岗位职责范本
发布时间：2023-03-21 12:12:07
岗位职责范本
2020年5月29日
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厂长职
责
厂长是企业的法人、企业经营管理的组织者和决策者,负责主持汽车维修运作的全面工作,定期向股东汇报工作。
一、负责编制或审核企业的长、中、短期发展计划,企业的生产规模和效益目标。
二、负责编制或审核企业的组织机构、人员、场地、设备和资金。
三、负责组织制定和审批企业的各项规章制度。
四、负责企业各部门主管人员的任免、审批各部门的编制、员工聘用、奖罚和辞退。
五、负责编制或审核企业的具体运作策略和年、季度、月和周的维修业务方案。
六、负责资金的筹集和审批财务的运作。
七、负责制定或审批员工待遇和分配方案(包括薪酬、资金、福利和劳动保险等。
八、负责与汽车维修行业管理部门和行业协会的外部沟通,传达莉落实有关的法律、法规。
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业务部岗位职责
一、在总经理的领导下,负责组织、开展公司经营业务的各项工作。按厂部规定(每月一次或总经理的指示,汇报经营业务的工作情况,并提出工作意见和建议。
二、完成贯彻实施国家有关经营法律、法规的各项组织工作。三、负责编制厂经营业务的工作方案计划,报总经理审批。并组织实施。
四、负责起草本厂经营业务的各项工作规章、标准,考核办法和本部人员各岗位责任制度,报总经理审批后组织实施。五、负责本厂经营业务的市场开发,适时提出经营新方案。
六、负责本厂日常业务接待及其管理工作。
七、负责业务信息及其相关经济信息的收集、整理、汇报和运用,协助总经理适时调整或制订工作方案。八、负责业务部统计报表的填报、分析、运用与保管工作。
九、负责业务部工作的监督、核查与工作中问题的处理;负责本部员工思想感情的沟通,调整好员工工作态度,组织本部员工高效工作。
十、以上工作均应按工作规章制度的规定完成。如不能完成,则应按本厂规定接受行政处分和经济处罚(处分与处
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2020年5月29日4罚另见规定。
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生产厂长岗位职责
一、在厂长的领导组织业务部的各项工作,全面贯彻实施<业务部岗位职责>,并按规定向总经理汇报本部工作。
二、负责厂部工作方案、计划的编制、实施,检查,总结,汇报。负责本厂市场开发中调查研究与拟制开发方案。
三、负责安排、督促、协调、检查、考评各岗人员工作,在规定范围内,及时处理人员违章违规行为。四、兼任本厂业务接待员工作。
五、负责本厂事故车维修业务、保险车维修业务、单位车维修业务、年审等业务的公关。六、负责审批本部人员:请假、消假。
七、负责与本厂全体人员的思想感情的沟通,．引导员工以良好的心态从事工作,,合理解决员工个人困难或正常利益的要八、负责处理业务方面重大疑难的投诉问题,包括及时处理下属人员在处理投诉问题中的不当行为。
九、负责搞好各项资金的管理和协讽,合理使用资金,提高资金使用率,对维修和业务中发生的欠款积极收回。
十、上述职责属主观原因不能履行,应按本厂规定接受行政处分和经济处罚。
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业务部接待员岗位职责
一、在经理和生产厂长领导下开展业务,搞好接待,并按规定向经理和厂长汇报本职工作。
二、负责完成本业务接待所规定的工作内容,并达到工作要求:l、负责完成业务接待的准备工作。上班前必须准备好必备的工作用表和工作文件。
2、文明礼貌、热情友好地接待顾客。
3、负责接收送修车辆,听取和记录客户的业务诉求。认真填写报修单或估价单,填写报价单时要认真填报工期、工价、维修项目和顾客的特别要求。
4、负责接车过程中简单技术问题的诊断或车况技术问题判断;当遇到较复杂问题时,要立即通知厂长或生产技术部人员到场帮助诊断,不得拖延,不得让客户久等。技术诊断完成后应立即填报技术诊断书或报修施工单,并呈交客户审阅。
5、负责接收送修车辆时,认真全面视检送修车辆的外观。对仪表油表(量、里程表(行程数要检查登记并把情况当面告之客户。对随车物品要征求客户意见:或交客户自行保管或我方代管。代管前要一一登记,并将保管物品清单交客户验签。6、客户交车后或检查车辆后需离厂时,要礼貌送客。
7、负责将送修车及报修单移交厂长或调度员。并负责办理移交手续,如客户有特别要求的,应转告厂长注意。在厂长比较忙时,协62020年5月29日
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助合理派工。
8、送修车进入车间维修后,要负责适时跟踪询问工作进度, 