家纺行业销售之销售技巧与禁忌之欧阳家百创编

发布时间：2023-04-18 16:55:01

欧阳家百创编
家纺销售技巧和话术

欧阳家百（2021.03.07）
顾客看了一圈说，“你们的款式好少呀！” 毛病话术：
怎么会少呢？很多了！ 您想要什么款的？ 我们这儿已经算多的了！ 您先看看有没有合适的！ 新款过两天就到了！
解决战略：不要纠缠问题自己，强调产品特色，快速转移产品介绍 正确话术模版：
呵呵，看得出您对床上用品很讲究个性和品味的！我们这儿的产品虽然未几，不过件件都是我们精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？
欧阳家百创编

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我们这儿的款式确实未几，因为我们比较喜欢有特色的床上用品，这儿有几款我觉得很是适合您，来这边请，我帮您介绍，您比较喜欢什么样花型的产品呢？
呵呵！我们这儿的颜色就是少而精，虽然款式未几，可是件件都有自己的特色！我们已经精心帮客户先做一次严格的筛选了！来这边请，我帮您介绍，您比较喜欢什么样花型的产品呢？ 问题：会不会脱色呀！你们的产品变形吗，起球吗？ 毛病话术：
纺织品几多会有一点！ 不会的！
正常洗的话就不会！ 以前没听说有这个问题！
如果有这样的问题你可以拿回来！
解决战略：给信心，不作轻易的许诺，快速转移焦点 正确话术模版：
呵呵，您对家纺还真有研究！只是这一点请您安心，我们还真的没有碰到过这种问题的呈现，因为我们在质量上的要求是很严格的，所以我们的老客户特别多，年夜家的口碑都很好！您这边请……
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