基于O2O模式的南京主题公园微信营销模式研究

□刘文慧 陈美茜 李晓彤

【摘 要】【内容摘要】随着移动互联网技术的日益完善，随着O2O电商时代的来临，旅游者的消费习惯发生了极大的改变，这使得主题公园的发展也面临着新的机遇与挑战。本文以南京市银杏湖主题公园为例，探索现阶段银杏湖主题公园微信营销中存在的问题，并针对问题提出基于O2O模式的主题公园微信营销策略。

【期刊名称】产业与科技论坛

【年(卷),期】2018(017)021

【总页数】3

【关键词】【关键词】O2O模式；微信营销；主题公园

【基金项目】本文为2017年度大学生创新创业训练计划项目(编号：201714180008Y)和江苏省高校哲学社会科学项目(编号：2016SJD630057)与南京旅游职业学院校级课题项目(编号：2017YKT03)研究成果。

一、O2O模式概述

O2O是在原有的B2B、B2C、C2C等电子商务模式外的一种新型的消费模式，2010年11月被引入中国，业内人士界定2013年是我国的O2O元年。

(一)O2O概念。O2O即(Online to Offline)，就是指将线上(Online)互联网和线下(Offline)商务机会相结合的模式，即商家的一些打折信息等从线下推送给线上用户，用户在线获取相关信息后可以在线下单、在线上购买、线上预定、线上交费等，再到线下商家实地享受服务，将线上的客户需求实体化，将线上的客流引入到线下，实现实体店与网络服务的无缝连接，客户无须为支付花费更多的时间，更加方便快捷地达成交易。近几年来，O2O模式在生活中的各行各业被大规模广泛应用，旅游行业也跟着潮流走向，纷纷试水旅游O2O。以携程旅行网、艺龙旅行网等旅游行业O2O模式先驱实践者率先开启了旅游O2O模式，从早先的在线预订酒店、机票或旅游产品，到现在的在线选购酒店、机票或旅游产品，两字之差却给旅游业的发展带来了新的机遇。

(二)旅游O2O模式的优势。

基于O2O模式的南京主题公园微信营销模式研究