常见问题解答

1。

1经销商相关业务配股后，对取消上海的指定有何影响？

答:无影响上海股市将自动跟随上海股票账户。想要出售的客户可以看到这些股票，只要他们指定它们。同样，股份合并也没有效果。

2年，暂停股票可以从指定托管？参与分红的

1993股可以从指定托管中移除吗？

答:在分红之前不能处理。分红后就可以处理了。

4。客户什么时候可以转到另一个账户交易？

A:您可以在指定的交易日买入转让的股份，在T+1日卖出转让的股份

5，为什么转账后成本价不正确，可以修改吗？账户转账后的成本价将成为账户转账当日股票的收盘价。转账前请提示客户打印对账单。成本价由客户在交易软件中修改。单击输入

6。为什么创业板在转让后不能交易？

A:账户转账后需要重新注册并开通创业板，所以请注意，如果客户将创业板股票转入托管，请务必提示需要开通创业板。

2，休眠账户相关业务

1，为什么该账户处于休眠状态？

A:第一，账户现金少于100元，没有股票、基金等证券资产。

2是指客户账户2-3年以上没有进行过任何交易，包括转账、股票、基金等交易，客户身份信息不完整

2，休眠帐户如何处理业务？

A:首先，我公司内部的小额休眠账户只需要客户携带身份证原件到柜台激活，可以正常使用3-5个交易日

2为非我公司的休眠账户:上海账户有一个指定交易的现有账户，需要在我行注销并开立，未指定的休眠账户可以在我行激活使用。

3，密码相关业务

1，帐户有什么密码，何时使用？

A:客户常用密码包括:交易密码、资金密码、银行密码事务密码用于登录事务。基金密码用于向银行转移证券。银行密码用于从银行转移证券，即由哪一方发起，以哪一方的密码为准(需要注意的是，客户在开户时设置的交易密码和资金密码是相同的，但是在更改时，客户经常只更改交易密码，而不更改资金密码，从而导致忘记资金密码或错误

错误的情况。)

2。单客户多银行业务的二级账户密码是什么？答:二级账户的资金密码和交易密码是二级账户开通的时间。主帐户的密码与主帐户的密码相同。

3，客户密码忘记了，怎么办？

A:请将身份证原件带到柜台办理通关手续，马上生效。

如果客户在国外，请让客户到长江证券办理。如果客户不在长江证券，请让营销人员联系柜台。

4，密码将被锁定多少次？如果他们被锁住了呢？答:连续5~6次输入错误后，密码可能被锁定。它将在锁定后10分钟左右自动解锁。请耐心等待。如果您总是输入错误的密码，建议清除密码。

4。三方存管相关业务

1。外币客户如何存款和取款？

a:取款业务请提前2~3个交易日到柜台预约。(请带好我的身份证原件)办理

存款业务，请先到大十字中国银行办理，然后到营业部柜台办理。(请带好我的身份证原件)

2。哪些银行在开户时需要验证密码？答:交通银行-验证业务签约密码(通过短信发送至客户手机)

中国银行-验证电话银行密码，工商银行-验证客户在银行柜台设置的预约密码农行、建行和招商银行不需要密码。

3，融资融券，你有什么要注意的吗？

A:银行在签约时应注意选择信用账户。经纪代码需要更换。信用代码在三方存款协议中有明确的标记。如果您有任何问题，请联系交易柜台。

客户应注意资金账号的变化，不要输入错误的初始密码。

4，你需要注意普通账户三方存管协议的签订吗？

A:客户在银行签订三方存管协议涉及的账户密码包括银行密码和证券公司的资金密码。应该注意的是，建设银行包含管理账户密码，由银行控制，与证券公司无关。

5，相关三方的银行卡丢失，我该怎么办？

A:普通账户:办理新卡并在银行端签订换卡协议(农行需先到营业部领取农行协议，其他银行不需要)

期货账户:请先将新卡带到营业部办理

6，如何更换三方存管银行？

A:换银行时，客户应在没有交易或在途业务(新股购买尚未到达、回购尚未到期、应付股息等)的交易时间内，将身份证原件带到柜台。)

需要注意的是，如果参与long 17的客户必须提取所有long 17，并且利息将在处理更换三方存款银行的业务之前全额支付。

7，单个客户和多个银行如何转账？

答案:一级-二级:银行-证券转账-内部转账-T+1日多银行-证券转账

二级-一级:多银行-证券转账-内部转账-T+1日银行-证券转账

必须注意的是，每五笔多银行转账之间必须有一笔交易，且辅助银行之间不得有转账

8，机构家庭如何通过银行和证券转移资金？

A:机构银证转账无论转入转出，均由银行发起，不能由券商发起(据了解，中信银行可以由券商发起，其余不确定)。银行可以在银行端操作网上银行。

5，其他账户交易相关业务

1，外汇基金账户可以回购吗？上海可以，深圳不行

2和成本价的分类是什么，它们是什么意思？答:

3，如何做反向回购？

A:定向销售时，上海的交易数量必须是100笔(一笔是1000元起的标准息票)，即10万元的面值及其整数倍。单个申报的最大数量不得超过10，000。

不符合交易号要求的应宣布无效深圳的交易单位规定为总面额1000元(即一只手)及其整数倍作为交易单位(请使用百度进行手续费，天数不同)

需要注意的是，T日反向回购在T+1日进行，最好在T+2日进行。反向回购在自然日有利息，但最好跟随交易日。

逆回购的收入计算为:逆回购价格% > 360(上海)或365(深圳)*天*金额-手续费也应注明在反向回购交易中，每个反向回购将被额外冻结1美元以防止透支，透支将在晚上清算后解冻。(邓忠公司章程)

4。股息和利得税如何返还？

a:从XXXX 1月1日起，个人将根据持股时间对从公开发行和转让市场获得的上市公司股票的股息和红利实行差别化个人所得税政策。持股1年以上的，税负为5%；持有股票1个月至1年的，税率为10%；持有股份不满一个月的，纳税负担应为XXXX年检记录)、国税和地税登记证原件、企业身份证原件、代理人身份证原件、公司公章、公司公章。

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