国考公务员国税系统2019年面试真题
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2019年国家公务员考试国税系统面试真题及解析
2019 年 3 月 1 日国考公务员税务面试真题
1.习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时指出,做实际工作情商很重要,更多需要的是做群众工作和解决问题能力,也就是适应社会能力。你认为要做到高情商人才,哪两种素质更重要? 【思路引导】
一、指出问题 指明方向 二、深入群众 真心实意 三、面对问题 勇于实践 四、回扣题目 回应期许 【真题解析】
准备答题:各位考官,我们习总书记聊情商,为我们当今时代的新青年,
指明了未来所努力的发展方向,指出了我们因重视学历以及成绩的背后,所忽
略的问题。我认为要想做到高情商,必须要具备以下两种素质能力:(宏观理解)
一、坚定群众路线,以真心换真情,这是高情商的体现;而这就需要我们在平时的工作中,要放下架子,以真情实意对待群众,成为群众的知心人、贴心人、暖心人(与群众交心);与此同时,在面对群众所提出问题时,我们也要做到,耐心
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对待群众,细心解决问题,急群众所急,想群众所想(面对群众问题)。例如我们税务系统对于涉税事项中所提出的“首问负责制”以及“最多跑一次”的制度就获得了群众的高度评价(税务系统知识),而只有这样才能够好群众工作,彰显工作中的高情商。
二、要想具备高情商,我们必须要有面对问题,勇于迎难而上的勇气,具有担当精神。不可否认,刚从校园走出的莘莘学子,社会经验较少,往往只会纸上谈兵,一旦面对实际问题,便不知所措。而这正是历练少,情商低的具体体现(问题体现)。所以做为当代新青年,我们要勇于到基层岗位进行锻炼,以求知若渴的心态进行学习,并发挥实干精神,将理论与实践相结合,面对问题不逃避,从解决问题中,提升自身能力,实现个人价值。(具体措施)
各位考官,成功=20%的智商+80%的情商。只有我们真正认识到自身的不足,不断的培养自身的高情商,成为我们习总书记所寄予厚望的新青年。
2.你们单位准备开展一次新进员工的培训会。在之前的培训过程中存在以下四个问题:(1)员工在培训过程中参与度积极性不高。(2)有的员工不认真准备。(3)培训考试合格率低。(4)个别员工培训过程中晚上夜不归宿。如果由你负责撰写培训会的发言稿,你会从哪几个方面重点说明。 【思路引导】
一、积极性不高——态度问题——强调培训目的意义
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二、不认真准备,培训考试合格率较低——由行为导致的结果问题——建立考核机制与绩效挂钩
三、部分学员夜不归宿——纪律问题——强调培训制度纪律与考核挂钩。 【真题解析】
准备答题:各位考官,如果由我撰写此次培训会的发言稿,我会以之前培训所出现的问题为核心,从培训意义、考核机制、制度纪律三方面重点说明。
具体来说:(开门见山,直接说明重点方面,让考官一目了然)
1.针对新进员工积极性不高的态度问题,发言稿中要结合当前税务系统所面临的重难点工作,以及岗位所需要的工作技能,体现出此次培训的重要性与实用性,从而带动大家的积极性,提高培训的思想认识,端正培训态度。(言语组织句式:问题+措施+目的)
2.针对因不认真准备而导致的培训成绩合格率低的问题,发言稿中要重点说明,此次培训将与个人的年终绩效、评优等荣誉直接挂钩,同时强调对于培训成绩不合格者,也会推迟入职时间,重新进行培训考核,从而引起大家的高度重视,认真准备,提高此次培训的合格率。(言语组织句式:问题+措施+目的)
3.针对部分学员夜不归宿的纪律问题,发言稿中也会再次强调制度纪律,重申上课时间、回寝时间等纪律要求,同时也会重点说明,对于违反纪律者的相关处罚措施,例如通报批
