文档文库
正在进行安全检测...
发布时间:2023-11-22 03:28:46
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
银行大堂经理培训心得体会
Experienceoftrainingbanklobbymanager
(
心得体会
单
位:
____________________
姓
名:
____________________
日
期:
____________________
编号:
YB-BH-053278
实用文本
|PRACTICALTEMPLATE
培训心得体会
>
>
>
>
银行大堂经理培训心得体会
>
>
>
>
简介:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学
札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录
下来的文字,近似于经验总结。本内容下载后可编辑、可打印,请放心使用。
银行大堂经理培训心得体会
(
一
首先我要感谢各级领导给我提供了这次难得的学习机会,
在短短的三天时间
里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。
当然,
这只是总行给我提供了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙,
今后我仍要
进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报:
一、全球一流的培训机构给我们授课
这次培训班是由我们来自全国银行各分行的
39
名学员组成的,讲师是从美
国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。
培训时间虽短,
但
曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,
向我们灵活多样地讲述
了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
这次培训的主题是“心服务”计划。
“心服务”就是用心为我们的客户提供
真诚的,发自内心的服务。通过学习,我知道只有热心对待每位客户,才能获得
信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出
;
我们必须细心观察与体会,才能
深入了解客户的真正需求
;
针对客户的需求,我们要积极主动热情并有效的用心
执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供客户满意的服务。我们要以
真心服务,
让客户觉得安心舒适,
我们要营造美好的服务气氛,
让客户体验到愉
第
2
页
正在进行安全检测...
推荐内容
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
生产部月度工作计划
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
安全验证
相关推荐
【2018-2019】初中生化学方程式箭头与等号讲解-word范文 (1页)
正在进行安全检测...
高中教学学生问卷调查表
安全验证
正在进行安全检测...
西红柿的各种做法
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
正在进行安全检测...