新零售的八大发展趋势及五新特点

现在小卖家们总是倾向在研究流量、 转化、直通车这方面的东西， 想当然的认为阿里天天喊着的行业趋势跟自己没关系或关系不大， 可实际关系大着。 作为小卖家，只有跟对趋势，才能事半功倍，不至于浪费了时间和精力。

以 2017 年为新零售元年，未来的商业形态将出现厚利，消费的精准化，资产证券化等八大特征。

其实商业的本质很简单， 就是给客户提供独有价值的服务或产品， 同时实现收益。获得收益的多少，只取决于提供价值的大小，和其他任何因素都无关。商业正在越来越接近这个逻辑。

未来趋势主要表现在以下八个方面，并进一步深化、升级。

泛零售领域未来 8 大趋势

趋势 1：结合 “新零售 ”产生 “新物种 ”

从消费结构升级讲，重点领域和方向包括服务消费、信息消费、绿色消费、

时尚消费、品质消费。同时， “新零售 ”与重点消费领域跨界、融合生成 “新物种 ” 是必然趋势，也代表着新的消费域和消费模式的产生。

购物中心里的凯撒旅游体验店则不单单是开了个店铺， 而是旅游业与零售空间的跨界体验 ;微整形、月子会馆、中医馆等医美健康与购物中心结合而成就消费新生态 ;来跑吧进入购物中心结出全民体育跨界消费的新果实。

凡此种种，行业升级与 “新零售 ”融合产生的消费 “新物种 ”代表着未来发展的大机遇。

趋势 2：“生活方式 ”既是先导亦蕴含最大能量

消费领域首当其冲的升级方向当是 “生活方式型 ”，同时由于生活方式与人的物质、精神关联的深度和广度， 亦蕴含了未来发展的最大能量。 人的诉求是动态延续的，而人的生活方式是进化更新的，这是消费升级最大的源泉。

总之，生活方式能够覆盖商业的全维度空间，不但可以对传统品牌、空间、文化赋予新的消费内涵，还可以创造新的消费生命。

趋势 3：高性价比与极致情怀

未来消费，将一改曾经的日常、 琐碎，而极具炫耀之能事的奢侈消费也将低调从容起来。与此相对应的，将是高性价比与极致情怀的消费畅行。

线上线下的产品在品质、 功能、价格上的区别均将消弭， 消费者将从以往注重价格的理性消费逐渐转化为注重服务的感性消费， 以情感诉求建立品牌才能得到消费者的认同。

此时的差别就是情感与情怀， “可能是格调，可能是个性，可能是潮流，可能是创新，甚至可能是某种态度、某种情感、某种连接。 ”

未来，主打性价比与情怀的消费品将涵盖每一个领域，成为常态。

趋势 4：小众、定制化、设计感

如果说 “性价比与情怀 ”是大众消费产物的话，那 “小众、定制化和设计感 ”则是普罗大众的一个 “小特别 ”。每一个人都是独特的，每一个人都有与众不同的需求和欲望，其实每一个时代都是这样的， 只是在彰显个性、 崇尚自由的时代才能受到关注，也才能形成巨大的市场。

满足、适应和挖潜个人化、小群体的需求，消费的品牌、内容和服务就要有其独特性。为小众标新立异， 为独有个性定制， 将充满个体表达的设计感融入消费当中，未来亦为常态之一。

趋势 5：平行平等的全球化消费

对消费者而言，未来消费信息、渠道、场所都是平行和平等的，国内国外消费者从消费观念、流行趋势、认知获取、消费价值、机会权利上趋同。人们更多地与国外主流阶层消费看齐， 更多的国外主流品牌进入， 同时人们也不再盲目地追求大牌，而是更多地选择品质、 理念与性价比兼具的消费品牌， 比如轻奢侈品牌。

与此同时，由于线上线下的消费融合分化以及消费全球化， 海淘、跨境电商类全球精选类品牌服务依然机会满满。

趋势 6：社群 / 社交与亚文化走向

兴趣是最直接的消费动力， 同时互联网加速了消费群体的地域化、 社交化与去中心化，消费群体的小众化重组、 亚文化聚合， 代表新区块的分离和新消费的产生，社群重组、社交需求和亚文化满足，产生了多元消费的动力机制。

趋势 7：注重文化、艺术、人文等心智体验

价值多元、文化多元、审美多元是经济、 文化发展的必然趋势。 文化、艺术、人文的消费创造以及其与商业空间、 品牌内涵、价值观念的跨界连接， 产生的消费想象力是无限的。

趋势 8：科技创新

从体力到脑力， 科技是人类解放的最大动力， 消费升级同样离不开科技的创新重塑。人工智能、 3D 打印、大数据、云计算，不管是科技应用还是创新思维的突破，都可能产生改变和颠覆消费本身的力量， 为此，科技作为第一生产力也将作为消费的核心驱动力。

当然，把握消费者升级的趋势才能抓住未来的这些风口。

新零售的 “五新 ”特点：

1、是零售主体从经销者转变为整条产业链的组织者和服务者 ;

2、是零售商的产出具有新的内容，强化多场景购物体验，提供消费数据服

务 ;

3、是出现了复合型、集合型、满足即时购买需求的经营形态 ;

4、是构建了零售商、供应商、消费者之间一体化的社群关系 ;

5、是重构商业主体的价值排序，为消费者创造价值成为零售经营的出发点和落脚点。

新零售的发展前景

线上线下融合是未来大趋势， 无论是阿里巴巴还是京东， 都在不断地发展线下。京东在发展自营物流并且逐步完善， 淘宝也在线下加强云仓库和自营菜鸟物流的建设。而且用户对电商的商品要求， 用户体验也越来越高， 纯电商的企业已经很难适应现今的市场， 故零售业的未来必然是线上和线下的一体化， 二者优势互补，也就是现在所提到的 “新零售 ”模式，实质也是 O2O 模式。

O2O 模式其实也不是一个新概念，几年前顺丰速运就在探索并尝试 O2O 模式，并成立 “顺丰优选 ”依托线上电商平台与线下社区门店，为用户提供日常所需的全球优质美食， 并且一直营运至今。 而国内两大电商公司阿里巴巴和京东都在开拓 “新零售 ”模式阿里与苏宁合作组建猫宁电商公司， 希望通过苏宁强大的线下实体店弥补阿里巴巴线下的不足 ;而京东则选择与沃尔玛和腾讯合作，沃尔玛增强京东在线下实体店的能力，腾讯则在社交领域提供京东更好的线上能力。

在国外，亚马逊也在不断创新发展 O2O 模式，在 2016 年 12 月大胆地展示了第一家没有收银台的实体店 ——Amazon Go，用户完成购物只需进入超市、选择商品、离开超市三个步骤。 超市利用传感器发现货架上缺少的商品， 并将其自动添加到顾客的虚拟购物车。 其宗旨是， 为顾客免去排队的烦恼， 让实体店购物变得像网上购物一样快捷。

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