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发布时间：1714661013
加盟店市场调查
连锁开展市场调查
连锁门店营运上的市场调查乃是商品或是服务，由供给者到消费者手中，以其间转移、使用、消费的过程为调查对象，而针对质量方面进行研究分析，借以了解其变化的情形。因此一样所谓的5W1H(即What，Where，When，Who，Why，How即构成我们在市场调查上所必须了解的，在本章中所叙述者针对连锁门店在营运上所必须进行的调查内容，诸如消费者的行动与态度、商品与服务、促销活动、门店顾客动线、商圈及同业门店调查等方面的调查要项作一概述。
本章内容：
1市场调查的概念
1-1市场调查的目的
1-2市场调查的重要性
2市场调查的程序
2-1如何确立调查的主题
2-2拟定所需收集的资料
2-3市场调查的资料来源
2-4访咨询法资料收集
2-5市场调查实施日期的安排
2-6市场调查预算的估量
2-7资料收集工作
2-8如何整理与分析资料
2-9市场调查访咨询员应有的态度
3消费者行动与态度的调查
3-1消费者的购买行动
3-2消费者信息
3-3消费者对门店态度的调查
4商品服务与销售促进的调查
4-1商品服务的展开
4-2商品信息
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