护士的工作描述

护士的工作描述

篇一:

护士的工作描述范文 护士的工作描述范文

1、熟练操作监护营业工作站，培训患者使用设备并负责设备的保管和维护保养;

2、与合作医院和医生的日常关系维护和协调，对患者进行接待;

3、与监护护士有效沟通与协调处理客户问题;

4、按要求完成工作记录、报表和报告;

5、与公司内部各岗位协作，完成对患者的健康管理。

篇二:

护士工作内容 护士工作职责

1、在门诊医生领导下进行工作。

2、协助医师的工作，按医嘱给病人进行各项治疗和处理。

3、经常观察病员的病情变化，如‎‎发现异常及时通知医生。

4、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。

5、认真执行各项规章制度和操作规程，严格查对制度，做好交接班，严防差错事故的发生。

6、负责诊室的整洁、安静，做好宣教工作。

7、按期分工，负责领取，保管药品器械和其他物品。 注射室工作制度

1、各种注射应按处方和医嘱执行。自带针剂者，须经本院医师同意并开具治疗单，病人凭治疗单和收费单据到注射室注射。

2、严格执行“三查七对”制度，抽液时应仔细检查药瓶，如有损坏、沉淀、浑浊、变色、标签不清等，应禁止使用。

3、注射一律在注射室或输液‎‎室进行，对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。凡注射血清、青霉素等药品，患者要休息30分钟后方可离去。

4、严密观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时处理，

并报告医师。

5、严格执行无菌操作规程，操作时要戴帽子、口罩。无菌持物钳

等器械要定期消毒和更换，保证消毒液的有效浓度和液量。注射应做

到一人一针一管一用一消毒，防止交叉感染。

6、无菌溶液(注射用水、生理盐水)要写明开启时间，超过12小时不能使用，萄萄糖溶液开启后超过6小时不能使用。

7、对传染病患者一律用一次性针头，进行注射，用后集中焚毁。

8、备用各种急救药品械，放在固定位置，定期检查，及时补充更新。

9、对病人热情、体贴，并适时做好卫生宣教工作。

10、保持室内整洁、安静，每天用紫外线灯消毒，每次30分钟，并建立消毒记录。 治疗室规章制度

一、上班时间仪表端正，治疗前必须做好一切准备工作，各种器械设备按固定位置放好，工作有条不紊，穿工作服、戴帽子、口罩;

二、对待病员态度和蔼、做到热情、耐心、周到服务、保持良好治

疗秩序;

三、急重病员提前治疗处理，经急诊处理后车院并写好‎‎急救处理记录;

四、一次性医疗用品后浸入1:

1000消毒灵中，有盖消毒桶3天更换一次，无盖的每天更换一次，‎‎注射器需损坏后浸入消毒液中，然后销毁并做好登记;

五、治疗室内医疗用品、药品需每天检查、严防过期、包装发生破

损;

六、医疗器械浸泡溶液定期更换，容器定期消毒并贴 好消毒、更换日期; 七、紫外线照射室内距离2米、物品消毒1米，每天2次每次30分钟并做好登记;

八、门、窗、桌椅、地面每天用消毒灵擦拭，保持良好的室内、外

卫生。

篇三:

责任护士工作内容及程序 责任护士工作内容及程序

1. 7:

50衣帽整齐，着装上岗。

2. 听取交班报告，尤其注意本组患者的病情、治疗、护理等情况。

3. 危重及有特殊病情变化的病人与夜班床头交接班，注意各种治疗和晨间护理及特别注意事项。

4. 晨间护理:

注意保持本组病房的整洁并查看患者的基础护理情况,有疑问的注意及时查看医嘱并叮嘱基护班执行。

5. 注意专科护理:

气管切开、呼吸机、吸痰、吸氧、鼻饲、胸腔闭式引流、PICC护理等项目。各种管道注意掌握更换‎‎时间(如胃管、尿管、静脉留置针等)，到期及时更换,并叮嘱医生开医嘱。

