云南昆明12355青少年服务台志愿者招募启示

“云南昆明12355青少年服务台”是由共青团云南省委和共青团昆明市委共同创办的以服务社会、服务大局、服务青少年为宗旨的公益性综合服务平台，是团中央和国家信息产业部“全国12355青少年服务台”的分支机构。自2008年4月28日面向全市青少年及社会公众开通运行以来,以“倾听心声，维护权益，陪伴成长”为理念，以热线咨询、网络、线下活动为载体，为青少年健康成长提供了一个诉说困惑、解决烦恼、见证成长道路的有效渠道，同时提供配套的相关服务，有效地把握了青少年思想脉搏，搭建了青少年交流平台的媒介。

随着“12355热线”在公众当中的影响和服务延伸，目前本服务台已经扩展到青少年以及少年儿童的所有健康、心理、安全、就业、培训、婚恋、家庭和社交等各个领域的咨询和服务，日益体现出青少年服务台的综合社会效应；服务台全体志愿者忘我的工作和志愿服务精神受到了全社会的称赞，为促进昆明精神文明建设及和谐社会的发展做出了重要贡献。

两年多来，在全体志愿者的共同努力下，服务台共接听处理了917个公益咨询电话；总呼入量达到18178人次。“12355进校园”活动走访了45所大中专及中小学校，为这些学校的青少年及家长们提供心理、法律、家庭教育、就业创业指导等服务，服务学生及家长26157人次。2010年“青帆快乐成长”活动在10所学校及社区开展试点工作，长期持续的为这些试点的青少年提供帮助，一年来共服务青少年及家长1371人次。12355还组织志愿者参与“昆明市流浪儿童”心理健康及生存状况调研、未成年人管教所调研等调查研究活动，切实了解青少年思想心理动态，为更好地服务他们提供理论基础。两年多的努力，12355的工作受到了社会各界的广泛好评。

在竭力服务青少年的同时，云南昆明12355青少年服务台通过组织培训、专业督导、学术交流、沙龙分享等形式为服务台志愿者提供了一个服务社会、奉献爱心、提升自我的成长平台。规范的志愿者星级考评体系详细的记录下了每一位志愿者的爱心历程和成长足迹，并以此为基础向相关部门申报省、市优秀志愿者荣誉。

随着服务台工作的延伸和扩展，需要更多领域的专家、学者和爱心人士参与到这项事业当中，特向社会公开招募志愿者。

招募具体事项如下：

1、招募人员：

 2、志愿者条件说明：

热爱社会公益事业，善于沟通、符合或接近以上专业者均可报名；欢迎离退休的法律、心理和教育领域专家及五老志愿者（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）踊跃报名；同时欢迎社会各界青少年工作者及大、中学生志愿者加入到我们12355志愿者队伍中来！

3、报名方式：

（1）现场报名

有意者请带上身份证、相关资质证书原件及复印件，个人简历一份，小一寸照片2张到12355办公室填写报名表。

地点：西山区滇池路208号昆明市青少年活动中心12355青少年服务台办公室。

（2）电话报名

报名电话：0871-12355

联系人:杨老师、张老师

电话报名者请将身份证、相关资质证书、个人简历等相关证件传真到12355办公室。传真号：4639329;并将2张小一寸电子照片发到服务台电子邮箱中，邮箱地址：ynkm12355@126.com。

4、相关时间安排：

（1）报名截止日期：长期招募

（2）面试、培训时间：根据批次确定

我们期待着你的加入，志愿有你更精彩！

云南昆明12355青少年服务台志愿者招募启示（改）