肺炎疫情下对我国旅游企业的思考与建议

发布时间：2022-11-14 09:50:10

肺炎疫情下对我国旅游企业的思考与建议
作者：农映恬
来源：《广东蚕业》 2020年第2期

DOI：10.3969/j.issn.2095-1205.2020.02.41
农映恬

（广西财经学院 广西南宁 530007）

作者简介：农映恬（1995- ），女，汉族，广西南宁人，硕士在读，研究方向：会计学。

摘 要 随着疫情的爆发，政府发布各地景区暂停营业的通知，我国旅游企业主动或被迫停止营业，旅游业进入“寒冬”期。文章从营业额大幅度降低等3个方面的困难分析了旅游企业所面临的财务困境，提出了相应的建设性建议。

关键词 肺炎疫情；旅游企业；财务困境

中图分类号:F592 文献标识码:A 文章编号:2095-1205(202002-64-02
随着中国经济的日益发展，人们的消费水平逐渐提高，在满足基本的衣食住行之后，旅游成为人们休闲放松的主要活动之一。近几年我国旅游人数和旅游业收入均是呈现逐年上升的趋势。全国旅游人数从2015年的40 亿上升至2017年的50.01 亿，至2019年，旅游业对GDP的综合贡献为10.94 万亿元，占GDP总量的11.05 %。旅游企业已经成为国民经济新的增长点和国民经济中重要的部分。同时，旅游企业的快速发展对拉动就业、促进消费等具有极大的推动作用。

对于旅游企业来说，每年的第一季度往往是销售旺季，因为其中包括春节等假期，据相关调查显示，仅春节假期的收入就高达其他时期的几倍。然而，2020年春节前后，受到疫情的影响，国家开始紧急暂停景区开放营业，原本的“黄金周”变成了“寒冬腊月”。疫情的发生，对旅游企业来说是一次考验，如何应对疫情导致的财务困境，对其后续发展尤为重要。

1 疫情期间我国旅游企业面临的财务困境

受到疫情的影响，人们纷纷暂停出行计划，各地主要景点暂停开放。1月20 日起各景点、场馆等连续叫停，1月24 日，文化和旅游部办公厅要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。一时间，我国旅游企业发展按下“暂停键”，旅游企业纷纷陷入营业收入大幅降低、成本开支巨大和现金流短缺的财务困境之中。

1.1 营业收入大幅降低

每年的第一季度都是旅游企业的营业旺季，然而受到新冠疫情的影响，各景点、场馆的停止营业，全国大部分旅游企业均处于停业状态，这严重影响了旅游企业的营业收入。根据数据显示，2020年1月24日—2020年2月8日，旅游业直接损失高达约3 000 亿元，仅春节期间中国旅游业停摆造成的直接经济损失就在四五千亿元左右。据此，有课题组进行了初步测算，疫情造成的损失额度约相当于疫情前预测总值的22 %～25 %，损失额度约为1.6 万～1.8 万亿元之间，导致全年预期从同比增长10 %变为负增长14 %～18 %左右。

1.2 成本费用支出巨大


随着疫情的爆发，全国旅游企业的收入大幅度降低，然而成本费用的支出并不会因此而减少。首先，为了保证企业的基本运营，即使已经暂停营业，但该支付的房租、该发的员工工资、该有的办公成本等固定支出并不会停止。其次，供应商的退订损失比往年增加，旅游企业为原本订单所付出的成本均无法收回。最后，受疫情影响，旅游企业还需增加巨大的防疫成本。疫情发生后，企业都需要购买大量的口罩、消毒水等防疫物品，同时还需要改造办公环境，为复工创造一个安全的工作环境，同时还需要对员工复工给予一定的补贴。此外，为了能够让企业持续经营，还需要对员工进行培训，做好在家网络办公的准备，这将会增加企业的成本支出。

1.3 现金流紧张

按照惯例，旅游企业在春节假期前后会有大量现金流入，这部分现金常常用于员工工资奖金和提供旅游产品服务，而疫情阻碍了游客出行的计划，大量的旅游订单取消、退款，使得旅游企业面临“退改潮”的考验，企业营收受到重创，若短时间内无法控制，则可能导致现金流的紧张，无法支付其经营所需的成本，更严重时甚至会出现资金链的断裂，导致企业无法持续经营。

2 疫情危机下我国旅游企业的应对策略

目前虽然国内的疫情已经稳定，但是国外疫情的大爆发表明疫情可能是持续的，人们对疫情的恐惧心理及各地的防疫措施将会影响人们的外出旅游的消费，旅游业需要一段时间才能回归常态。在疫情完全结束之前，旅游企业不能坐以待毙，而是需要行动起来，竭尽全力让企业生存下来。

2.1 加快转型升级，转变经营模式

首先，发展新型旅游模式。受到疫情的影响，线下旅游市场急剧萎缩，“云旅游”的线上旅游直播模式，或许将成为旅游企业转型升级的突破口。旅游直播不仅能够给久居在家的人们提供一个娱乐的新渠道，而且旅游企业也能凭借新技术和新服务让民众眼前一亮，进而发展潜在的客户群体。其次，企业可以考虑将大数据、人工智能融入旅游产业中，发展“大数据+旅游”等科技化旅游模式，如“玩转故宫”小程序的开发使用，极大地方便了旅客。

2.2 充分利用优惠政策，缓解资金困境

（1）与出租房主加强沟通，减少租金成本。在疫情影响下，各地纷纷鼓励减免或减缓缴纳租金，这一定程度上缓解了旅游企业的困境。（2）利用税收减免政策，减轻企业税费压力，降低工人成本。为了减轻旅游企业的压力，财政部从2020年2月6日起出台了一系列减税降费的优惠政策，如免征疫情期的旅游娱乐服务收入的增值税、延长亏损结转年限等，还有针对员工社保费的政策，规定中小微企业或个体工商户2020年2—6月的单位缴纳社保费予以免征等。（3）了解疫情物品相关政策，减轻防疫成本。如单位发放给个人的防疫物品，免征个人所得税等。

2.3 加强对现金流的管理，同时探索更多的融资方式

在疫情的逆境下，企业首先更应当加强对现金流的管理，谨慎预测每个时期的开支，甚至可以由每季的预算精确到每周的预算。同时，在进行现金流管理时，不仅注重数字本身，更多的要关注数字背后所存在的问题。此外，营业收入的大幅度降低使得原本作为轻资产企业的旅游企业融资更难，这时必须充分利用政策支持，探索更多的融资方式，进而渡过难关。目前，政府部门、金融机构等相继推出了融资优惠政策，如优惠贷款利率、延期还本付息等。同时也
推出了一系列金融产品，如应收账款抵质押等融资方式。除了借助金融机构，企业还可以考虑引入风险投资等股权投资，多种融资方式结合，将会大大减轻企业的现金流短缺的压力。

参考文献

[1]祝铠.新冠肺炎疫情对我国旅游业发展的影响及对策研究[J].四川旅游学院学报,2020(3:13-16.
[2]宋瑞.对疫情下旅游业的思考与建议[N].中国文化报,2020-04-25(4.
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[4]薛晓霞.疫情对旅游业的影响是暂时的[N].兰州日报,2020-04-07(16.
[5]谢朝武.旅游业复工复产要守住安全底线[N].中国旅游报,2020-04-21(3.

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