银行客户经理年度个人工作总结三篇

发布时间：2022-12-19 10:43:56

银行客户经理年度个人工作总结三篇
银行客户经理年度个人工作总结三篇
篇一 20**年已经过去了，我在支行领导的关心下用，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的组织工作业绩，银行业务知识也有医学知识了较大的进步，个人营销手段得到能力也得到极大提高。
首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下会，努力营销对公客户，成功主办了海珠建行转型以来第一笔转变授信业务，截至20xx年末，实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，实现]方案-范文'库.整理.利息收入160多万元，实现]方案-范文'库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面，也成功广告投放了一家XX企业，利用交叉营销，实现]方案-范文'库.整理.月份新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核指标方面，我的成绩排在全分行前5位。
其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行掌握大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户信用状况、担保状况和业务特点，为客户群设计合理品类的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习信贷风险控制措施，作为一名客户
经理参加分行举办的第一次信贷投放人审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《探索深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后，在业务发展营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名业务员，其职责是提供服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户买家会带来什么，另一方面，要恍然大悟客户要什么，尤其是后一方面非常重要，看清楚了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力'方案范文.库.整理~在于的提升很大频度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的整个过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，加以解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是锤炼的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源各方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。
20**月初在工作上的计划，首先是在目前新增贷款紧张的状况信贷下，努力维护现有授信消费者，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。其次是，紧紧围绕海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量帐号交易结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业东湖结算户。第五是进一步增强交叉营销，与对私营业员一起，全方位服务客户。地方银行客户经理工作总结20**年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

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