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设 计
题 目:
说 明 书
某旅行社管理系统
2012 年 6月 21 日
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文档从网络中收集,已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 1、需求分析 一、现行系统概述
该旅行社目前主要是手工操作,没有任何计算机支持的旅行 社信息管理系统。通过对旅行社的调查,访谈,我们知道了现行手工系统的原始的工作流程如下:
(1)客户报名信息流程: 首先,客户填写报名表,交与接待员,接待员对报名表做成 册子,并对其进行管理,然后报名表复制一份给游客,保留游客信息表和游客报名表给有关人员查阅。流程图如(图1):
对工作流程进行细细走访,知道客户填写表之后,接待员进 行审核,核对好后,编订成册,并交一份表给客户保留。对已有 的客户信息和报名表,可对其进行查阅,修改等,可以给相关人员或部门查看,统计。细分后的流程图为(图2):
(2)旅游景点信息管理流程: 工作人员由收集到的旅游信息,经审核后编订成册,供相关工作人员及游客查阅。可得到流程图为(图3):
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