中国铁通简介

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铁道通信信息有限责任公司(简称铁通公司)是经国务院批准,20001220日经国家工商管理局注册的国有大型电信运营企业。2004120日,铁通公司由铁道部移交国资委管理,铁通公司原有股权全部划转国资委。铁通公司同时更名为“中国铁通集团有限公司”(简称中国铁通),作为国有独资基础电信运营企业独立运作。公司成立之初注册资本103亿元,总资产136亿。截至2003底,公司总资产达431亿元。公司在全国设有31个省级分公司,316个地市级分公司,5个控股子公司及1个独立事业部。
公司拥有覆盖全国、技术先进、功能齐备、规模较大网络资源,实行全程全网统一指挥、统一调度、统一协调管理,具有快速反应、灵活组网的优势,尤其适合开展跨地区业务。截至2003年底,公司通信线路长达15万公里,其中光缆线路达10万公里,交换机总容量1800多万线,已与国内其它电信运营企业实现了互联互通。目前,公司已开展固定网本地电话、国内国际长途电话、IP话、数据传送、互联网、视讯业务等除公众移动业务以外的各项基础和增值电信业务。
公司坚持以服务赢得市场,以质量塑造品牌,以差异化增强企业竞争力,加快开拓市场。牢固树立“以客户需求为导向,以追求客户满意为宗旨”的服务理念,全力提高服务质量。
公司虽然成立仅三年,但各项业务发展强劲,收入以每年35%以上的幅度递增,用户数保持持续快速增长。公司实力不断增强,连

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年在国家开发银行、民生银行的信用等级逐年稳步提高,达到A级、AA级。
公司长期服务于对通信质量要求极高的特大客户—铁路,今后将继续致力于满足铁路运输安全生产及信息化建设的需求,为铁路跨越式发展提供优质的通信服务。同时,公司愿以为铁路服务积累的经验,与社会各界加强合作,共谋发展。
面向未来,中国铁通将以建立现代企业制度为手段,全面规划和实施发展战略,提高网络质量,提升服务水平,加快市场开拓,深化企业改革,建立和完善适应市场变化的新体制和新机制,积极争取全业务经营,力争用35年的时间发展成一个具有一定竞争实力的基础电信运营商。中国铁通基础网络情况
2001-2003年,铁通公司采用先进技术,对既有网络进行了整合、容、改造,基本完成了长途传输网、交换网、数据网、城域网、铁路通信以及互联互通等基础通信网络的建设,具备了为社会公众提供电信服务的能力,实现了由铁路专用通信网向公众电信网的转变。
目前,铁通公司各类网络业务覆盖全国近300个本地网。通信线路15万公里,其中光缆线路达10万公里;局用交换机总容量超过1800多万线;各类数据网业务端口近30万个;数字微波3600公里。一、骨干传输网
公司成立初期骨干传输网未完全形成数字传输,传输最高带宽仅为

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622Mbit/s。两年多来,经过建设与改造,已形成了由京沪穗、东南、东北、西南、西北五大光缆环网组成的高速骨干光传输网,该网络采DWDM技术,传输速率达400G,覆盖全国31个省的绝大部分城市,总长5.2万公里。
其中:京沪穗环传输网覆盖3个直辖市、11个省,在京、沪、穗三大节点间开通DWDM40í10Gb/s系统,线路里程全长8080公里,包括25个骨干节点,101个站。
西南环传输网覆盖1个直辖市、8个省,利用既有光缆开通DWDM32í2.5Gb/s系统。线路里程全长5500公里,包括15个骨干节点,85个站。西北环传送网覆盖1个直辖市、6个省、3个自治区,利用既有光缆开通DWDM32í2.5Gb/s系统。线路里程全长11000公里,包22个骨干节点,113个站。东南环传输网覆盖1个直辖市、4个省,利用既有和租用光缆开通DWDM40í10Gb/s系统。线路里程全长5860公里,包括15个骨干节点,55个站。东北环传输网覆盖2个直辖市、3个省利用既有光缆开通DWDM16í2.5Gb/s系统。线路里程全长5668公里,包括18个骨干节点,108个站。
通过两年多的建设和改造,铁通公司已拥有一个以光缆为主、卫星和微波为辅的大容量、高速率、全国统一的传输通信网络。二、电话交换网
公司成立初期,电话交换网是为铁路运输服务的专网,以56个铁路分局为编号单位,容量仅为228万线。经过两年多的改造与扩容,目前电话交换网已初具规模,覆盖全国343个编号区中的282个,局

