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发布时间:1714612120
What'sausecasewhereacompanyusesbothOKRandKPI?有没有同时使用OKR与KPI的公司实例?
Simpleanswer:
AllcompaniesthatuseOKRsuseKPIs.
简单来讲:
所有使用OKR的公司,都在同时使用KPI
Longanswer:
Atthecompanylevel,mostOKRsaredirectlytiedtoKPIs.Toillustrate,supposeacompanyhastheobjective:"AchieveFinancialTargets"withthefollowing3keyresults:
详细的说:
在公司层面上,大多数的OKRs都与KPI直接相关。例如,假设一个公司有这样一个O:“达成财务目标”,和以下3个KRs:
1-Doublecompanyrevenueto$10MinQ22-Increasegrossprofitmarginto25%forQ2
3-Increaserecurringrevenuefromexistinginstallbaseascomparedtopriorquarter
1.在Q2,提高公司收入的一倍,使总收入达到1000万美元2.在Q2,将毛利润率提高25%
3.与上季度相比,增加现有市场的经常性收入
EachofthesekeyresultshastheKPIinboldbuiltin!
每一个KR都内置了粗体的KPI!
Atthedepartmentlevel,youwillfindmanykeyresultsdonottranslatedirectlytoKPIssincekeyresultsareoften"milestonegoals"ratherthan"metricgoals."
在部门层面,你会发现有很多KRs是无法被直接转化为KPI的,因为在这个层面上的KRs通常表现为“里程碑式目标”而非“可度量的目标”
Differentiatingbetweenthese2fundamentaltypesofgoalsmakesiteasytounderstandhowOKRsandKPIsworktogether.Supposeamarketingdepartmenthastheobjective"makegrowthsustainable"withthefollowing2keyresults:
区分这两种不同的目标类型,有助于我们理解OKRs和KPIs是如何一起运作的。假设市场部有一个O“可持续增长”,和以下两个KRs
1:LaunchmarketingautomationsystemandsendnurtureemailsbyendofQ1
1.启动自动化营销系统,在Q1之前发送潜在客户培养邮件。
2:Reduceoverallmarketingcostperleadby5%comparedtosamequarterlastyear
2.与上季度相比,降低每个销售线索营销成本的5%。
Noticethat"Marketingcostperlead"isaKPIatthemarketingteamlevel,but"launchmarketingautomationsystem"isnotaKPIandshouldbetreatedasamilestonegoal.
需要注意的是,“每个销售线索的营销成本”是一个市场团队层级的KPI,但是“启动自动化营销系统”却不是一个KPI,它应该被视为一个里程碑式的目标。
WhilemilestonegoalsdonotdirectlyincludeaKPI,milestonegoalsaredesignedtodriveKPIsintherightdirection.Forexample,"launchingthenewmarketingautomationsystem"isprobablyintendedtoreducethe"marketingcostperlead"KPI.
即便里程碑式目标中并不直接包含KPI,它依然旨在推动KPIs朝着正确的方向前进。例如,“启动自动化营销系统”就可能是在尝试减少“每个销售线索的平均推广成本”。而后者,就是一个KPI。
IhopetheseexampleshelpexplainhowOKRsandKPIsworktogether.
希望这些例子可以帮助解释OKR与KPIs是如何共同运作的。
Bonuslessonsfromthefield:
OneofmygreatestinsightsasaKPIAnalystoccurredthedayIrealizedthatKPIsemergeorganicallywhencompaniessettheirOKRs.
KPIs会有规律的出现在公司设定的OKRs中,这是我作为一个KPI分析师时,最重要的发现之一。