北京便民服务热线号码大全

常用特种服务电话
匪警台◎110
反扒热线◎64011327 
电话报修台◎112
查号台◎114
铁通公司查号台◎51821114
报时台◎117
火警◎119
医疗急救中心◎120/ 999
天气预报台◎121
道路交通事故报警台◎122
国际长途◎115
交通伤急救热线◎68455655 / 68455665 
中毒援助热线◎83163388 /83160233 
抗癌互助热线◎68276491 
水上搜救专用电话◎12395 

急修电话
供水◎66189955
供电◎95598
燃气◎96777
供暖◎65005943
有线电视◎96196
应急电源租赁@63126408
井盖丢失抢修电话◎64282030
市燃气集团公司24小时热线电话◎65940469 / 66510382 
北京市煤气公司急修◎65022414 
北京市供电局报修中心◎63129999 
北京市热力公司急修◎65005943 
天然气急修◎64269603 
热水器抢修服务热线◎1600110 

北京市政府便民热线
市政府便民电话(市长热线)◎12345/65128088 
东城区政府便民电话◎64012345
西城区政府便民电话◎66112345
崇文区政府便民电话◎67612345
宣武区政府便民电话◎63512345
朝阳区政府便民电话◎65012345
海淀区政府便民电话◎82612345
丰台区政府便民电话◎83812345
石景山区政府便民电话◎68812345
怀柔区政府便民电话◎69644113
密云县政府便民电话◎89012345
大兴区政府便民电话◎89212345
平谷区政府便民电话◎60912345
延庆县政府便民电话◎69112345
昌平区政府便民电话◎69712345
房山区政府便民电话◎80312345
门头沟区政府便民电话◎69612345
通州区政府便民电话◎69512345
顺义区政府便民电话◎69412345
市政管委电话◎66011988
城管监察电话◎68516110
市建委电话◎68026754
市国土房管局电话◎65124109 65124621
市园林局电话◎68312124 68313547
市环保局电话◎12369
市政工程管理处电话◎64282030
北京金泰恒业有限责任公司(原煤炭总公司)◎63554397
市粮食同电话曰63011682
市物价局电话◎12358
市卫生局电话②63011386
市劳动和社会保障局电话
市技术监督局电话◎12365
市消费者协会电话⑥63421234
市药品监督局电话e84651493 84551495
市文化局电话e66022588 66077402
市规划委电话②68014527 68052299-2026
市规划执法监察大队电话⑨68056064 68056089 68056102
市公安局电话◎65246271
市工商局消费者投诉中心电话◎
工商局监察处电话◎82691005
市教委电话◎66074354

`交通服务
公安交管局电话◎68317307
交通局电话◎6835115
民航信息查询台◎2580
北京站问讯处◎51834432
北京西站问讯处◎51826253
北京南站问讯处◎63030031
北京北站问讯处◎51866223
铁路信息查询台◎2585
火车票订票热线◎962586
铁路客票中心订票热线②51827188
公交总公司◎63960088
北京运通咨询热线◎88218490
公交李素丽服务热线电话◎96166
出租车管理局◎68351150
出租汽车叫车电话◎68373399
地铁总公司◎68340565/ 68340563
交通违章积分查询电话◎29200153
城八区闯红灯咨询电话◎9516888114
驾驶员违章积分短信查询电话◎9626899122
车管所车务手续咨询电话◎84933256
198汽车救援电话◎8008100198
道路交通事故咨询热线◎26688122 
铁路车票定票热线◎63217188 
小公共汽车营运服务监督电话◎68351150 /68351570 

`电信／邮政服务
中国网通北京市通信公司服务电话◎1000
北京移动通信公司客户服务台◎1860
中国联通客户服务热线◎1001
吉通公司咨询服务电话◎1002
铁通公司服务电话◎51890988
信息产业部电信用户受理中心◎96123
北京邮政客户服务台◎11185

`金融/保险服务
工商银行客户服务◎ 95588
建设银行客户服务◎95533
中国银行客户眼务◎95566
中国农业银行客户服务⑥95599
光大银行客户服务◎95595
招商银行客户服务◎95555
中信实业银行客户服务◎66056688
中国民生银行客户服务◎8008101968
上海浦发银行客户服务◎88026239
深圳发展银行客户服务◎95501
华夏银行客户服务◎63162289
中国人寿保险公司客户服务专线◎95519
中国人民保险公司保险服务专线◎95518
中国平安保险公司客户眼务热线◎95511
中国平安保险公司车险服务热线◎66211122
新华人寿保险公司客户服务热线◎95567
中国太平洋保险公司客户服务热线◎95500
泰康新生活广场客户服务电话◎95522
医疗保险查询电话◎96102

