银行工会小组工作总结

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　　篇一：银行工会工作总结年度银行工会工作总结银行工会在上级行党委和县总工会的领导下，紧紧围绕全行工作大局，牢固树立和全面落实科学发展观，以加快有效发展为先导，以深化改革为动力，以提高质量效益为目标，转换经营机制，提高经营绩效，认真行使群众组织的职能，在维护我行整体利益的同时维护好员工的合法权益，较好地发挥了桥梁和纽带的作用，有力地调动了全行员工干事创业的积极性、主动性和创造性，促进了年度各项工作的圆满完成。

　　一、加强工会工作领导，完善管理制度建设**农发行现有职工人（包括社会化用工），其中女工６人。

　　一年来，**行工会按照郑晖行长提出的要按照构建和谐社会的要求，把我行建设成为和谐银行这一目标，依据《工会法》和《中国工会章程》等有关规定，在上级行工会和县总工会的指导下，健全工会组织，加强工会领导，实行民主管理，从组织上保证了县行工会工作和民主管理工作走向制度化和规范化，最全面的范文写作网站促进了建设和谐银行的步伐。

　　（一）抓政治理论学习，提高政治素质。

　　坚持以邓小平理论、三个代表和认真践行科学发展观重要思想统驭工会工作。

　　组织员工认真学习邓小平理论、三个代表和科学发展观重要思想，学习十八大精神，引导教育广大职工正确认识农发行面临的新形势、新任务，进一步增强了全行员工的政治意识、大局意识和忧患意识，引导全员不断提高政治觉悟、业务素质和品德修养，增强员工当家理政职能，增强每一位职工办好现代农业政策性银行的信心。

　　教育员工献身于改革开放和现代化建设的伟大事业，在服务三农和完成年度工作目标中发挥自己的聪明才智。

　　通过学习提高，全行信贷人员参加市行组织的业务技能考核中实现一次性全部合格通过。

　　（二）健全工会组织，做到依法治会。

　　根据全行人员的调整变化，通过民主形式，召开了职工代表大会，完善补充了工会领导小组。

　　在县行党支部的领导下，结合工作中心和本行实际，适时提出以中心为基础，以丰富内涵为载体，以完善机制为保障，以提升队伍素质为动力，争创先进职工之家的工作思路和目标，为我行的工会整体工作划定了新的蓝图。

　　（三）参与管理，完善修订工作责任目标。

　　县行工会围绕年度工作任务这个中心和新年度的考核办法，制定了《工会工作年度计划》、《岗位责任目标考核办法》等管理制度。

　　为促进工会活动开展，制定了《业务学习实施办法》、《岗位练兵达标准则》、范文写作《技术比赛奖惩办法》、《职工健身活动考核办法》等个管理办法，经职工大会反复讨论修订，并打印上墙，做为每个员工的行为准则。

　　（四）实行例会制度。

　　做到每月召开一次工会领导小组会议，回顾上期工会工作开展情况，安排当期工会工作。

　　每年度召开一次职工大会，通报工会工作开展情况，公开行务工作情况，凡是县行每年工作规划、工作总结等重大经营决策及涉及职工切身利益的重大问题都在职工大会上讨论审议。

　　使每个职工了解全行工作，监督全行工作，关心全行工作。

　　实现了行务政务财务的公开、公正、透明。

　　（五）坚持实行民主评议制度。

　　全体职工根据县行班子及成员在职代会上的述职和日常经营管理业绩，从德、能、勤、绩等方面对县行领导做出客观的评价。

　　并从关心和爱护领导的角度，提出自己的意见和建议，促使了全行工作的不断完善和提高。

　　也增强了每个职工关心集体荣誉和参政、议政的主人翁意识。

　　二、以人为本抓教育，素质业务同提高紧紧围绕以人为本的发展理念，发挥工会的职能作用，以狠抓员工队伍思想素质和业务素质的提高为己任，提高职工的主人翁意识和队伍的整体水平。

　　（一）抓好政治教育，提高思想认识。

　　一年来，我行工会坚持以发扬主人翁精神教育为主线，以企业精神、职业道德、奉献精神、金**全教育为主要内容，通过讲座、征文、演讲、案例分析等多种形式，使全体员工牢固树立起讲奉献、提技能、创业绩的观念，增强了危机感和责任意识。