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用交换机容量达1800多万线,与国内其他电信运营企业均实现了互联互通。
建成了覆盖全国的骨干智能网和各省辖区内的智能网,可以开展多种话音业务和增值业务;建成开通了“双向互智能会议系统”IP视讯会议系统。初步建立了全国计费结算中心和29个省计费中心,是全国第一家可向用户提供市话详单的运营企业。建立了全国性的客户服务体系,开通了10050统一客服电话。
建设了相关的配套支撑网,其中包括:七号信令网、数字同步网、计费网等。三、互联网(CRNET
铁通互联网(CRNET是一个全国性的全程全网,统一管理、集中调度的高速宽带IP网络,可提供语音、图像、传真与数据、MPLSVPN等业务。网络核心交换能力达到320G骨干中继带宽10G拥有10G2.5GGEPOS622POS155ATM15510/100ME1V.35等多种接口。互联网业务覆盖近300个本地网。四、宽带数据骨干网
根据市场的需求,分步建设基于ATM技术的宽带多业务综合数据网,骨干带宽为2.5Gbit/s接入层带宽为622M/155M138个节点,业务覆盖了300余个本地网。二、铁通公司的优势和特点
1最安全、最稳定,是铁通通信网的显著优势和特点。

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铁通的前身是以具有半军事化著称的铁路通信机构。铁通通信网承担着整个中国铁路的运输调度、指挥和管理的通信任务。由于铁路运输的调度指挥对通信质量安全的高要求,决定了铁通通信网的畅通程度和安全性能远远高于普通民用通信。这是其它电信运营商通信网无法比拟的。
铁通公司拥有完整的通信生产能力和维护管理体系,优质、安全、高效、稳定的全国调度指挥系统,一体化的管理、安装、维护能力,统一管理分级负责的网络运营维护体制。
拥有一批有着几十年通信维护管理工作实践经验的高素质专家和技术骨干。专业齐全、集中指挥、政令统一、反应迅速、责任心强,并实行半军事化的管理,调度中心7×24小时指挥通信网络的安全运行,保证对用户故障投诉的快速反映。
唯一拥有全国最大、最完整(5月份南、北电信拆分后),最新的通信网络。如:40×10G骨干网、全国计费网络等均在业内处于世界领先水平。与老牌电信运营商的设备陈旧、网络性能差相比,铁通网络具有非常明显的前瞻性,先进性。
2优惠的资费标准和政策
为了打破“一家独大”的垄断局面,国家给予铁通积极的扶植和优惠政策。其中国家给各运营商定价的通信资费标准就是具体体现。
3新的服务理念
不同于其它电信运营商顾此失彼的所谓“全面服务”,铁通公司

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的主要服务对象为政府、大型企事业单位等用户。所以对于集团用户的服务,铁通的精力更集中,更周到。
铁通以客户为中心,细分客户,充分考虑客户的个性化和多层次需求,以用户的业务需求决定网络建设的技术和规模,为不同用户,特别是企事业单位等集团大客户提供“量身定做”的个性化业务解决方案,服务更贴切。
大客户经理负责制,向大客户以及密集客户提供终身“保姆”式的多层次业务服务,从而使铁通自身和其服务的大客户的竞争力和价值得到共同提升。
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