6. 不要说谎，要说到做到，做不到的宁可不说。有时候不明白的，要反复确认，不能盲目答应，实际上做的不是别人要的。

做到这几条，我觉得差不多了，我也不是高级管理级别比如C某O，再往高深了说，我也说不出来。欢迎级别更高的mm来分享。努力的人那么多，为什么那些成功的人成功了？为什么是他们？他们有什么素质值得我们学习？

答疑：碰到难缠的同事怎么办？遇到喋喋不休的人，我的经验是，这种人通常没有什么坏心眼，不算太麻烦，自己没事就和她扯，扯熟了就当拿她练英语了，正好把那些抱怨词汇学一学。恩。自己要是忙，果断和她说对不起我现在有事情，等下跟你说。通常这种人抓到谁都能扯个没完，你一时间不找她没事。她会自己找别人。

碰到小人怎么办？

不干活，喜欢报功，喜欢背后捅刀子，这种我的经验是如果她不损害你的利益，那就不理她，也不和她冲突，如果她在针对你，那你忍着干1年攒够经验走人。

碰到老板什么都不管，这种你需要主动去和他汇报工作，不然你年终表现会很差，因为他自己就是个糊涂虫，你不清醒和他一起糊涂，那完蛋的是你。要在职场混，必须头脑清醒。

碰到老印怎么办？恩...对不起，自求多福吧！我实在是被老印害的很惨过。对他们实在是印象很差。

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