　　（二）抓好道德教育，提高职业素质。

　　一是在员工中弘扬六种风气，思想汇报专题激发干部职工无私奉献和争先创优意识，在全行上下形成积极向上的精神追求和价值取向。

　　二是不间断地开展金融职业道德教育，增强服务意识，提高服务质量，树立行业良好风气。

　　三是经常开展法制和反腐倡廉教育。

　　提高广大青年员工遵纪守法和依法办事的自觉性，牢固筑起拒腐防变的坚强防线。

　　（三）抓好技术培训，提高业务素质。

　　常年抓培训，不断充实和提高员工的业务理论知识和实务操作技能。

　　行工会为推进学习型银行活动的开展，千方百计为职工创造学习条件，使每个职工都能置身在工作就是学习，学习就是工作的大环境中，产生只有不断学习、终身学习、与时俱进，才能适应工作、适应社会、跟上时代发展步伐的信念和只有继续学习，才不落伍、不被淘汰的危机感。

　　一年来，行工会已组织各类业务、法律、财会、微机培训等知识培训期，员工培训面达到%，有力地促进了整体队伍素质的提高。

　　艰辛的付出让我们收获到胜利的果实，在市分行组织的财务人员考核中，我行位同志参加，以的优异成绩总览全市总第一名，个人包揽了第一、第二的优异成绩受到市分行的表彰。

　　在市分行举办的企业文化建设知识竞赛活动和行为礼仪展示活动中，我行均取得了良好的团体和个人名次。

　　（四）抓好暖心工程，凝聚向心力。

　　员工思想工作无小事，在开展深入细致的思想工作中，百度我们始终把解决员工思想问题同解决个人的实际问题结合起来。

　　把思想政治工作做细、做深、做活，达到得人心、暖人心、稳人心的效果，使每个职工能切身感到工会就是他们的贴心人。

　　某职工由于爱人下岗又长年身体不好，两个孪生儿子又正值上学，经济比较困难，引起夫妻二人经常吵架生气，影响了本人工作，县行工会了解到他家的实际困难后，就主动的与其本人和他爱人谈心，协助解开两人之间的矛盾，又拿出元工会经费帮其家庭渡过难关，同时由组织出面协调，帮其爱人实现了再就业。

　　此事在全行引起极大的反响，同志们一致认为工会与每名员工心连心，工会就是大家的家。

　　（五）抓好企业文化，塑造队伍形象。

　　按照团结进取、务实创新的企业精神，我行工会提出谦和、诚恳、热情、耐心、客观、协作的管理理念，开展了四抓、四比、四看为内容的活动，即：抓教育、比素质、看技能；抓制度、比纪律、看作风；抓规范、比水平、看服务；抓行风、比贡献、看业绩。

　　活动的开展使每个员工都能自觉遵守职业道德，增强服务意识，提高服务质量，从而共同塑造出良好的农发行企业形象。

　　（六）抓好民主管理，宏扬主人翁精神。

　　发挥职工的聪明才智，开展献计献策活动。

　　年，全行职工根据自身的实际和愿望，向县行领导提出合理化建议条，经县行领导小组和工会共同筛选，采纳条。

　　使每个员工的主人翁意识得到认同和加强。

　　如工会某会员在县行开展银企共诚信的教育活动中，向县行提出：在所辖开户企业中培育诚信企业，并在贷款发放上给予倾斜，作为其它企业的经营榜样的合理化建议。

　　范文他的建议，立即得到行领导的采纳和使用，为县行各项工作的开展和完成起到了积极的促进作用。

　　三、丰富活动载体，提高队伍凝聚力今年以来，齐心协力创办先进职工之家，工会就是员工的家已形成全行员工的共识，行工会始终坚持以人为本，致力于创建一个职工贴心的家。

　　首先是为职工创建一个优良的活动场所，在硬件建设上下功夫，在县行办公费较为紧张的情况下，先后设置了职工健身场、健身房、乒乓球室、牌室、阅览室等活动场所，购置了健身器材，使每个职工都能利用工作之余，身心愉悦的投入健身活动。

