**省**高速**收费站争创省直“青年文明号”汇报材料

、业务精、团结奋进的年轻队伍。
**收费站自建成通车以来，就本着以人为本、文明服务的理念，以爱我**、奉献交通为宗旨；用他们最真诚的微笑迎送过往的司乘人员。该站以创建少年文明号为工作目标，以崇尚科学，以知识武装自己、恪尽职守，以业绩奉献交通为主体，以诚实守信、遵纪守法、业务精通、服务热情、办事高效为准则，积极探究具有**特色的文明创建模式。努力造就一具作风优良、环境优美、服务优质的少年文明号收费站，最终达到国家级少年文明号。
一、提高职员素养，培养一流人才 千秋大业，学习为本，要实现少年文明号高品质的服务，就必须建设一支高素养的职员队伍，这是开展少年文明号创建工作的全然保证。少年人是以后的希翼，少年人的素养高低直接关系到一具事业的成败。为此，我站将教育人、培养人作为创青的全然目标和降足点，把创建活动与培养少年岗位能手有机的结合起来，以人为本，别断提高职员综合素养。
1、开展以站为家，站兴我荣，爱我**奉献交通创建活动，树立**良好形象。
我站自建立以来，就在怎么树立**形象上着手，加强职工队伍建设。对职员进行以站为家、以站为荣，爱我**奉献交通的思想教育，依照**站收费人员基本上刚刚步入工作岗位，关于收费工作不管是从理论上依然实际操作都别是很熟练这一实际事情下，该站领导积极提倡走出去，请进来的观点，组织站内职工去京沪高速沧州主线站、和山东高速进行参观学习。请教他们的岗位能手来说解收费工作的难点并对在工作当中存在的咨询题与他们进行了讨论与交流。此次学习，在很大程度上提高了收费员的业务技能和综合素养，也在一定程度上坚决了他们对工作的信心，为**高速树立了良好的形象。
2、坚持开展科学文化知识教育，坚持政治文化学习、思想道德修养。别断提高广阔职工政管理论素养和思想道德修养。
我站组织职员深入学习八荣八耻，仔细领略其精神实质。以爱我**奉献交通为主题教育，大力推进社会主义思想道德建设，提高无私奉献，激发争先创优的热情。在全体职员中树立明礼诚信，敬业奉献的思想，增强职员的道德修养和文化修养。
3、坚持开展科学文化知识培训活动，注重提高职工科学文化水平。
我站始终坚持科学技术算是第一生产力，积极鼓舞职员以各种途径参加科学文化知识再学习。现有职工中有27人参加了在职学习，进一步改变自身的知识结构，提高自身的综合素养。由于**站条件有限，我站定期组织职员在办公室读书、看报。但是如此并没有减少我站职工的学习热情，在处里创建的《**高速》报上积极投稿，在站内营造了良好的学习氛围。
4、加强业务培训，提高收费人员的业务技能。 5、开展竞争上岗，促进人才的成长
人惟独在适合自己的岗位上才干发挥最大的潜能，因此我站按照公平、公正、公开与则优录用的原则，参与竞岗选手经过严格的层层考验，实行了治理人员的竞争上岗，对站内人员做到适才适用。这别仅激发了职员敢于挑战和勇于争先、积极向上的斗志，还纠正了工作追求普通化、别求进取别愿多做贡献的思想。造就了一支凝结力强、素养高、业务能力精、特别能战斗、肯吃苦的、勇于奉献的收费员队伍。
6、开展丰富多彩的文体活动，激发广阔职工创建少年文明号的热情
我站与**主线站一起组织了春节联欢会、篮球竞赛、拔河竞赛、书法竞赛、演说竞赛、书法培训等活动，陶冶了情操，培养了集体主义和团队精神，收到了良好的效果。开展社会公益活动，引导我站少年志愿者关怀社会文明进步。组织广阔少年积极参与扶贫帮困、助残和警民共建，使少年真正成为关怀社会、贴近人民群众的桥梁和纽带，弘扬职工奉献社会的时代风尚。
二、加强领导、建章立制、实行一流治理
1、创建少年文明号活动需要统一思想认识，才干保证创建活动扎实有效开展。为了更好、全面的将文明创建工作做好，我站还成立了创青领导小组，对创青工作进行全面、整体的谋划并负责组织和具体实施，保证创建工作的顺利开展。
2、为了将少年文明号创建工作规范化、标准化，我站还相继建立健全了规章制度。有《创建少年文明号的实施方案》、《百分考核》、《内部稽查》等治理方法，进一步完善了治理制度及细则。并且建立了监督机制和激励机制，从上至下层层负责，实行考核奖罚与连带责任追究制，规范了职员言行举止、仪表礼节。为创建少年文明号的顺利开展提供了制度保障。
3、为营造良好的创建氛围，开展各种思想宣传教育活动。我站利用展板、条幅等形式进行宣传活动，极大的激发了工作人员爱岗敬业、刻苦钻研、积极进取的精神，使广阔职员自我定位，查寻别脚，进一步明确
了努力的方向，有效地配合创青工作地开展。