`新闻热线
中央电视台《焦点访谈》◎68579889—196
中央电视台《东方时空》◎68579889—166
中央电视台《实话实说》◎68579889－197
中央电视台《今日说法》◎68579889－166
中央电视台新闻采访部◎68578443
中央人民广播电台《新闻纵横》◎86093413
北京电视台《今日话题》◎68484652
北京电视台《北京您早》◎68429510
北京电视台《北京特快》◎68429116
北京电视台《七日七频道》◎88510077
北京电视台《特别关注》◎67679966
北京人民广播电台新闻热线◎65159063/65158132
北京交通台◎65159637
北京日报新闻热线◎65298510
北京青年报新闻热线◎65902020
北京晨报新闻热线@64181234
北京晚报◎8008108440/65298020
京华时报◎64656611
北京娱乐信报◎63330070
华夏时报◎68392430 /68392466
北京广播电视报◎67169916
新华社通讯社国内报道◎63077777：
新华网新闻中心◎63076206
千龙新闻网新闻热线◎85276959
人民网新闻热线◎65368343
新浪网新闻热线◎82612286
搜狐网新闻热线◎65101378

`投诉/举报
市节水办公室举报电话◎88126840
违规用水举报电话◎64247906
扫黄、打非举报电话◎65233456
反扒热线◎64011327
禁毒热线◎65204111
限制养犬举报电话◎69738604
国家税务局举报中心电话◎88371989
地方税务局举报中心电话◎68038185
北京地税热线◎12366
北京市地税局发票防伪查询热线◎1688168
打拐举报电话◎64043181
市司法局投诉律师电话◎82025869
公安部经济犯罪举报中心◎65204333{平日} 65204334（节假日）
交警违规投诉电话◎122 /68317307
市交通执法总队黑车投诉热线◎68351570
出租汽车投诉电话◎ 68351150
小公共投诉电话◎65726499
公用电话收费投诉电话◎2931
旅游投诉电话◎65130828
24小时公众举报有奖热线◎12369
市公安局限制养犬举报电话◎69738604
北京铁路公安局票贩子举报电话◎51824522
电梯安全问题投诉电话◎12365 
黑车、黑导游举报电话◎96310 
公共卫生投诉电话◎65066969 
拆迁举报电话◎64409883 
施工扰民投诉电话◎68413817 /68017755 

`捐助、捐赠热线
中华慈善总会◎66083260
中华青少年发展基金会◎66110001 /66110002
中国扶贫基金会◎82872688-301／303
希望工程北京捐助中心◎66110001／2／3
新长城——特困大学生资助项目捐助热线◎62611023
2A小时救灾捐助热线◎63562755 /83534321
北京青基会绿色希望捐树电话◎ 66110003 /66110005
角膜捐献处◎65132857 /65296352

`其他便民电话
天安门广场升降旗时刻查询◎65257900
160京城万事通主台咨询热线◎1608160
司法局148法律服务热线◎1600148
全国妇联权益部妇女权益专线◎ 29899199(求助) 29899198（咨询）
托老咨询电话◎84012597
精神病咨询◎62017399
残疾人法律问题咨询热线◎63586746
北京旅游热线◎65130828
出入境管理咨询热线◎84015297
红枫妇女法律热线◎64033383/ 64073800
灭蟑热线◎83168789 83158790
无偿献血咨询热线◎8008107878
气象局客服电话◎68406865
中华骨髓库信息热线◎16895999
北京心理危机研究与干预中心◎8008101117
全国统一非典防治电话◎95120
北京市市政管理委员会供热监督电话◎62357575
打工妹之家热线◎84020453
儿童心理咨询热线◎65132928
市民讲外语活动热线◎68700606
未成年人维权热线◎84023192
汽车救援电话◎8008100198
加油站为爱车送油24小时服务◎67364289
中国体育彩票查询◎962858
足球彩票查询◎17987-87
北京福彩双色球查询◎962582
北京福彩客户服务中心◎95005888
有用垃圾回收电话◎87500818
中央电视台节目自动查询◎68500168
北京市劳动保障热线◎12333
旅游救援电话◎66013028
环保热线◎612369/ 68479682
室内环境健康医疗热线◎63514173
考生考前心理咨询◎63017835
军嫂咨询服务热线265232781
失物招领◎66176274
全国水上求救◎12395
歌华太阳票务中心订票电话◎68511547
北京消防服务热线◎62228119
北京猛兽救助中心救助热线◎62205666
北京市农业信息语音服务系统◎51503367
高校毕业生就业服务热线◎66096620
手递手免费个人信息接收电话◎65088888
首都教育热线◎96391
市园林局绿化热线电话◎68300880
市商委早餐工程监督热线◎1601234
北京市预防非典热线电话◎64287788/64274209
公证咨询专线◎98148 
气象综合信息服务台◎211 
首都公众信息网◎263 
加油卡更换咨询电话◎64678605 
食品安全监察处◎82691421 / 12315 
民工维权热线电话@12333 
劳保咨询热线◎12333 
土地矿产法律免费热线◎16829999 
单亲孩子援助热线◎62356688 
复婚热线◎62383388 
紧急避孕热线◎62173454 
中国政法大学环境法研究和服务中心热线电话◎62228836 

