综合性实验

发布时间：2023-01-20 13:25:14

软件学院综合性实验报告专业：网络工程年级/班级：12级2014—2015学年第学二期课程名称电子商务概论指导教师学号姓名实验地点实验室实验时间2014年9月-11月项目名称网络营销实验类型综合性实验实验项目简介：该实验的主要目的要求是：1.熟悉Internet用户的主要特点；2.分析网络消费者的购买行为；3.了解网络营销过程；4.熟悉主要的网络营销技术；5.掌握主要的网络营销策略；6.了解网络广告类型及特点；7.开展网上市场调研活动；8.熟悉网络营销业绩评估方法。网络社会下，不管是实体商品，还是诸如服务等的虚拟商品的电子商务概念、理论、技术和策略均可能在本实验中有所体现，因此本实验具有一定的综合性。本实验基于Internet，充分运用网络营销技术和策略，鼓励学生推销出自己的商品，并进行网络营销业绩评估。主要培养学生综合运用所学知识和技能，提高市场分析、市场定位、市场营销等解决实际问题的能力。本章开篇就以凡客诚品的在短短几年内成为令人瞩目的电子商务企业，跻身中国网上B2C领域收入规模的前四位为例子。它之所以能在汹涌的电子商务大潮中站稳脚跟，其全面的网络营销策略（其主要包含了搜索引擎营销、电子邮件营销、网络营销、论坛营销等）起到了举足轻重的作用。我们通过对这个实际并且较典型的例子学习本章的网络营销与管理，从中学到了很多余网络营销及管理有关的知识及理论。但我认为本章还是实践性较强，通过书本中介绍的各种网络营销理论和技术，要能够从网上找到相关的实例，通过对具体实例的分析去比较理解不同的网络营销的优异，以及适用性，可行性。灵活的掌握网上市场调研的基本方法与步骤，以及熟悉网络营销绩效评估的内容以及方法。首先对企业而言，在开展网络营销活动以前，首先要了解网上消费者是哪一类群体，他们在网络环境中的行为时怎样的。熟悉网民的主要特点，然后去了解网民的购买行为都是受什么因素的影响。总的来说，我国网民的规模在逐年增大，截至2010年12月底，我国的网民总数为4.51亿，互联网普及率攀升至34.3%，与2009年相比提高了2.9个百分点。并且手机网民在总体网民中比例进一步提高，我认为随着智能机的逐渐普及，手机网民在将来的网民的比例会有更进一步
的提高，移动互联网将继续展现出巨大的发展潜力。我国网民的特点主要是男性群体较女性高，网民中20~29岁所占比重增大，成为目前中国最大的用户群体，其次网民学历结构呈低端化变动驱动，在职业结构中学生的比重仍是最大的，并进一步向低收入人群覆盖。我国网民的互联网的各种应用大致分为如下几类：信息获取、商务交易、交流沟通、网络娱乐。而网民的购买行为则受到背景因素、市场激励、点击行为的影响。其中网站的特点包括内容、设计风格以及网站提供的功能。消费者点击行为时浏览网页时所记录下的事务日志。两者中的任何一个因素都能强有力地预测和解释消费者的行为。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。目前网络营销的主要的理论依据包括整合营销、直复营销、软营销和关系营销。整合营销是运用系统论和权变论解释营销的一种理论，它认为营销中各个部门营销过程以及结果具有统一性，并以消费者为中心。直复营销是一种广告与通路相融合的新兴营销理念和营销战略，它具有企业与顾客之间的“互动性”、营销活动空间上的“广泛性”和效果的“可预测性”等特点。软营销理论是相对于传统的“强势营销”而提出的新理论，它强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者能主动接受企业的营销活动而非强制接受。关系营销与传统的交易营销的区别在于：传统交易营销只注重于客户的一次性成交，而关系营销则把重点放在维持与顾客的长期良好关系上，它提倡的是企业与顾客双赢策略。网络营销技术：网站事务日志、数据库以及数据挖掘、客户关系管理系统。网络事务日志记录用户在网站上的活动，而事务日志挖掘的研究内容是分析和预测用户访问网络的行为，其分析结果可以应用于优化网站结构等许多方面。数据仓库是一种对多个分布式的、异构的数据库提供统一的查询技术。数据挖掘是指从大量的数据库中抽取出此前还没有发现的有效和实用的信息，并且此后使用此信息作为制定关键商业决策的依据。网络营销策略：企业网站、网络广告、搜索引擎营销、E-mial营销、Web2.0营销（博客营销、RSS（ReallySimpleSyndication）营销）、其他网络营销工具与方法（病毒营销、移动营销）

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