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发布时间:1714612120

What'sausecasewhereacompanyusesbothOKRandKPI?有没有同时使用OKRKPI的公司实例?

Simpleanswer:
AllcompaniesthatuseOKRsuseKPIs.
简单来讲:
所有使用OKR的公司,都在同时使用KPI
Longanswer:
Atthecompanylevel,mostOKRsaredirectlytiedtoKPIs.Toillustrate,supposeacompanyhastheobjective:"AchieveFinancialTargets"withthefollowing3keyresults:

详细的说:
在公司层面上,大多数的OKRs都与KPI直接相关。例如,假设一个公司有这样一个O“达成财务目标”,和以下3KRs
1-Doublecompanyrevenueto$10MinQ22-Increasegrossprofitmarginto25%forQ2
3-Increaserecurringrevenuefromexistinginstallbaseascomparedtopriorquarter
1.Q2,提高公司收入的一倍,使总收入达到1000万美元2.Q2,将毛利润率提高25%
3.与上季度相比,增加现有市场的经常性收入

EachofthesekeyresultshastheKPIinboldbuiltin!
每一个KR都内置了粗体的KPI
Atthedepartmentlevel,youwillfindmanykeyresultsdonottranslatedirectlytoKPIssincekeyresultsareoften"milestonegoals"ratherthan"metricgoals."
在部门层面,你会发现有很多KRs是无法被直接转化为KPI的,因为在这个层面上的KRs常表现为“里程碑式目标”而非“可度量的目标”
Differentiatingbetweenthese2fundamentaltypesofgoalsmakesiteasytounderstandhowOKRsandKPIsworktogether.Supposeamarketingdepartmenthastheobjective"makegrowthsustainable"withthefollowing2keyresults:
区分这两种不同的目标类型,有助于我们理解OKRsKPIs是如何一起运作的。假设市场部有一个O“可持续增长”,和以下两个KRs
1:LaunchmarketingautomationsystemandsendnurtureemailsbyendofQ1
1.启动自动化营销系统,在Q1之前发送潜在客户培养邮件。


2:Reduceoverallmarketingcostperleadby5%comparedtosamequarterlastyear
2.与上季度相比,降低每个销售线索营销成本的5%
Noticethat"Marketingcostperlead"isaKPIatthemarketingteamlevel,but"launchmarketingautomationsystem"isnotaKPIandshouldbetreatedasamilestonegoal.
需要注意的是,“每个销售线索的营销成本”是一个市场团队层级的KPI但是“启动自动化营销系统”却不是一个KPI,它应该被视为一个里程碑式的目标。
WhilemilestonegoalsdonotdirectlyincludeaKPI,milestonegoalsaredesignedtodriveKPIsintherightdirection.Forexample,"launchingthenewmarketingautomationsystem"isprobablyintendedtoreducethe"marketingcostperlead"KPI.
即便里程碑式目标中并不直接包含KPI,它依然旨在推动KPIs朝着正确的方向前进。例如,“启动自动化营销系统”就可能是在尝试减少“每个销售线索的平均推广成本”。而后者,就是一个KPI
IhopetheseexampleshelpexplainhowOKRsandKPIsworktogether.
希望这些例子可以帮助解释OKRKPIs是如何共同运作的。
Bonuslessonsfromthefield:

OneofmygreatestinsightsasaKPIAnalystoccurredthedayIrealizedthatKPIsemergeorganicallywhencompaniessettheirOKRs.
KPIs会有规律的出现在公司设定的OKRs中,这是我作为一个KPI分析师时,最重要的发现之一。
Infact,IamnotabigfanofthetraditionalapproachfordefiningKPIswherebycompaniesbeginbybrainstormingalonglistofallpossibleKPIsandthenselectthe5-9highestscoringKPIstoincludeinperformancedashboards.Rather,IadvisestartingbydefiningOKRsatthecompanyandteamlevelsandthenusingtheKPIsthatemergeinyourperformancedashboard.
事实上,我不太喜欢KPI的传统定义方法—公司在头脑风暴后设置出一长串的KPIs,然后挑选其中5-9个评分最高的纳入到绩效看板中。相反的,我会建议在一开始的时候,先定义公司和团队层级的OKRs,然后再纳入那些应该出现在绩效看板中的KPIs
Noteondatacollectionandreporting:
关于数据收集和汇报的注解:
IftheKPIisnotalreadymeasurable,considersettingakeyresultto"maketheKPImeasurable"or"defineaKPIthatismeasurable."
如果某个KPI在一开始没有办法被衡量,我们可以考虑设置一个KR来帮助这个KPI变的可衡量,或者,利用这个KR去重新定义一个可衡量的KPI

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