银行客户经理营销经验分享

各位领导、同事:

大家好,我是 XXXXXXXXX ,首先感谢分行给我这次机会在这里给 各位领导及同仁汇报我的工作情况。

为努力扩大分行基础客户群体,提高客户质量和贡献度,为 2013年企业金融业务实现再次跨越发展奠定良好基础, 分行开展了为期半 年的“抓客户、强基础”专项营销竞赛活动。在领导的关心与指导及 分行相关业务部门的通力支持下, 截止 6月末, 本人今年上报并审批 通过了大型授信客户 1户, 中小型授信客户 7户, 共新增 8户授信客 户,已经落地 6户,超额完成了分行下达的竞赛任务。成果的取得与 分行领导和各部门同事的关心、 指导是分不开的, 同时在工作中我也 收获了一些营销体会在这里汇报给各位领导及同仁。

首先,在营销方面,科学运用营销手段,锁定目标客户。 所谓万事开头难, 当业务发展还处于初期阶段时首先要经历一个 非常艰难的时期。 作为一名银行客户经理可能都曾体会过当业绩指标 重重压在肩头时却又迷茫的不知该到何处去寻找自己客户, 花了大量 的时间跑市场、陌生拜访、 电话营销但最后发现几乎很难成功,我也 有过切身的感受。 其实对于大多数资源不多或是刚走上岗位不久的银 行客户经理来说这些都主要的营销手段, 只是没有科学的使用, 造成 了营销成功率很低。 简单的分析一下就可以找到问题所在, 虽然市场 上有很多的潜在的客户, 但要成功的拓展一个新客户先要从市场上大

量客户中找到有融资需求的意向客户, 然后通过激烈的竞争从众多的 银行中脱颖而出获得宝贵的业务机会, 接下来就是将项目上报分行审 批部门进行项目审查, 经过分行审查部门对客户所处的行业、 经营情 况、 风险防范措施等多项因素综合分析并合格后才能成功的营销一个 授信客户。 这让我们感觉到用陌生拜访、 电话营销等手段从诺大的市 场中成功的营销一个客户犹如大海捞针, 极其困难。 那么应该如何更 好的运用这些营销手段呢?我有以下两点心得。

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