6. 核对本组患者液体,熟知本组患者诊断、治疗、护理情况,做到心中有数。保证危重患者各条液路通畅,标识清楚。

7. 负责参与倒床,与原责护做好交接工作。

8. 重症患者及病情有变化的患者应做到准确及时记录。

9. 负责解决辅助护士在工作中遇到的疑难问题。

10. 负责本组患者的抢救工作,注意做好与患者家属的解释沟通

工作,减少护理纠纷隐患。 1

1. 完成新入院病人的入院评估工作。 1

2. 写好交班报告,尤其注意需下一班执行的务必交好班。 1

3. 做好出院指导,健康教育,携带管道者做好出院时管道的处理工‎‎作。 1

4. 下班前回忆是否有遗漏的工作.病情危重或穿刺困难者下班前

建立并保留一条有效静脉通路,以备不时之需。 1

5. 做好压疮上报、登记、护理工作,完成工作量统计。 责护班注

意事项 (

1(新入院病人或转入我科病人:

首先评估患者病情，皮肤*(有无破损压疮，有电话报告护理部并及时填写压疮评估上报表)与转科护士交接病人病情、液体治疗。

2(出院病人:

根据病情实施健康指导。携带尿管，胃管出院患者告知病人家属 何时去当地医院更换。做PPD试验未看出院患者应告知‎‎其何时到当地医院或社区门诊及时看结果。

3(严格执行交接班制度:保证每天早晨，下午上班，下午下班前转病房。 交接班时向病人介绍自己(今天我值班，我姓„„.) 床头交接班时危重病人尤其注意:

人工气道、皮肤、留置针(其他液路)、呼吸机、积水罐、胃管、‎‎尿管、监护仪、气垫床 、特殊药物滴速(泵速)等。 特殊治疗，特殊护理，夜班需观察的重点内容。均应体现在提示本上。

4(气切换药 :应做相应护理记录。即实施护理措施后有相应记录‎‎。(有问题需有问题描述，有措施，有评价结果。包括PPD试验结果亦应体现予护理记录单上) 气切换药内套管应每日清洗消毒，注意无菌操作，上呼吸机者观察 气囊的充盈度。(触之如鼻尖感)

5(吸痰及时有效，不依靠家属。吸痰‎‎盐水用红笔标识清楚:

气吸，口吸，气滴。每天清晨予以更换，确保吸痰用物清洁、无菌及时倾倒吸痰瓶。及时添加呼吸机蒸馏水勿将蒸馏水置于患者‎‎处。 6(置胃管，尿管后应告知家属及病人基本注意事项，并标明日期。 应用监护仪和呼吸机后应告知患者及家属基本注意事项，以延长机器的使用寿命。 7(对患者医嘱治疗有计划的输入，合理安排先后顺序。 8(负责病室内的整体环境安静、整洁，及安全隐患的发现，督促病

人穿病员服 。 9( 负责护理各环节的评估工作。 10(倒呼吸机冷凝集水时要远离病人(厕所或污物室等等)篇四:

导诊护士主要工作内容包括 导诊服务流程及技巧导诊‎‎服务流程及技巧 导诊护士主要工作内容包括:

迎候病人、初步了解病情、分诊挂号、关注候诊病人、划价、引导病人和送别。(参见服务流程图) 每一步工作环环相扣，不得脱

节，特别是与医生进行交接阶段。在一个环节结束之时应告知患者下一步该做什么及将要做什么，让患者有一个清晰的认识和心理有准备，尽量避免患者具有不确定性的心理。

1(准备 A、心理准备:

忘却烦恼，精神饱满，意气风发，迎接新一天。 B、行动准备。对照行为规范自我检查:

身着统一工作服，整洁有序，佩带牌号;头发疏理整齐，戴好工作帽;充满热情、面带微笑。站姿应精神饱满、两眼平视前方、挺胸、收腹、肩平、不依不靠、两脚成“丁”字形，两手在小腹不相‎‎握。 C、检查所在工作区是否干净整洁，保持工作区间的干净、排列整齐，安全并核实每件物品性能和工作状态。 D、备好有关资料和文件，日志本，分诊本，挂号本/登记本放在显眼、易拿到的桌面上，翻到填写页，准备专用笔。随时可以填写，以利于及时记录。 E、计划每日的工作及其内容。 ,(迎候 重要意义:

“真诚瞬间”，患者初次接触服务人员，会建立第一印 象，这对确定医院的专业服务形象有‎‎重要作用，也为后续工作定下基调，甚至

可降低患者的价格敏感度，从而提高每单收费额。 岗位位置:

站在导诊台内左侧，双手叠放于腹前。在患者进门后，站在患者

的右侧。 表情:

当患者走近时微笑，目光迎接顾客，主动点头示意。 动作:

当患者进入门诊时，主动迎上前。如果从门外朝医院进来，则应

走到门前，左手开门迎候，右手做出请进动作。动作不宜过大。

3、问候确认:

询问两个问题，第一个问题:

“您好～小姐/阿姨，您是第一次过来的吗?”区分初诊和复诊的

患者。 如果是来复查或复诊的:

“您挂复诊号就可以了，请直接到xx大夫诊室，好吗,” 如果使初诊患者:

“对不起，请问您贵姓,”“对不起，请问怎么称呼您,”(尽量记住。体现“以人为本”的理念)。并注意在随后称呼。“好的，**小姐/阿姨，请跟我来，我帮您挂号登记一下。”

4、分诊挂号 自我介绍:

“**小姐/阿姨，您好，我是xx”。让病人感觉随时可以得到帮

助。 了解情况:

“您怎么不舒服,” 简单评价:

待回答之后，“哦，是这样。不过象您这种情况很常见(传递一种信息:

这种疾病治疗不难，一方面舒缓患者紧张情绪，另一方面显示我们经验和技术完全胜任)。 推荐医生:

我们医院能帮您解决。(确认问题能解决，但这要求对我们大夫技术水平有充分的了解)，特别是xx大夫在这方面很有经验，(((”开始介绍医生和特长。 分诊挂号:

“**小姐/阿姨，我帮您挂xx大夫的号，好吗,您是第x位。请问您把以前就诊的资料带来了吗,” 如果没带病历:

“没关系，我们再给您一本病历本。” 递交病历本:

“这是您的病历本，请拿好，到这边来填写”。引导到桌旁并随手递上笔。 嘱咐:

“xx小姐/阿姨，现在大夫正在接待前一位患者，请您到候诊室，稍候我来带您过去，好吗,”---让患者知道下一步该做什么。

5、关注候诊 目的:

一方面可以体现我们专业、自信，表现可靠性，化解患者疑虑，取得信任;另一方面可以充分利用候诊时间，了解情况，为医生做好个性化诊疗方案提供有用信息。 注意候诊环境布置、准备和整理书报视听资料准备、不时与患者打招呼，有目的地闲聊，了解基本信息，简单询问病史和基本情况。适当简要体检，以示关注。 注意事项:

当你正在为患者服务时，还有其他紧急的事:

“对不起，请稍等一下，我需要---” 当多个患者同时进来时，办(理)一安(抚)二招(呼)三:

“您好，请等我解答完这位小姐/阿姨再回答您，好嘛,请稍候”;对其他 患者点头示意打招呼。 当患者由不满情绪时，耐心安抚，不和患者争辩:

“xx小姐/阿姨，您好，请原谅我们服务不周” “不好意思，按

规定 **业务必须这样办理，请您谅解”“谢谢您给我们提出宝贵意‎‎见”。

6、引领与划价 引领:

走在患者前方两侧，时时注意患者是否跟上，拐弯处应回身配合手势作引导状，一般应中速行走，狭窄或拥挤的地方应适当减 缓步速。行走路线选择空旷地带靠边行走，过道走廊行走应靠两侧。迎面来之患者应侧身礼让、微笑或招呼“你好”，不近身或超越同行的患者，感到后面来患者行速较快时应避让。因工作需要超越患者时，应礼貌致歉。 在引领过程中，可以对进一步了解患者，适当介绍医院、医生和服务流程等。 指引:

为病人指路时，应拇指并靠四指展开，热情礼貌地指给对方，不得用食指指引。 划价:

适当时可以代患者进行划价。将划价单递交给患者时，密切关注

患者的反应。如对价格心存疑虑，可按照价格解答技巧进行回答。必

要时将患者带回首诊医生诊室，请医生帮助解决。 在患者划完价之后，可以返回或到稍远的地方:

“xx小姐/阿姨，我在那边，如果有什么需要，就到那边找我，好吗,”但还必须远距离关注，特别是交费时当发现患者还心存疑虑或在交费时有些犹豫，主动上前进行解释，“您有什么问题需要我帮忙吗,”针对问题进行解答。如效果不大，将其带到首诊医生那里:

“我们去请xx大夫了解一下/帮忙，好吗,”

7、交接 待医生接诊完上一位患者后，请下位患者进入诊室时，把在和患者接触中发现的比较重要的信息传递给首诊医生。导诊走到患者跟前:

“**小姐/阿姨，现在该您就诊了，请跟我来”。 领患者走到诊室，对患者介绍说:

“这位是xx大夫”; 并把相关资料(待规定)转交给医生，对医生:

“**小姐/阿姨有点不适，请您接待一下。”

8、返回 交接完成之后，即刻回到自己岗位，及时记录刚才所得信息及下一步在什么时间需要做的工作。等候下一位患者的光临或离开。

放开其他事情，做出随时接待的准备。否则容易给患者产生忙乱和仓

促的印象。

9、送别患者 建立最后的印象。一般情况下，第一印象和最后印象，

患者记忆是最深的，最后印象如果做的好，可以缓解或消除不满情绪。 当患者结束诊疗并准备离开时，主动问候患者:

“xx小姐/阿姨，结果怎样,”如果结果正常，可以恭喜她:

“康复得不错嘛～”“没问题就好，那就可以放心啦～”如果结果不正常，“没关系，我们医院xx大夫能帮您看好的”“请您记得下次来复查”“如果您遵照我们医生的医嘱，很快就会康复/好转的”。 之后顺手递一份宣传资料:

“在这次就诊过程中，如果您对我们有什么意见和建议可以帮助我们改进，请打这个号码，我们将有小礼品赠送的。”“我们在哪做得不周，可以反映给我们医务科，请打这个电话。”并指出医务科的电话号码:

“请您多提宝贵意见。” 医务科接电话时，应把投诉人的地址留下，以便邮寄小礼品等，同时可以留下宝贵的客户资料。如果有小礼品赠送的话，应该履行承诺。 给出投诉电话可以让患者有一个对不满有发泄的通道，同时说明我们是诚信医院。如果患者投诉说明她对我们医院的关心，可能还会再来，并且希望我们改进。在处理得当的情况下，很容易成为忠诚的客户。 并为患者开门:

“祝您早日康复～”、“请走好”、“请多联系”等。 如遇患者行动不便，主动上前搀扶，送患者出门，并帮助患者叫车等。

10、记录总结(建议) 下班前应尽量将一天的工作进行总结。将

一天的特殊事件记录下来，可以加上自己的评述和解决办法。以利于

学习推广和以后讨论解决方法，不断提高我们的导诊水平。 应养成习惯，不断总结经验和吸取教训，不断提高。每周或每两周开一次经

验交流、总结会，为建立学习型组织打好基础。篇五:

护士岗位说明书 主管护师岗位说明书 护师岗位说明书 护士岗位说明书 责任班岗位说明书 主班岗位说明书

护士的工作描述