　　同时又聘请社会太极拳高手莅临我行，帮助全行员工学习太极拳的健身技能，从而提高身体素质和抗病、防病的能力。

　　其次是开展丰富多彩的文体活动，努力营造出团结向上的精神风貌。

　　如我行的文化娱乐活动坚持做到季度有安排，节日必活动，定期或不定期在全行开展球类、棋牌类、趣味类体育比赛，其乐融融。

　　利用每个节日组织职工开展丰富多彩的问题活动，这些活动极大地陶冶了职工的情操，提高了队伍的凝聚力和向心力。

　　在举办球类、棋牌、演讲、爬山、游泳、知识竞赛活动的同时，还组织了春季、冬季运动会，使每个员工时刻都感受到我们这个家的温暖，在消遣中更加热爱我们这个家，我们这个家也在职工的愉快和轻松中聚集了力量。

　　我行工会还积极组织参与社会性的大型文化活动，先后参与了本县金融系统的乒乓球赛、知识竞赛等活动，又在灌河之滨的文化广场组织了大型的演唱会，充分展示了农发行员工的精神风采，在社会上也产生了较大的影响。

　　通过一系列经常性、大众性的文体活动，一方面提高了员工的审美情趣和文化素养，培养了职工积极向上的进取精神，达到了寓教于乐，寓教于学的目的；另一方面，是增强了家的凝聚力，促进了年度各项工作的顺利开展和圆满完成。

　　其三是细微之处见真情，坚持开展了送温暖活动，帮助职工排忧解难。

　　行工会为配合县行中心工作，坚持以人为本的管理理念，时刻想职工所想，急职工所急，做到职工有难必帮，有病必望，有话必谈，时刻与职工心连心。

　　如为每个员工建立健康档案，每年定期组织一次职工体检，做到有病治病，无病早防。

　　职工有病时，工会干部必去探访，带去工会温馨的问候和照顾；职工及亲属生日有工会送去的慰问和礼品；工作晚点需加班，工会就会送去饭菜和饮料，这点点滴滴体现了工会的价值，更体现了职工之家的温暖，也得到了全体员工的交口称赞。

　　一年来，我们充分发挥工会组织的作用，坚持标准、狠抓落实，取得了显著成效，促进了我行三个文明建设的健康发展，促进了年度各项工作的顺利完成，得到上级行和县委、政府的肯定。

　　但是，我们的工作中还存在有一定的差距，还学要我们在今后的工作中总结经验，虚心学习，不断提高和创新，进一步发挥好工会的职能作用，在市分行工委和县总工会的领导下，按照《工会法》赋予的职责和职权，积极开展好各项工作，把工会的职能作用发挥的更好，力争把好事做实，把实事做好，真正为职工架起桥梁和纽带，为农发行的业务拓展、为**县县域经济的快速增长做出新的、更大的贡献。

　　篇二：上半年银行分行工会工作总结分行党委：按照行党委的工作要求，现将分行工会年上半年的主要工作事项总结如下。

　　一、上半年主要工作情况（一）、服务工作、为进一步细化服务管理工作，加大网点服务监督检查力度，月份，按照分行党委的指导思想，我部在原有的《分行文明优质服务工作管理办法》的基础上，重新调整了服务工作领导小组，并根据工作实际，重置了服务检查项目。

　　同时，随着服务工作要求的提高，还加大了对有效客户投诉的处罚力度。

　　与原有《办法》相比，修改后的《服务工作管理办法》，更加切合分行的服务工作实际，对促进分行整体服务质量的提升，起到了积极的推动作用。

　　、月份，在省行组织的对全省营业网点服务状况检查中，我行网点的检查成绩位居全省中游，这一结果，与我行在省内系统中的综合位次很不相称。

　　为有效改善我行网点配备的服务设施，我部利用近个工作日，对全行网点的硬件设施配备情况进行了逐一检查、清点和统计，并积极与分行综合管理部和个人金融部配合，对全部网点服务设施进行了全面整改，目前，该项工作正在有序进行。

