1、登录原邮箱管理员后台，新增加一个成员邮箱账号，（有账号和密码的不用新增）“ceshi@客户域名 07550755abc”，后期邮件搬家需要用，导出原客户成员列表；

2、将导出的成员列表修改成如下格式，密码设置成统一的，文件类型修改成“.csv”格式

3、登录地址exmail.qq.com ，登入提前买好的管理员账号，进入后台，点击“成员与群组”，点“新增成员”，“批量导入新成员”；（如下图）

4、选择之前步骤2做好的表格，点击上传；如下图：

注：注意下图中提醒的事项：

知识小贴士：

1、A记录（主机记录）：A (Address) 记录是用来指定主机名（或域名）对应的IP地址记录。用户可以将该域名下的网站服务器指向到自己的网页服务器(web server)上。同时也可以设置域名的子域名。通俗来说A记录就是服务器的IP，域名绑定A记录就是告诉DNS，当输入域名的时候给你引导向设置在DNS的A记录所对应的服务器。

2、CNAME记录（别名记录）：别名记录(CNAME)也被称为规范名字。这种记录允许您将多个名字映射到同一台计算机。 通常用于同时提供WWW和MAIL服务的计算机。例如，有一台计算机名为“host”（A记录）。 它同时提供WWW和MAIL服务，为了便于用户访问服务。可以为该计算机设置两个别名（CNAME）：WWW和MAIL。 这两个别名的全称就是www开头的域名和以mail开头的域名。实际上他们都指向“host”。 同样的方法可以用于当您拥有多个域名需要指向同一服务器IP，此时您就可以将一个域名做A记录指向服务器IP然后将其他的域名做别名到之前做A记录的域名上，那么当您的服务器IP地址变更时您就可以不必麻烦的一个一个域名更改指向了 只需要更改做A记录的那个域名其他做别名的那些域名的指向也将自动更改到新的IP地址上了。

3、MX记录（邮件交换记录）：是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据 收信人的地址后缀来定位邮件服务器。MX记录也叫做邮件路由记录，用户可以将该域名下的邮件服务器指向到自己的mail server上，然后即可自行操控所有的邮箱设置。

4、TXT记录（文本记录）：TXT 记录，一般指为某个主机名或域名设置的说明。也就是您可以设置 TXT ，以便使别人联系到您然而也会提升域名邮箱发送外域邮件的成功率，之所以会提升成功率，是因为企业邮箱公司把你的域名加入白名单，以企业邮箱公司的名义发送邮件，企业邮箱公司不会互相屏蔽的。

5、NS记录（域名记录）：NS（Name Server）记录是域名服务器记录，用来指定该域名由哪个DNS服务器来进行解析。

5、登录www.ip138.com ，分别输入：pop.客户域名，记录下ip地址；pop3.客户域名，记录下ip地址；imap.客户域名，记录下ip地址；mail.客户域名，记录下ip地址；（如果原邮箱供应商是像963或者别的即登录地址不是mail.公司域名的这种情况，我们需要在ip138查询原登录地址的ip，测试时用这个ip测试，才能测试成功；）

6、登录客户域名后台，把域名原解析界面全部截一次屏，把图片保存下来，以备解析过程若出现问题，好给客户还原；

1）、删除原Mx记录，新增如下图Mx记录：

2）、删除原CNAME记录，新增如下图CNAME记录：

3）、删除原txt记录，新增如下图txt记录：v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all

7、解析全部完成，现在开始登录腾讯管理员后台，启动邮件搬家；如下图：

切记一定要出现以下界面才能继续后一步：

8、登录网页版邮箱：输入你的原邮箱账号和密码（如图1）

图1

9、进入邮箱页面，会显示“你有1个提醒”，如果没有出现，请刷新你的邮箱页面，点击导入（如图2）

图2

10、点击“导入”后出现如下图界面，再次输入原邮箱密码，（如图3）

图3

11、点击“确定”，恭喜亲，您的邮箱已经正式开始搬迁了，祝您使用愉快！

注：

有使用Foxmail客户端的用户不需要做任何设置，腾讯企业邮箱用Foxmail客户端登陆会自动匹配参数；

Outlook客户端设置参照

http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&no=1000564&&id=28

腾讯企业邮箱搬家详细步骤