银行换卡不换号即时发卡解决方案

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银行换卡不换号，即时发卡解决方案
韩国SISS系列发卡设备在金融即时发卡方案中的应用
一、需求分析
在国际EMVi移和国内银行卡产业蓬勃发展的背景下，在人民银行的积极倡导下，我国也启动了银行卡芯片化计划。根据中国人民银行2011年4月发布的《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》的要求，决定在全国范围内启动银行卡芯片迁移工作，要求2015年起商业银行发行的银行卡均应为金融IC卡。此意见将加快银行卡芯片化进程，未来将形成以金融IC卡为主的应用局面。
日前，央行公布的数据显示，截至2013年第三季度，全国芯片卡累计发卡3.8亿张，应用范围已覆盖社会保障、公共交通、医疗卫生等7大类28个领域。然而，在推广过程中各银行都或多或少的存在一些问题，最突出的就是换卡需换号。客户借记卡出现丢失、卡面损毁、卡片消磁、卡片升级时需到所属银行网点办理换卡业务。
换卡后，卡号随换卡交易发生变化.不少市民手中的原磁条卡兼有多种功能：集工资卡、理财卡、证券第三方存管账户、基金黄金等资金存管账户、水电燃气电话费缴费账户、还贷账户于一卡，如果放弃磁条卡使用芯片卡，不少与磁条卡绑定的业务需要重新签约，才能在芯片卡上使用。
给用户带来众多不便极
易引发投诉。用户也希望银行在办理过程中推出更多的人性化措施，如换卡不换号。
据了解，国内部分银行已经实现了换卡不换号的功能，如中、农、工、建四大国有银行和招商、民生等2家股份制商业银行，但补卡周期7-10天不等，对普通客户还需收取补卡费用，对高端客户免收费用，详情见表一。


银行中国银行
挂失补卡或换卡交易支打换K不换方
掾卡周期7天
收费15元
备注所有卡均可仅支持借记卡，联
农业银行支打换K不换方10个工作日15元
名卡不支持此功能挂失换「、磁道报
仅支持卡面损坏后的
工商银行
换K不换方
30天
20元
坏换卡不支持此功能
仅支持掾卡交易不换号，挂失补卡不支持此功能仅支持部分卡种换卡不换号，若卡种不支持此功能
建设银行支打换K不换方7个工作日10元
招商银行支打换K不换方7天10元
挂失换
卡10元大部分借记卡支持换
民生银行
支打换K不换方
7个工作日
损坏换卡免费

K不换方，部分老卡号不支持此功能
表
为有效解决各行客户因借记卡卡片损坏、丢失、升级等原因发生借记卡换卡交易时，卡号更换造成客户卡内多种业务须逐笔重新签约，降低业务处理效率和客户满意度的问题，深圳市金新辉贸易有限公司做为韩国SISS系列发卡设备中国总代理商，根据目前市场需求，推出换卡不换号，即时发卡解决方案。该方案通过购买型号为SIP30C型桌面制卡机，实现各总行辖内跨机构的借记磁条卡实时升级成为磁条+IC芯片卡，同时满足同类型卡换卡不换号的业务需求。支持的换卡业务种类包括损坏卡换卡、挂失卡换卡、升级卡换卡、高端客户意愿换个性化卡等。

二、即时发卡模式的优点
在现有的金融体系中，传统的集中式发卡模式已经非常成熟。通常发卡量较大的银行倾向于构建高效、高容量、大规模的集中式发卡中心，客户在完成新卡或换卡的申请过程后，可以通过邮寄来分发。中小规模的发卡银行则倾向于将发卡整体外包给有大规模生产、发卡能力的发卡机构，并遵循相同的“集中”原则。传统的集中发卡方式从数据审核、收集整理到卡片生产、卡片个人化、卡单邮寄、分配PIN,到完成卡片激活的流程，通常需要长达12天甚至更长的时间。
作为传统集中发卡分发模式的补充，在个营业网点实现卡片即时个性化发卡已成为一个新趋势，并有效的解决了坏卡换卡、挂失换卡、升级换卡、换卡保号、发行高端个性化卡等业务需求，大大提高工作效率，提升品牌形象。
与集中发卡采用的大型发卡设备相比，即时发卡采用桌面型小型发卡设备，相对投入成本低。由各网点操作人员实时审核，使审批手续流程化，规范化。通过银行即时发卡服务，客户立等可取，几分钟就可以完成换卡，发新卡，发行个性化卡等操作，无需数天或数周集中发卡的制作和邮寄时间。有效保证了数据的安全性，减少数据流通产生的泄露风险，同时也减少卡片及数据流通所产生的各种费用及风险。即时发卡具备为各种项目提供更多、更好的体验优势，具体见下表二。
1、立等可取，工作效率化，提升品牌形象
提图效率、营埋水平
2、审核、发卡流程实时化，规范化3、数据统计实时化
1、现场审核发卡，提升数据安全2、降低集中发卡数据流通产生的安全
提升数据安全性

