新管理模式,找靓机无惧寒冬从容应对

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创新管理模式，找靓机无惧寒冬从容应对

资本寒冬的来临以及流量红利的消失，很多企业都出现业务下滑以及成本上升的问题，正通过大规模裁员进行瘦身，有些即使没有裁员，也缩减了招聘规模。但真正的赢家，是敢于面对任何变化的环境，并且应对自如。有的企业因为选对了赛道，凭借着自身独特的发展模式，实现了寒冬中的逆势增长。
比如在手机市场，在国内新机市场销量持续下降迎来“拐点”的时候，二手手机这边风景独好。像找靓机就在刚刚的“双十二”中实现了同比600%的增长，并且今年来还连续保持20%的月环比增长率，这让其迅速成为专注二手手机行业的独角兽。

一年来，只有App没有PC端的找靓机增长迅猛。最新的百度移动端指数显示，找靓机和转转基本持平，远远超过京东拍拍和其他小平台，考虑转转是综合类网站，找靓机已经是二手手机行业当之无愧的无冕之王。找靓机这种寒冬中逆势增长的模式，也引发了外界的极大关注。
行业率先盈利，找靓机靠口碑实现逆势增长
相关数据显示，中国每年手机出货量在4.5亿台以上，用户平均使用周期约15-18个月，闲置手机约在3亿台左右，二手手机销售市场的整体规模相当可观，想象空间更大。

和一些同行的C2C模式，找靓机是二手行业首个B2C的自营模式。对购买二手商品的消费者来说，除了价格，他们也更关心质保和口碑，所以找靓机不做中间人和第三方，而是直接把关每一个环节，一部手机从采购、入库、检测、售出直至售后环节，都有专门的工作人员把关，确保每一台卖到消费者手上的二手机，都是质量过硬的优质品。
根据QuestMobile发布的数据显示，截至2017年底，二手闲置交易行业用户规模接近4000万，在移动互联网网民中的渗透率为3.6%，预计2018年用户规模将达到5000万，增长势头将持续强劲。
“每一名消费者会影响身边10个左右的亲朋好友，如果是好的口碑，你将获得10个新的潜在用户，但是差的口碑，不出几个月你的企业就会陷入负增长。”找靓机CEO温言杰表示，因为良好的用户口碑，找靓机的复购也远高于新机，1年内二次购买的人更多是因为自己购买后用着舒服，马上给父母、爱人也换上性价比更好的iPhone产品。“客户第一，服务第一是公司准则的第一信条。用心服务好我们现有的1500万用户，找靓机将成长为二手手机领域最受消费者信赖的品牌。”
创新管理模式，找靓机无惧寒冬从容应对
找靓机在寒冬中实现逆势增长，与其在管理和运营方面的创新有很大的关系。在公司文化上，对找靓机来说，其企业使命就是“让二手交易更靠谱！”这是每一个找靓机人心中最高的理想和目标，也是入职的第一课，不同于传统二手回收企业中的老炮，找靓机团队是一批带着激情和梦想的年轻人，带着改变行业的决心在做服务，每个新时代的年轻人都希望为社会、为行业创造更大的价值，自然凝聚力更强，战斗力更强。


在互联网行业最为关心的流量上，对比其它同行通过线下开店、地推或抱大腿所获得的高成本流量，找靓机已经找到了一个低成本获取流量的模式。在内容营销以及复利营销叠加“风口”的带动下，找靓机搭建了自媒体矩阵，利用优质内容为电商平台导流，新媒体矩阵粉丝用户转化率不断提升，让找靓机能够获取极低成本的流量，在行业树立了强大的流量壁垒。
而在业务搭建上，找靓机也将供应链、质检、售后客服这三个重要环节做到了极致。找靓机采用B端供货的模式，已与国内700余家知名手机厂商和供应商建立直接合作关系，为交易提供强大供应链保障。找靓机还推出三重质量防护体系“B端自检+平台质检+正品险“，实拍真机，支持7天无理由退换货以及365天官方质保服务，杜绝翻新机。因为这些业务管理措施都是行业首次或首个，找靓机也为二手行业走向规范化管理提供了有益的借鉴和参考。
找靓机背后团队所表现出的执着创新、不轻言放弃的精神，也打动了影星贾静雯，并且决定投资找靓机，这也是贾静雯在互联网领域的首个项目。
有业内人士认为，在选择二手行业赛道，以及强化建立质检流程、新媒体内容营销导流等各个方面，找靓机都走到了行业的前面，并帮助其在盈利、增速和用户口碑上实现了多赢。即便面对资本寒冬，找靓机依然可以从容应对，并利用自己的竞争优势加速市场扩张。


新管理模式,找靓机无惧寒冬从容应对

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