三、建设文明窗口，开展一流服务 服务有起点，中意无止境。建设文明窗口开展一流服务，是我站树立良好形象、创建少年文明号的最高目标。别仅要求现场业务要精益求精，对服务质量更是严格要求。他们想司乘人员之所想、及司乘人员之所急。依照司乘人员的需求，在服务上别断总结提高，积极开展文明服务，使用文明用语，充分发挥党、团员榜样带头作用，树立**高速公路的良好形象。
1、开展微笑服务。坚持来有咨询声，去有送语，进站有欢迎您行驶**高速！相伴，离站有一路平安！相随，态度热情，微笑暖人心。
2、做好便民服务。收费站设有便民服务箱，更是免费为司乘人员提供了饮水、汽修、药品等服务设施。我站在五一、十一等国家规定假日还有疏导人员特意负责车辆加水、过往司乘路况问等，让车辆安心来放心去。
3、开展爱心社会服务。我站少年志愿小组积极组织各类活动，并动员全体职员扶贫济困、助残、奉献爱心。
四、开拓进取，制造一流业绩 创业难，守业更难。我们深知，别能因为年轻而骄傲，别能因为刚开始工作别作为，而是应该将**高速视为全新的事业，作为我们只能以一具崭新的高起点，以最佳的工作业绩去努力完成上级交给的任务。 2、强化治理细节，促进工作规范。对职员的着装，言行举止，劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度，着眼细节，注重规范，实行半军事化治理，有助于职工队伍建设，办事雷厉风行，工作仔细等良好适应的培养，加强现场巡查监督力度，使职员岗上行为得到了进一步规范。
3、突出岗位治理，强化绩效考核。进一步明确各级职员的岗位职责与要求，量化考核标准，突出岗位工作业绩与绩效挂钩，增强了各岗位人员的工作责任心。
**站争创工作时刻别长，所取得的成绩与上级领导的期望和要求还有一定的距离。但是，我们有信心在上级主管部门的带领下，努力学习外界的先进经验，始终坚持人无我有，人有我优，人优我特，人特我精的思想信念；与**同步进展、与各收费站并肩前进，发扬爱岗敬业、勇于探究、开拓创新的精神，用青春和热血努力创建少年文明号，让青春的火花在交通事业中绽放光芒！

“[学校计划]下学期英语教研组计划”学校工作计划

别详一、指导思想：

在教务处的领导下，团结奋斗，协调好各备课组间的关系。仔细学习新的教学大纲，巩固进展爱校爱生、教书育人，富有进取精神、乐观积极向上的融洽的教研新风貌，在上届中招取得良好成绩的基础上，为把我组的教研水平提高到一具新的台阶而努力奋斗。

二、奋斗目标：

1、开展学习新大纲的活动，稳步扎实地抓好素养教育；

2、加强教研治理，为把我组全体教师的教学水平提高一具新层面而奋斗；

3、协调处理好学科关系，在各备课内积极加强集体备课活动，在教学过程中要求各备课组按照"五个一"要求，做好教研工作，即"统一集体备课，统一内容，统一进度，统一作业，统一测试"。

4、配合各备课组，搞好第二课堂活动，把创新教育理念灌输到教书育人的过程中。

3、具体措施：

1、期初及期中后召集全组教师会议，布置教研活动安排及进行新大纲学习；

2、降实各备课组教学进度表及教学打算；

3、有的放矢地开展第二课堂活动

初一年组织学生单词竞赛；

初二年组织学生进行能力比赛；

初三年组织学生进听力比赛；

其中初一年有条件的话多教唱英文歌曲，培养学生学习英语的兴趣，含介绍英美文化背景常识。

4、各备课组降实好课外辅导打算，给学有余力的部分学生制造条件，积极备战英语"奥赛"。

5、要求各科任教师，积极主动及时地反馈教情学情，并提出整改意见，指出努力方向；

6、针对别同年段学生的别同表现，注意做好学生的思想教育工作，寓思想教育于教学工作中；

7、降实本学期教研听评课工作安排。

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