　　、在不断改善我行网点硬件服务设施的同时，为进一步提升我行员工的服务质量和水平，月份，我部还专门组织全辖所有营业网点的负责人余人，专程到省内服务先进单位本溪分行现场观摩学习。

　　通过学习，参观人员加强了银行服务的感性认识，并就学习情况，分别撰写了学习体会。

　　这对我行服务质量的提升，起到了积极的促进作用。

　　、上半年，我部还接待了总行服务督导组和省银行业协会对我行的专项服务检查。

　　检查前，我部督促受检单位积极进行自查，发现问题，立即整改。

　　由于准备较为充分，在两次上级行的服务检查中，我行均取得了较为理想的成绩。

　　（二）业务技能培训工作、随着去年月全省蓝图成功上线，为适应新的业务需要，总行对原有的传统的业务技能测评项目进行了全面改版。

　　为使我行员工在测评项目转型的关键时期保持优异的成绩，我部积极与有关支行协商，选派业务尖子员工到省行参加培训。

　　之后，立即组织全辖员工进行转培训。

　　截止半年末，全辖业务技能转培训工作已经顺利结束。

　　、为提高我行员工的业务技能水平，为客户高质高效的金融服务，同时，也为下半年即将举办的全省业务技能大赛提前做好选手储备，今年月，我部还针对省行设置的竞赛项目，成功组织了全行业务技能竞赛活动。

　　通过活动，发现了我行员工业务技能存在的不足，总结了经验，为下一阶段对全行员工技能培训工作，了有益的借鉴。

　　（三）党务工作、今年月日，是我党建党周年。

　　为纪念这个伟大的节日，同时，也为做好全党创先争优活动的阶段性总结，七一前夕，我部适时组织召开了全行纪念建党周年暨创先争优活动表彰大会。

　　会议组织本年度纳新党员进行了宣誓；在完成省行党务评优工作之后，对分行辖内在创先争优活动中表现突出的先进支部和个人，给予了表彰；分行党委书记就今后的党务工作的开展，发表了重要讲话。

　　可以说，会议召开及时，内容丰富，受到了预期的效果。

　　、为做好党务及业务宣传工作，上半年，根据省行的工作要求和分行党委的指示，我部出台了《分行党建宣传报道工作管理办法》。

　　《办法》组建了党建宣传工作的领导小组，在辖内建立起通讯员队伍，为全行的对外宣传工作，发挥了积极的作用。

　　上半年，全行共向省行《宣传之窗》电子刊物投稿篇，刊登篇，刊登率%。

　　（四）全员营销工作年初，为促进我行各项业务持续发展，分行党委制定了《全员营销工作奖惩办法》。

　　为积极相应分行党委的号召，作为业务后线部门，为全行的业务拓展做出自己的贡献，分行营销会议刚一结束，我部立即在部门内部做了认真传达，并将指标分解，落实到人。

　　经过我部全员的努力，上半年，我部人均揽存量超额完成了分行党委下达的工作指标，位居各部门之首。

　　同时，银行卡营销工作，也圆满完成了分行核定的开门红任务。

　　（五）文体活动、为响应总、省行号召，为纪念建党周年，迎接*行百年纪念日，我部在全体员工中，组织开展了征文活动。

　　通过活动，加强了全员的党史教育，增强了员工作为*行人的自豪感。

　　部分优秀作品，我部及时向上级行做了推荐。

　　、为丰富员工业余生活，增减员工身体素质，促进企业文化建设，增减全员的向心力和凝聚力，今年月，我部组织全体员工，在东山风景区，开展了以春天有约为主题的登山活动，全行余人参加。

　　、为拓展我行业务，构建良好的银企关系，月末，我行与市烟草公司成功举办了银企联谊活动。

　　本次活动中，我部与分行相关部门全力配合，从活动内容，活动形式，到人员组织和场地布置，均进行了周密的安排。

　　本次活动，作为业务后线部门，我部积极参与分行的业务发展，尽了应尽之力。

　　、为构建健康向上的企业文化，培养员工高尚的职业情操，增强员工个人与*行发展的责任感和使命感，今年初，分行团委与分行工会联合组织全辖青年员工，开展我与*行共成长主题演讲活动。