风险
3、降低成品卡保存、流通的安全风险1、降低设备投入成本2、降低卡升生产、邮寄成本

降低成本
3、整合现有资源，降低综合成本

1、增加开卡、掾卡收益
2、业务创新收益，如发行个性化卡
增加效益
3、提升用卡频率4、提升用户卡钟爱度

图
三、系统组成
该系统利用计算机网络技术，对制发卡过程中所涉及的人员、数据、设备、卡片和流程诸要素进行严格的管理，达到了从根本上消除制发卡业务潜在风险的目的，同时实现新卡发行、坏卡换卡、挂失卡换卡、升级卡换卡、发个性化卡等功能。流程化的作业管理模式设计，使得业务系统的工作效率显著提高。
拓扑结构图

实现目标
1、实现了制发卡业务的计算机网络控制下的流程化作业管理;

2、对现有磁条借记卡，换卡后升级为同类型磁条卡+IC芯片卡。换卡后实现换卡不换号。
3、支持柜台实时换卡交易
4、支持挂失换卡、损坏卡换卡、有卡换卡、办理个性化卡。
5、支持换卡后，卡内客户信息、账户信息、理财产品信息、外围外挂业务信息等全复制
6、换卡不换号业务支持磁条借记卡升级芯片卡，支持芯片卡换芯片卡。不支持磁条卡之间的换卡不换号。
7、换卡原因为“挂失换卡”时，须校验是否已正式挂失，且强制三级主管授权。8、不支持重复制卡，如果制卡失败，需要重新提交本交易，以避免出现克隆问题。
9、校验客户证件与卡号所对应客户信息的一致性，不一致的报错退出。10、卡面采用平面印刷技术
11、报表需求（均支持按月、按年查询）
12、实现了制发卡业务“零”风险管理；建立了自动预警机制，预防了违规操作现象的发生；
13、使得操作更快捷、安全、高效，有利于加强成本核算，节约费用开支，
降低制卡成本。
业务处理流程



客户通过网点柜台
发起换卡不换号业务申请
柜员接受申请后
操作图前系统换卡不换号交易
交易

客户需出示有限证件原件并输入密码验证客户身份
验证通过
未通过验证
柜员操作机具制卡机具制卡完毕后
柜员检查卡样、卡号是否正确
检查正确检查错误
经柜台经理双人复核授权后
完成换卡交易
客户实时取卡业务办理完毕
四、推荐设备
针对于上述方案的需求，我们重点推荐韩国SISSSIP30C桌面制卡机。该款设备无论从外观、功能及整体性价比均可完全满足需求。具体优势如下：
韩国
SISSSIP30c
完美的斯।电高清打明媒腐小巧酬音及峨㈱适合赧
献酌随1朝神swiseawitts.荣获设计专利的走卡技术纳无夹触象
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1、
外观
该设备整体小巧美观，机器尺寸仅为：宽174x长280x高166mm堪称世界上最小巧的桌面制卡机。蓝白相间的色彩搭配，再配以高亮度彩色液晶显示屏，让设备整体显得高端大气。
人性化的细节设计也极大的方便使用者选择，单张发卡或即时发卡时，入卡槽和出卡槽可完全收起，选择前进前出的方式，尤其适合窗口即时发卡使用。具体如下图所示。


进出卡槽收起时状态
猜猜我在哪儿？
窗口应用图片
1、功能
轻松实现写磁（高低抗磁）、接触IC读写、非接IC读写、打印（文本、条码及彩色照片）等功能。
模块化的组合，可定制单项、多项或全部功能，方便用户选择的同时也降低设备的设入成本。

纯钢机芯，合理的结构设计，任意零部件均可单独更换（小到螺丝、卡簧等部件），最大限度保证设备的使用年限。
完全开放的二次开发平台，适用于市场上所有的智能卡标准。接触、非接触式IC卡读写模块可完全无缝嵌入指定第三方读写模块（如国内知名厂商通过行业认证的读写模块）。
既是成熟的产品，也可以拆掉外壳做为发卡模块嵌入自助设备。
2、人性化细节
中文的驱动或软件，象普通打印机一样简便，无需专业培训即可使用。进前进出、前进后出，多达三种放卡（单张发卡、小批量发卡、批量发卡）方式可供用户选择，即适合窗口即时发卡，也适合批量制卡。低功耗、低噪音、超小尺寸设计，完全适合办公环境使用。完美的打印效果，色彩艳丽，可满足个性化打印需求。机器工作时，上盖可打开或关闭，打开后工作状态一目了然。
2英寸超大4行彩色液晶显示屏，可实时监控机器状态，也可以在二次开发时自定义显示状态。
自适应的走卡轨道设计专利，绝无夹卡卡死现象。卡片厚度可调，最厚可适应2MM5度卡片。自带清洁装置，有效清除卡表面吸附灰尘。多种耗材可供选择，最大限度降低发卡成本。自动同步色带，节色节省功能。
打印头开口高达100度，色带更换简单，只需轻轻一推即可倒位。如下图示



打印头开口图色带安装图，轻轻一推即可完成
五：结束语
随着我国金融IC卡应用的部署和推进，持卡人对卡消费的依赖与日俱增，对金融机构提供的用卡环境，发卡的反应速度及服务水平提出越来越高的要求；如何有效提高服务质量与水平，实现便民、利民、快捷、安全的发卡运作发行，成为各金融及公共事业发卡机构的必修课题。深圳市金新辉贸易有限公司做为国内卡材料、卡设备代理服务商，一直致力于借签国内外选进的技术及管理水平，结合项目的实际需求，为金融、公共事业等各行各业提供优质、高效、全面的发卡解决方案，期待与您的共同发展。

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