杭州市民卡服务网点

一、市民卡中心服务大厅

地址：杭州新业路311号市民中心L楼一楼

服务时间：9：00 — 16：45 （双休日照常服务）

服务大厅提供的主要服务：

咨询、查询、投诉受理、卡申领、拍照、卡挂失、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、密码修改、密码重置、医保写卡、商盟签约、市民卡帐户、市民卡（城市通）钱包开通和充值、市民卡图书馆借阅功能开通业务等其他便民服务。

交通路线：

B支1、B2市民中心站

K517区间、84、105、106市民中心北大门站

325、108、566市民中心西大门

32、323下车路口站

156万象城站

二、营业厅

营业厅提供的主要服务：

咨询、查询、投诉受理、卡申领、拍照、卡挂失、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、密码修改、密码重置、医保写卡、商盟签约、市民卡帐户、市民卡（城市通）钱包开通和充值、市民卡图书馆借阅功能开通业务等其他便民服务。

服务时间：9：00－17：00（双休日照常服务）

三、服务点

服务点的主要服务：

咨询、查询、卡申领（仅杭州户籍）、卡挂失、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、密码修改、密码重置、医保写卡、商盟签约、城市通（仅限滨江服务点）、市民卡帐户（仅限滨江服务点）业务等。

 服务时间：周一至周五工作，具体时间遵循所在街道、劳保工作站时间

四、自助服务点

市民卡自助服务点主要服务：

● 市民卡帐户、杭州消费卡交易密码和服务密码修改

● 市民卡帐户、杭州消费卡、市民卡（城市通）钱包余额查询

● 将市民卡帐户里的钱“圈存”到市民卡（城市通）钱包或公交A、D、T卡内

● 银联标记的银行卡向市民卡（城市通）钱包充值，其中：

中国银行自助网点只能用中国银行借记卡向钱包充值。

杭州市民卡服务网点分布详细介绍