菜鸟网络推出电子面单欲统一快递规则

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随着电子商务平台和物流服务信息化飞速发展，面单号(或称之为运单号)成为物流服务商串联快递单、订单、商家、商品等各种信息的枢纽。相比之下，传统纸质面单价格高、信息录入效率低、信息安全隐患等方面的劣势已愈发凸显。

近一年来，电子面单的普及已是大势所趋。电子面单服务，是指由快递公司向卖家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务。

2013年中通快递总部已经开始尝试为聚美优品推出电子面单了，并预计很快就会在全网推行，很好很环保。

另外，圆通也已经有了仓配通电子面单产品，仓配通电子面单是通过扫描订单号后自动匹配运单号并打出电子面单，操作人员可边打印电子面单边黏贴在货物上，能够保证电子面单和货品包裹的快速对应，发货效率高。

此次菜鸟网络推出的电子面单与中通、圆通电子面单有所不同的是，菜鸟更像是一个领导者，建立起行业统一的标准格式，统一全部快递公司的面单，所有的快递公司都能识别菜鸟电子面单。而且菜鸟并不参与商家与快递公司的价格谈判过程，但会提供一个快递费用指导价，菜鸟电子面单是免费的，在电子面单普及过程中菜鸟只提供技术和系统支持。

具体实现流程是由快递公司向菜鸟预发物流单号，在快递公司预发的物流单号范围内，快递公司授权菜鸟向开通此项服务并通过物流宝系统向菜鸟申请物流单号的卖家下发物流单号，当卖家产生销售订单并产生物流需求时，卖家可在绑定物流面单号后，生成物流面单信息，并通过热敏纸打印输出纸质物流面单。

与目前传统的纸质面单相比，最直接的区别在于电子面单是通过热敏纸、热敏打印机进行面单的打印的，没有复写联，只有上下联。

电子面单还具备以下独特优势：

a. 效率更高

•打印效率比纸质面单提升60%-90%，每小时可打印数千张；

•对于商家，运单和拣货单可选用一张热敏纸，提高拣选效率；商家甚至在打包完成后的确认环节再去实时打印面单，高速打印确保订单能快速准确完成。

b. 成本更低

•面单成本比传统纸质面单降低5倍以上；

•降低快递公司作业成本（例：据顺丰反馈，一个50人的揽收团队，使用电子面单后可降低至10人，人力成本降低5倍以上）；

•可去掉快递录单过程、提高分拨中心的分拣效率，大大提升快递处理效率，使自动分拣等技术含量高的设备投入使用成为可能，为产业升级提供技术基础；

•电商增值业务支持，无需人肉绑定面单（例如：货到付款，预约配送）。

c. 消费者隐私信息安全

•通过二维码隐藏收件人的隐私信息，避免消费者个人隐私泄露。

电子面单模板见下图（以百世汇通为例）:

据了解，目前已有多家服务商陆续接入：

▲已接入服务商：中通、优速、宅急送（5月4日上线）、汇通（5月6日上线）、EMS（5月上旬，具体时间待定）

▲正在接入中的服务商：顺丰、申通、圆通、韵达（预计5月底上线）…

菜鸟为了推广电子面单和菜鸟仓库，规定凡是使用菜鸟电子面单，租用菜鸟的仓库，一单可以抵一平米仓租，直至完全免费。据了解，菜鸟武清仓库出租费用为0.85元/平米，另每平米加收0.08元的物业费，每使用一单电子面单则可以抵用一平米仓库租金，期限为三年合约期。目前菜鸟电子面单几乎所有快递都支持，申通的中转中心已经开始接入。

商家准入要求：

▲淘宝网消保卖家、天猫商城所有卖家、或其他平台卖家；

▲虚拟、充值等非真实发货类目（如：移动/联通/电信充值、网络游戏点卡等）、房产/租房/新房/二手房/委托服务类目、司法拍卖品等不能参与申请电子面单服务；

服务使用流程

1、服务开通及设置：

▲服务入口：卖家中心（天猫则在“商家中心”）--> 物流管理-->物流服务-->电子面单；

▲服务商设置：

1）以“百世汇通”开通为例：

2）提交电子面单申请信息：选择快递网点及店铺常用发货地址；（提醒：卖家每一个发货地（仓库），如果对应的是快递公司不同的网点，那么每一个发货地（仓库）分别需要申请开通一次；每个不同的快递公司，也要分别申请开通）

3）申请提交成功：待网点审核；

4）返回服务商列表：继续开通其他服务商；

【提醒】：您至少需要通过1个服务商的审核，才能使ERP用电子面单进行发货；

2、打印机及耗材准备

【提醒】：电子面单服务所需要的打印纸，由您合作的物流公司提供；所需的打印机，由您自行购买或与物流公司协商解决；

▲打印机要求：热敏打印机(相对于针式打印机即普通打印机，热敏打印速度快、噪音低，打印清晰，使用方便的优点。)

▲耗材要求：热敏纸-（热敏纸是一种特殊的涂布加工纸，其外观与普通白纸相似。当热敏纸遇到发热的打印头时，打印头所打印之处的显色剂与无色染料即发生化学反应而变色，形成图文。快递公司通过您的电子面单服务申请后，都会向您提供的热敏纸的。）

▲打印机配置推荐：（价格来源于网上、仅供您参考）

首批试点卖家说明及要求

● VIP卖家筛选标准：

1）日均发单量在200单以上；

2）使用万里牛、富润、伯俊、禾唐、管家婆、又一城、网点管家等已对接了菜鸟电子面单服务的ERP软件发货；

3）使用已对接了菜鸟电子面单服务的快递公司如“汇通、优速、中通、EMS、宅急送“等；

4) 网站操作无不良记录。

●商家义务：

使用电子面单发货、及时反馈操作流程中遇到的问题或不足，提供意见或建议；

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