如何与家长进行有效沟通

众所周知，家庭是子女的终身学校，父母是孩子的第一任也是终身的老师，学校教育和社会教育的成就，很大程度上依赖于家庭教育的有力配合。因此，对一个学生的教育，不能光依赖学校，也不能光依赖家庭，而是要有效地将学校教育与家庭教育结合起来，互相配合，发挥各自的特长，互补不足，形成合力，才能收到事半功倍的效果。作为班主任，有一个重要的任务就是做好家庭教育和学校教育的协调者，与家长一起努力，教育好学生。如何与家长有效沟通，我觉得，这是一个需要家校双方互相配合的问题。

关于家校沟通，我觉得形式可多样化。家访、电话、练习本、手机短信等，都是常用的方法。但是，不同的方法可根据不同的情况来采用。如家访，主要针对新接班或新转来的以及某方面较特殊的学生。通过家访，便于了解学生的个人情况及家庭状况，做到心中有数，因材施教。打电话，主要针对班级中的偶发事件或认为孩子出现了较严重的问题需要和家长沟通。那么如何与家长进行有效沟通，我的体会主要有以下几点：

１、让家长感受到你是“一个教师，是多么高尚的人” 。

班主任在与家长的谈话中，始终能反映或体现老师对学生是：“一切为了学生”、“为了学生一切”。体现他把孩子交给你放心，家长非常信任你！

２、尊重家长、善待家长，是做好家访工作的前提。

由于家长和教师扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，他们在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了教师与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。班主任与家长谈话时，要尊重家长，面带微笑，微笑的魅力是无穷的，它就象巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝。科学家经过实验证明，当微笑着注视别人的时候，可以让别人更多地喜欢你。教师还要善于聆听，并积极地给家长以反馈，注意在表情、体态、语言上支持、鼓励家长表达自己的观点。如注视对方的眼睛，用简短的话语回应对方，用点头表示认同等，使家长感到教师是真诚的，从而愿意与教师进一步交换意见。同时，教师在聆听的过程中，还要及时了解家长的需要、困难，从而有针对性地与家长讨论。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。事实上，我们能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的厚望中激起从事教育事业的崇高感和责任心。很多家长又能从老师身上汲取教育的知识技能和为教师的师德精神所感动。这样，教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

３、善于与不同类型的家长沟通。

与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的练习沟通。对待不同层次的家长，可以用书信、电话、家访等多种形式，与家长取得沟通。在与家长沟通的过程中，要有针对性和实效性。例如：对于那些对孩子失去信心而放任孩子的家长，班主任要及时将学生的点滴进步反映给家长，激发他们对孩子的信心；对因离异而不管孩子的家长，要劝他们不要因个人恩怨而影响孩子，帮助他们在孩子的教育上尽到自己的义务和责任。

４、要正确地评价学生。

首先肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。教师与家长接触，往往离不开评价学生。在家长面前评价学生，可以先请家长谈学生在校外的表现，而后教师谈学生在校内的表现。肯定主流，肯定进步，肯定成绩。这样彼此之间容易达到心理平衡。应该极力避免在与家长的交谈过程中，由于学生所出现的问题，产生老师和家长相互责备对方“没有教育好学生”的心理阻碍，导致搞僵关系。其次要树立正确的“学生观”，客观地、全面地评价每一个学生，使家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共同教育学生。再次要讲究方式，在共同语言上多交流，更要注意语言技巧。切忌挫伤家长的自尊心。因为家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的思想，在他们心里，自己的孩子是不错的。假如，我们教师在家长面前尽说学生这不好那也不好，把学生看扁了，会严重地挫伤家长的自尊心，毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。所以在和家长交谈的时候，不管学生的表现如何，应首先讲出学生的三条优点，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候，还要注意善于倾听，家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说，可以造成平等的谈话气氛，以便我们从中获得有价值的对学生的认识。

5、要善于和家长承认自己工作的不足

当学生在学校里发生意外的时候，作为班主任首先要非常诚恳地向家长道歉，并向家长承认自己在工作中的不足。根据我的切身体验，如老师第一时间和家长诚心表达歉意，更多的家长会对老师产生一种好感，而并不是埋怨。我们班的张某同学在读课间玩时，被同学划伤了手，当时送他上医院缝了好几针。我当时马上就想到如果我是一个家长，看到孩子受这么严重的伤肯定特别生气，当晚，我就带着水果去他家向他家长道了歉。我当时就和他父母说是因为我工作没有做到位，他们那么放心地把孩子交到我的手上，但是我却没看护好，让他受伤了，我觉得心里特别过意不去。结果那天反倒是他的家长在那里宽慰我，说我一个老师要管那么多学生，出点意外是很正常的事，让我千万不要自责。从这以后，我和家长一直保持着非常良好的关系，他们对我也非常信任，有什么事都会和我反映，而我也会尽可能去满足他们的合理要求。

最后我也要给老师们三点小建议：

一、当家长怒气冲冲而来时，请你为他送上一杯降火的茶。

二、当学生有进步时，请你一定要告知家长。

三、当学生发生意想不到的事情的时候，我们应站在家长的角度去考虑。

如何与家长进行有效沟通(2)