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综观近年来化妆品在电视直销领域的运作,可以说是各领风骚两三年,仅仅通过电视直销的方式来做强做大一个化妆品品牌的企业并不多见,短则几个月,长则一两年,一个牌子就从市场上消失了,当然也涌现出了极个别成功的品牌。对于化妆品电视直销来说,很多企业还是处于摸着石头过河的阶段。目前电视直销的运作呈现出三种经营模式,一是以橡果国际和七星购物为代表的电视直销企业,通过购买各省级卫视频道的广告时间段来投放直销广告;另一种是以湖南快乐购为代表的家庭购物模式,通过购买各地电视台广告时间段开办家庭购物频道,利用主持人以当地购物频道的形式销售产品,一旦订购电话进线率达不到预期的目的,即可停止该产品广告的投放。第三种模式是网络购物和电视购物相互交融销售产品的模式,象橡果国际和七星购物都开办了自己的直销购物网站。
近两年来通过电视直销方式运作的化妆品品牌具有代表性的有姗拉娜、可贝尔、DHC等,我们来回顾一下这几个具有代表性的品牌电视直销的运作情况。
一、盘点现状——成也直销,败也直销
2002曾火过一阵子的联邦减肥朵朵耙和2004年的SCO美容笔都是国内最大的电视直销公司橡果国际曾经运作过的品牌,但只是短短一两年,这两个通过电视直销运作的化妆品品牌就销声匿迹了。此后的两三年里,化妆品在电视直销领域一直没有突出的表现。2006年,橡果国际与珠海姗拉娜公司联手,再次通过电视直销方式来运作化妆品品牌,最终也已失败告终。
1、姗拉娜——来也匆匆,去也匆匆
2006年国内电视直销领域最典型的案例莫过于姗拉娜品牌的运作,姗拉娜号称是国内功能性化妆品的领导品牌。2006年年初,姗拉娜推出拳头产品姗拉娜收腹组合,以瞿颖、王路瑶、何静、索妮四大明星代言,借助国内最大的电视直销公司橡果国际的直销平台在全国二十多家省级卫视投入了近4000万的广告费,短短半年时间销售130万盒,每盒产品零售价为198元,按此计算,其营业额就达26亿左右,但随着姗拉娜违规广告在全国各大报纸媒体被纷纷曝光和国家广电总局减肥、丰胸等广告禁令的出台,姗拉娜、波丽宝等一批化妆品企业不得不黯然退出电视直销的舞台,可以说是来也匆匆,去也匆匆。
20068月份,自从国家广电总局将减肥、丰胸、增高、祛斑、医疗器械广告列入黑五类后,整个电视直销市场不得不面临重新洗牌的局面,不少中小电视直销企业被淘汰出局。
2DHC——与众不同,所以超凡出众
2007年,来自日本的DHC电视直销广告开始在中国各大电视台热播,DHC创建于1972年,2005年进入中国市场后,通过电视和网络直销的方式运做市场。然而DHC的电视直销在广告表现手法却跟国内的电视直销广告有所不同。国内电视直销广告以功能诉求为主,过效果对比、现场试验、现身说法、明星证言、赠品促销等形式来制作广告片,播放时间短1分钟,长则15分钟,其优势在于广告说服力强,短期内能迅速产生销售;劣势在于广告片对品牌形象力的提升不够,不利于打造长线品牌。但DHC电视直销广告更多的采用了传统的化妆品电视广告的表现手法,播放时间不超过1分钟,不同的是把直销电话在电视广告片当中做了突出的表现,利用女孩甜美的声音将800订购电话唱了出来,以便让消费者加

深记忆和印象,广告片并没有削弱对品牌形象力的提升。直销广告与品牌形象广告的结合,使这个近四十年的日本品牌在中国正表现出强劲的发展势头。当然该品牌的成功与其近四十年品牌文化的积淀和企业运作的经验也是分不开的。
3、可贝尔——08年电视直销的黑马
2008年,来自珠海的本土品牌可贝尔与橡果国际携手,以可贝尔眼纹消作为主打产品再一次掀起了国内化妆品品牌新一轮的电视直销热潮。橡果国际通过电视直销方式运做姗拉娜品牌失败后,一直在寻找下一个合作伙伴,最终与来自珠海的可贝尔一拍即合,缔结良缘,双方共同成立合资公司以电视直销和传统地面分销相结合的模式运作可贝尔化妆品,取得成功。可贝尔品牌原本一直通过传统的化妆品运作模式在运作市场,全国已拥有700多家可贝尔形象专柜,利用橡果国际强势的广告资源优势,配合稳固的终端形象网络和差异化的的拳头产品在2008年确实火了一把,可以说是本土品牌采用电视直销方式成功运做的典范。可贝尔品牌只要合理的丰富和规划好自己适合终端和电视直销的产品,并立足于建设和发展形象终端,相信她会走得更远,09年我们期待她有更大的收获。
4、其它直销小品牌粉墨登场
20068月份国家颁布黑五类广告禁令以来,化妆品电视直销在沉积了一年后又开始呈现出蓬勃发展的态势。进入2008年,部分区域市场出现了不少靠电视直销运作的小牌子,如爱唯一美体内衣、阿朵代言的夏娃之秀魔力挺(内衣)韩国globrand.com艾倩(护肤品)等,这些品牌的广告策略都大同小异,如出一辙,诱人的效果对比画面、极富煽动性的广告旁白,长达近半小时的播放时间(通常选择非黄金时间播放),是这些广告片共同的特点,这些牌子在部分区域市场取得了短暂的成功,但并未在全国市掀起太大的波浪。能否09年有新的突破还是未知数,我们拭目以待。
二、指点未来——路在脚下
同样是电视直销,却呈现出几家欢喜几家忧的局面,为什么有人成功,而有人却失败呢?失败没有偶然,成功自由道理。综观近年来化妆品在电视直销领域的运作,我们可以总结出以下几条经验,供大家借鉴和参考。1、良好的经营心态是做强做大的前提俗话说心态决定一切经营者对于电视直销方式的运作态度往往决定着这个牌子的生命周期。有的化妆品企业经营者,抱着捞一把就跑的心态,开发一个产品,注册一个商标、拍一个直销广告片,以卖出多少货作为衡量其广告片成功与否的标准。能卖多少算多少,卖多久算多久,一旦产品销量下滑就马上撤广告,牌子自然也消失。经营者一开始就抱着投机心态和短线炒做的心态,而非做品牌的心态来运做,失败自然不可避免。
2、理性的广告策略是树立品牌的关键
常见的电视直销广告片通常以产品的功能诉求为主,通过效果对比、现场试验、现身说法、明星证言、赠品促销等形式来制作广告片,优势在于广告说服力强,短期内能迅速拉动销售;劣势在于广告片对品牌形象力的提升不够,不利于打造长线品牌。但广告片如果过于强调功能往往会表现的过于夸大产品功效,让消费者产生不信任感。
通过地面分销渠道销售的化妆品广告多以品牌形象广告为主,对功能的诉求是适可而止,一般不会进行强功效承诺,消费者对产品功效的期望值不高,所以顾客投诉很少,有利

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