京华：abc@bjt.net.cn  gn@beijingtimes.com.cn FAX:64682803 TEL:64668686 

BTV: 北京热线 联系电话：68429582、68419922-6528、6537 

7日热线：88510077 7.7@mailbtv7.21dnn.com 

维权电话汇总 
    
2、北京电视台七日七栏目新闻举报电话88510077或88510033 
3、BTV 7日热线:88510077 .CCTV2生活315：热线电话，010-********转315，移动用户可以发短信到8003315，联通用户可以发到9850315，小灵通用户发送到9999315 

4、北京市房屋土地管理局市场处。联系电话：65271508 
北京市建委还同时设立了投诉、群众呼声电话：63983155,信件查询电话：63983053 

5、webmaster@beijingtimes.com.cn 

京华时报的新闻线索 

6、《北京特快》新闻热线 67679955 
《京华时报》新闻热线 64656611 
《特别关注》新闻热线 67679966 
《娱乐信报》新闻热线 63330070 
《七日七频道》新闻热线 88510077 
《北京青年报》新闻热线 65902020 
《北京您早》新闻热线 68429510 
《北京晚报》新闻热线 65298020 
《生活面对面》新闻热线 88510055 

《法制报》新闻热线 64021277 
《法治进行时》新闻热线 68419922－6504 
搜狐新闻中心 65102160－6288 
《今日话题》新闻热线 68484652 
《北京晨报》新闻热线 96101 
千龙网新闻热线 85120119 
市建委房地产投诉电话 66411044 

7、北京市建委 

北京市建委－物业管理处： 
投诉信箱：bjjs@bjjs.gov.cn 
投诉电话：63951166转3504（物业管理处）或 63953153，63953157 
地址：北京市宣武区广莲路5号 北京市建委 物业管理处 收 邮编：100055 
整顿市场信箱 zdtousu@bjjs.gov.cn 

8、北京市信访办 

信访办通信地址：北京东城区正义路2号 邮政编码：100744 
来信处理情况查询电话：010 - 63089450 
来信查询电话：朝阳区 65099129 
来信处理情况查询时间：星期一、三、五　全天；星期六、日 休息 
网址：http://www.bjxfb.gov.cn/ 

投诉信箱：http://www.bjxfb.gov.cn/szmail.htm 
建议信箱：http://www.bjxfb.gov.cn/Web_instance_mail.asp 
信访接待日：朝阳区 日坛北街33号 每周三上午 

9、北京市房地产管理局： 

欢迎补充 

10、北京市政府办公网 
北京市政府办公网－首都之窗： 
网址：http://www.beijing.gov.cn/zhuanti/jj/fangchan/wygl/default.htm 
电话：68373311 或 96102 转 2 
E-MAIL：service@beijing.gov.cn 
地址：北京市东城区和平里滨河路1号航天信息大厦十一层 

11、北京市人大 
人大网站：http://www.bjrd.gov.cn/ 
民意调查：http://www.beijing.gov.cn/myzj/jjzj/t20040803_152755.htm 
对人大的建议 应强调与各小区共性的 霸王条款 KFS说的违法的行业惯例“先验房再收房”等方面。 

12、北京市长信箱 
电子信访网页（可以直接填写提交）： 
http://cgi.beijing.gov.cn/wcm/mailbox/mailbox_new.jsp

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