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评、与考核成绩挂钩、或者直接取消此次考试资格等。以此来杜绝夜不归宿的纪律问题。(言语组织句式:问题+措施+目的) 我相信,通过这三方面的重点说明,一定会有效的解决之前所出现的培训问题,取得较好的培训效果。(短平快收尾)考试答题完毕。
3.你是小王的朋友,他是办公室工作人员,小王刚接手一个工作,工作过程中小王接到上级部门演讲比赛的电话通知,他未通知领导就去参加了比赛,主任批评了他,他感到很委屈,你怎么劝他,请现场模拟。 【思路引导】 一、鼓励肯定 二、指出问题 三、提出建议 四、自然收尾 【真题解析】
准备模拟:嗨王哥,看你最近闷闷不乐的,怎么了?是不是还是因为上次主任批评了你的事情啊?其实,你不知道,主任对你参加演讲比赛本身的这个事情是非常支持的,他在单位里还经常向我们表扬你呢,说小王同志能够发挥 自己的特长,为单位部门带来了荣誉,还都让我们要向你学习呢!而主任这次之所以批评你,原因就在于你没有提前告诉他,也没有做好工作方面的交接。你也知道,办公室起到
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的可是承上启下,协调沟通的桥梁作用,如果办公室人员出现了缺位,那可会让咱们整个局都出现沟通堵塞的问题。再 者说了,你又刚接手一个新任务,工作能否高效运转,你可是起到了至关重要的作用。那天你参加比赛时,正好市里通过OA系统下发了关于这项工作的最新部署方案,要求当天传达到各个税务所,如果不是主任也接到了上级部门的电话,知道了这个消息,那咱们的工作进度可能都要拖后了呢,你说,他能不着急吗?好啦王哥,不要不开心啦,我也知道,我说的这些其实你也都懂,就是一时心情失落,没有关系,咱们吸取这次教训,下次再有突发情况,提前告诉下主任就可以啦,这样也就不会出现工作断档的情况啦。好啦王哥,你看我都说了这么多啦,都到饭点了,咱们吃饭去吧,待会你可要好好和我说说你演讲比赛的事情,下次我也想参加呢。考生模拟完毕。
2019 年 3 月 2 日国考公务员税务面试真题
1.漫画题:请根据以下这幅漫画,拟定两个以上标题,并就其中一个标题联系社会现象谈谈你的看法。漫画中,有一个水龙头,一个水壶,一个水杯;水壶在上,水杯在下;水壶很特殊,必须要加满水才能从壶嘴溢出来一点点。 【思路引导】
一、描述漫画,得出启示; 二、通过事例,论证启示; 三、结合自身,落实启示。
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【真题解析】
各位考官,我给这幅漫画起的两个标题分别为 1.《量变方能引起质变》、2.《注意方法才能提高效率》。下面我将根据第一个标题《量变才能引起质变》进行我的分析论述。
通过漫画我们发现,正是因为上方有不断的水源进行注入积累,形成高位,才能够让下方有水流出。而这就是在启示我们,任何事物所取得的成就,均非是一蹴而就的,都需要我们进行不断的长期累积,付出百倍的艰辛,才能达到 质的飞跃。例如考生看过一篇新闻报道《任何人的成功绝非偶然》,主人公是一位卖口红的网红达人李佳琪,曾经创下三分钟销售万支口红的记录。但是又有谁知道,他曾经做了 3 年的导购,3 年的美妆,具有无数次主播失败的经历,才从量变达到了质变的突破,取得了现有的成绩。又例如我们的国家,海上有跨海大桥,陆上有时速 350 公里的“复兴号”,太空有“天宫二号”,海底有“蛟龙”,山谷有“天眼”,用记录片《厉害了我的国》当中一句超燃的话来说:“只要能想到,国家就有能力办到。”当然,我们国家现在所取得的伟大成就,同样也不是一蹴而就的,而是在经历了艰辛万苦,诸多磨难后,在中国共产党的领导下,坚定不移的走社会主义道路,才成就了现在的中国。
各位考官博观而约取,厚积而薄发,量变永远是质变的前提,对于考生本人来讲,做为单位新人,在以后的工作中,面对较为专业的税务知识,一定要发挥钉钉子精神,多向同事请
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教工作经验,注重日常积累,只有这样才能成为一名优秀的税务工作干部。考生答题完毕。
2.单位要举行离退休老干部迎春活动,根据反馈,老人们对于本次活动有以下看法:老人 A:是不是又是座谈会,