　　活动不仅提高了员工语言表达能力和沟通能力，也为青年员工了一个展示自我、提升自我、完善自我的理想平台。

　　、春节前夕，我部组织召开了每年一度的春节联欢晚会暨双先双优表彰大会。

　　、为贯彻《全民义务植树条例》，改善生态环境，绿化美化自己的家园，今年月，我部组织部分青年员工，响应市委市政府的号召，积极参加义务指数活动。

　　活动不但丰富了团委的工作内容，强化了青年员工建设生态文明的主观意识，也为我市创建全国生态森林城市做出了贡献。

　　（六）职工权益工作为保障员工的身体健康，月份，按照分行党委的安排，我部在继续为全行女员工续保安康保险的同时，还组织全行员工进行了身体健康检查，有效维护了员工的切身权益。

　　二、上半年工作中存在的不足纵观上半年工作，我部在以下几个方面还存在不足。

　　、个别工作不能按时完成，工作时效性尚有待加强。

　　、全员营销指标中，银行卡营销任务在完成一季末开门红任务后，增长乏力。

　　、员工文体活动种类、形式尚显传统，缺乏创新。

　　以上问题，我部将在下半年乃至今后的工作中予以克服。

　　三、下半年工作安排、在服务工作方面，继续跟踪网点服务设施的配备进度，与分行相关只能部门沟通，力争在月末完成该项工作。

　　同时，按照分行党委的工作要求，继续做好网点服务的检查及量化考核工作，不断提升我行的服务水平。

　　、业务技能培训工作。

　　在完成新的测评项目转培训的基础上，下半年，重点做好全员在培训工作。

　　月末，计划再组织一次员工技能竞赛活动，抽调优秀员工，做好技能集训，为参加全省技能竞赛做好充分准备。

　　、党建工作。

　　结合创先争优活动阶段性工作任务，和分行业务工作实际，重点做好对外宣传工作。

　　增加我行的投稿量和刊稿率，不断扩大我行的对外影响。

　　、文体活动工作。

　　下半年，为迎接全省排球赛，重点做好我行参赛队员的选拔和集训工作，力争取得良好的成绩。

　　同时，配合全行业务工作，适时开展一些为员工喜闻乐见的问题活动，以活跃员工的文化生活。

　　、组织召开每年一度的职代会。

　　合理确立议题，充分发挥员工参政议政的民主权利。

　　、继续做好全员营销工作。

　　在保持现有揽存额的基础上，继续加大争揽力度。

　　同时，调动全员，确保完成我部的银行卡营销指标。

　　以上，是我部年上半年的工作总结，及下半年主要工作事项的安排。

　　特呈报分行党委，请查收。

　　篇三：年银行工会工作总结及年工作事项安排年银行工会工作总结及年工作事项安排分行党委：按照行党委的工作要求，现将我部年主要工作事项做一小结，同时，将下一年度的工作安排报告如下。

　　一、年主要工作情况、文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。

　　为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。

　　与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。

　　办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。

　　几易其稿后，在年月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

　　同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。

　　全辖余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。

　　新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。

　　对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。

　　同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。

　　从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。

　　上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年月和月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。

　　、业务技能培训和测试工作组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。

　　鉴于今年全省系统准备于月份蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。

　　月日至日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行余名员工踊跃参加，实际测评余场，实际参测余人次。

　　本次测评也取得了较为理想的成绩。

　　经统计，有余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近%。

　　年月日至日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。

　　在本次测试中，我行共有名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达人次，与上年相比，增加人次。

　　其中，一级能手人，二级能手人，三级能手人，合格人。

　　合格率%，晋级率%。

　　一级能手数在上年人的基础上，新增了人，超额完成了省行核定的名一级能手指标任务。

　　、蓝图上线投产期间的服务工作下半年，蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。

　　作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。

　　一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。

　　在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。

　　另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好蓝图投产上线以上就是《银行工会小组工作总结》的范文全部内容，讲的是关于工作、员工、职工、工会、活动、我部、分行、我行等方面的内容，希望对网友有用。

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